---
title: "Оспорете решение на Instagram с Акта за цифровите услуги"
description: "Instagram Ви е премахнал публикация или ограничил профила в ЕС? DSA: изложение на мотивите, безплатно обжалване, независим орган и съд. С данни от 2026 г."
url: https://getmyinstaback.com/bg/blog/obzhalvane-reshenie-instagram-dsa/
language: bg
updated: 2026-11-05
publisher: GetMyInstaBack (https://getmyinstaback.com/)
---

# Решение на Instagram в ЕС? Четирите Ви права по Законодателния акт за цифровите услуги

Публикувано на 18 октомври 2026 г. 4 мин четене [Екипът на GetMyInstaBack](https://getmyinstaback.com/bg/za-nas/)

**За една минута:** Когато Instagram премахне съдържание или ограничи профил, потребителите в ЕС благодарение на Законодателния акт за цифровите услуги могат да изкачат четири стъпала: писмено изложение на мотивите, безплатно обжалване пред Instagram, независим сертифициран орган за решаване на спорове и съдилищата. И хората ги използват успешно: данните, публикувани от Европейската комисия през февруари 2026 г., показват, че почти една трета от вътрешно оспорените решения са променени и че независимите органи през първата половина на 2025 г. са дали право на потребителите в малко над половината от приключените спорове за Facebook, Instagram и TikTok.

## Стъпало 1: обяснението, на което имате право (член 17)

Според Комисията платформите дължат на всеки засегнат ясно обяснение на решенията си за модериране. За потребителите на Instagram това е самото известие, заедно с екрана **Състояние на профила**. Веднага направете екранни снимки и на двете, с датата и посочената причина: всяко следващо стъпало стъпва върху тях.

## Стъпало 2: безплатно обжалване пред Instagram (член 20)

След това идва собствената система за обжалване на Instagram, която платформите трябва да разглеждат без ненужно забавяне. На практика това е бутонът за обжалване в приложението; къде да го намерите, обяснява статията [Заявка за преглед и Надзорен съвет](https://getmyinstaback.com/bg/blog/instagram-zayavka-pregled-nadzoren-savet/).

Отнася се за санкции срещу профила или публикациите Ви и важи и когато Instagram е отхвърлил Ваш сигнал за незаконно съдържание.

## Стъпало 3: независим орган (член 21)

Сертифициран орган извън съдилищата може да разгледа случая и след вътрешно обжалване, което не Ви е убедило. Комисията ги описва така:

- **Органа избирате Вие.** Всеки орган, сертифициран в ЕС за Вашия вид спор, във всяка държава членка, ако работи на Вашия език.
- **Евтино или безплатно.** Решение във Ваша полза прехвърля разходите върху платформата; преди да се обърнете към органа, проверете таксите му.
- **Необвързващо, но не и доброволно.** Решението не обвързва правно платформата, но и двете страни трябва да участват добросъвестно.
- **Независимо и онлайн.** Органите трябва да са безпристрастни към платформите и потребителите и да приемат жалби и документи онлайн.

Регистърът на Комисията посочва всеки сертифициран орган, неговите области и езици; Appeals Centre Europe, User Rights и Platform Control са сред тези, които приемат случаи, свързани с Instagram.

## Стъпало 4 и нататък: съдилища, обезщетение, надзорни органи

- **Съдилища.** Европейските и националните съдилища са отворени на всеки етап.
- **Обезщетение (член 54).** Вреди, причинени от платформа чрез нарушаване на задълженията по DSA, могат да се търсят пред национален съд.
- **Надзорни органи (член 53).** Националният координатор за цифровите услуги приема жалби за подозирани нарушения.
- **Представителство (член 86).** Организация или адвокат може да Ви помогне или да Ви представлява.

## Работи ли? Данните на Комисията

| Число | Какво измерва | Период |
|---|---|---|
| 30 % от 165 милиона | Вътрешно оспорени решения за модериране, променени от платформите, общо почти 50 милиона | От началото на DSA до февруари 2026 г. |
| Над 1800 | Спорове за съдържание във Facebook, Instagram и TikTok, разгледани от извънсъдебни органи в ЕС | Първата половина на 2025 г. |
| 52 % | Дял на приключените спорове, в които органът е променил решението на платформата | Първата половина на 2025 г. |
| 99 % | Решения за модериране, основани на собствените условия на платформите, а не на съдържание, докладвано като незаконно | Първата половина на 2025 г. |

Последният ред е важен за Вашия случай: почти всички спорове се отнасят до това дали Instagram е приложил правилно собствените си правила, а не до незаконност. Източник: Европейска комисия, 17 февруари 2026 г. (връзката е по-долу).

## Това влиза в досието Ви

- Екранни снимки с дата на известието, Състояние на профила и всеки имейл от Instagram.
- @името и връзката към засегнатия профил или публикация.
- Кратък, фактически отговор на конкретно посочената причина.
- Копия на обжалването Ви и на отговорите на Instagram, от най-стария до най-новия.

## Вашите въпроси

### Защитава ли ме DSA?

Защитава тези, които използват Instagram в ЕС, така че ограничение или премахване там отваря и четирите стъпала.

### Задължително ли е вътрешното обжалване, преди да се обърна към орган?

Не; според Комисията органът за решаване на спорове е на Ваше разположение във всеки случай, включително след незадоволителен вътрешен преглед.

### Колко струва органът за решаване на спорове?

За потребителя малко или нищо, а ако спечелите, таксите плаща платформата. Преди да подадете случая, прочетете страницата на избрания орган.

### Длъжен ли е Instagram да спази решението на органа?

То не е правно обвързващо, но Instagram трябва да участва добросъвестно, а съдилищата са отворени независимо от резултата.

## Подготвяте случай по DSA?

Изпратете ни известието и кратка хронология. Безплатно Ви казваме кое стъпало е подходящо и какво да приложите. Парола не е нужна.

[Отворете безплатен случай](https://getmyinstaback.com/bg/#start)

[Пишете ни в WhatsApp](https://wa.me/447308693453?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B5%2C%20%D0%BD%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%85%20%D0%B2%D0%B8%20%D1%87%D1%80%D0%B5%D0%B7%20getmyinstaback.com%20%D0%B8%20%D0%B1%D0%B8%D1%85%20%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BB(%D0%B0)%20%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BD%20%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D1%81%D0%B8%20%D0%B2%20Instagram.)

## Ключови понятия в статията

- [Акт за цифровите услуги (DSA)](https://getmyinstaback.com/bg/rechnik/#dsa)
- [Изложение на мотивите (statement of reasons)](https://getmyinstaback.com/bg/rechnik/#statement-of-reasons)
- [Орган за извънсъдебно уреждане на спорове](https://getmyinstaback.com/bg/rechnik/#out-of-court)
- [Заявка за преглед (обжалване)](https://getmyinstaback.com/bg/rechnik/#request-review)

## Източници

1. [Права на потребителите по Законодателния акт за цифровите услуги (Европейска комисия, на английски)](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/factpages/user-rights-under-digital-services-act) digital-strategy.ec.europa.eu
2. [Органи за извънсъдебно решаване на спорове по DSA (Европейска комисия, на английски)](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement) digital-strategy.ec.europa.eu
3. [Две години Законодателен акт за цифровите услуги: 50 милиона променени решения за модериране (Европейска комисия, 17 февруари 2026 г., на английски)](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/news/two-years-digital-services-act-allows-50-million-content-moderation-decisions-platforms-be-reversed) digital-strategy.ec.europa.eu
4. [Преглед на състоянието на профила в Instagram (Помощен център на Instagram)](https://help.instagram.com/338481628002750/) help.instagram.com

## Още ръководства

- [Спрян или деактивиран профил в Instagram: план за обжалване стъпка по стъпка](https://getmyinstaback.com/bg/rakovodstva/instagram-profil-spryan/)
- [Съдържание за Вас в Instagram: кой сигнал наистина го премахва](https://getmyinstaback.com/bg/rakovodstva/premahvane-na-sadarzhanie-instagram/)

## От блога

- [Колко време трябва на Instagram? Срокове и време за чакане с източници](https://getmyinstaback.com/bg/blog/instagram-srokove-vreme-za-chakane/)
- [Как да стигнете до поддръжката на Instagram: правилните канали и защо не можете да се обадите](https://getmyinstaback.com/bg/blog/vruzka-s-poddruzhkata-na-instagram/)
- [Телефонът изчезна, двуфакторното удостоверяване е включено: всички пътища обратно към Вашия Instagram](https://getmyinstaback.com/bg/blog/instagram-dvufaktorno-udostoveryavane-izguben-telefon/)
- [Чакате код или имейл за нулиране на паролата от Instagram, който не идва? Минете през това](https://getmyinstaback.com/bg/blog/instagram-kod-ne-idva/)
- [Заседнахте на „Опитайте отново по-късно“? Какво блокира действията в Instagram и как да го махнете](https://getmyinstaback.com/bg/blog/instagram-opitayte-otnovo-po-kasno/)

---

Other languages: [en](https://getmyinstaback.com/blog/digital-services-act-instagram-decision/) · [de](https://getmyinstaback.com/de/blog/instagram-entscheidung-dsa-anfechten/) · [fr](https://getmyinstaback.com/fr/blog/contester-decision-instagram-dsa/) · [es](https://getmyinstaback.com/es/blog/recurrir-decision-instagram-dsa/) · [it](https://getmyinstaback.com/it/blog/contestare-decisione-instagram-dsa/) · [pt](https://getmyinstaback.com/pt/blog/contestar-decisao-instagram-dsa/) · [nl](https://getmyinstaback.com/nl/blog/instagram-besluit-aanvechten-dsa/) · [pl](https://getmyinstaback.com/pl/blog/odwolanie-decyzja-instagram-dsa/) · [sv](https://getmyinstaback.com/sv/blog/bestrida-instagram-beslut-dsa/) · [da](https://getmyinstaback.com/da/blog/anfaegt-instagram-afgoerelse-dsa/) · [nb](https://getmyinstaback.com/nb/blog/bestride-instagram-avgjorelse-dsa/) · [fi](https://getmyinstaback.com/fi/blog/instagram-paatoksen-riitauttaminen-dsa/) · [cs](https://getmyinstaback.com/cs/blog/napadnout-rozhodnuti-instagramu-dsa/) · [sk](https://getmyinstaback.com/sk/blog/napadnut-rozhodnutie-instagramu-dsa/) · [hu](https://getmyinstaback.com/hu/blog/instagram-dontes-megtamadasa-dsa/) · [ro](https://getmyinstaback.com/ro/blog/contestare-decizie-instagram-dsa/) · [el](https://getmyinstaback.com/el/blog/amfisvitisi-apofasis-instagram-dsa/) · [hr](https://getmyinstaback.com/hr/blog/osporavanje-odluke-instagrama-dsa/) · [sl](https://getmyinstaback.com/sl/blog/izpodbijanje-odlocitve-instagrama-dsa/) · [lt](https://getmyinstaback.com/lt/blog/instagram-sprendimo-ginciju-dsa/) · [lv](https://getmyinstaback.com/lv/blog/instagram-lemuma-apstridesana-dsa/) · [et](https://getmyinstaback.com/et/blog/instagrami-otsuse-vaidlustamine-dsa/) · [tr](https://getmyinstaback.com/tr/blog/instagram-kararina-itiraz-dsa/) · [uk](https://getmyinstaback.com/uk/blog/oskarzhennia-rishennia-instagram-dsa/)

HTML version: https://getmyinstaback.com/bg/blog/obzhalvane-reshenie-instagram-dsa/