---
title: "За GetMyInstaBack: кои сме и как работим"
description: "GetMyInstaBack е независима услуга за помощ с Instagram, водена от @0t0k0n. Как протича един случай, какво отказваме и на какво се основава всяко ръководство."
url: https://getmyinstaback.com/bg/za-nas/
language: bg
updated: 2026-11-05
publisher: GetMyInstaBack (https://getmyinstaback.com/)
---

# За GetMyInstaBack: кой стои зад услугата, как работим и какви са редакционните ни правила

Проверено на 5 ноември 2026 г.

## Кой води сайта

GetMyInstaBack е независима услуга, която помага на хората с проблеми с профила им в Instagram. Води я [@0t0k0n](https://www.instagram.com/0t0k0n/) в Instagram и това е същият човек, който чете първото Ви съобщение и следи случая до края.

Нямаме офис, в който да дойдете, нито кол център: всичко се прави онлайн, за клиенти от цял свят. Можете да пишете на някой от 25-те езика, на които съществува сайтът, и ще получите отговор на същия език.

Не сме Instagram, нито Meta Platforms, Inc., и никоя от тези компании не стои зад услугата, не я подкрепя и не я финансира.

## Какви случаи поемаме

| Ситуация | Как помагаме |
|---|---|
| Спрян или деактивиран профил | Четем известието, избираме правилната заявка за преглед и изграждаме случая върху правилото, което Instagram посочва |
| Хакнат профил | Следваме имейла за сигурност на Instagram и процедурата за хакнати профили, след това затваряме пролуките |
| Изгубен имейл или телефон | Намираме пътя за проверка на самоличността, който още работи за профила |
| Представяне за друго лице | Подаваме обоснован сигнал, от Вас или от нас от Ваше име |
| Обхват или Състояние на профила | Обясняваме Състояние на профила и обжалваме маркираното съдържание или го премахваме |
| Съдържание за Вас | Свързваме съдържанието с нарушеното правило или закон и използваме правилния формуляр |
| Профили, които трябва да бъдат закрити | Фалшиви профили, измамници, профили на починали или на деца под възрастовата граница, винаги чрез официалните формуляри и само с истински факти и доказателства |

Профил, който спазва правилата на Instagram, не е случай за нас, а фалшиви или масови сигнали не влизат в сметката.

## Как протича един случай

1. Описвате ни проблема в WhatsApp, Telegram или чрез формуляра на началната страница, който само подготвя съобщение, което изпращате сами.
2. Отговаряме с безплатна оценка: кой официален път е подходящ, какви са реалните шансове и приблизително колко може да отнеме. Ако не вярваме, че ще успее, ще Ви кажем.
3. Ако платената помощ има смисъл, договаряме с Вас цената и условията писмено, преди да започне каквато и да е работа.
4. Подготвяме всяко обжалване, сигнал и искане заедно с Вас и Ви държим в течение, докато Instagram отговори.

## Какво никога не правим

- Не искаме паролата Ви, кодове за вход, кодове за двуфакторно удостоверяване или резервни кодове.
- Не твърдим, че имаме връзки в Instagram или Meta, и не обещаваме резултат. Всяко окончателно решение е на Instagram.
- Не помагаме на никого да влезе в профил, който не е негов, и не се опитваме да премахнем съдържание, което не нарушава никакво правило или закон.
- Не правим проверката на самоличността вместо Вас. Видео селфито и качването на документи винаги се правят от собственика на профила, в процедурата на Instagram.

## Как пишем и проверяваме ръководствата

- **Нищо без източник.** Всичко, което пишем за това как работи Instagram, се основава на Помощния център на Instagram. Данните за правата в ЕС идват от Европейската комисия и от официалния текст на DSA в EUR-Lex. В края на всяко ръководство и статия са страниците, от които сме черпили.
- **Само числа с известен произход.** Ако число не е публикувано от конкретна институция, например Instagram или Европейската комисия, няма да го намерите тук: без измислени статистики, отзиви на клиенти или проценти на успех. Официалните срокове с връзки сме събрали в статията [Сроковете и времето за чакане в Instagram](https://getmyinstaback.com/bg/blog/instagram-srokove-vreme-za-chakane/).
- **Видима дата.** При всяко ръководство е ясно кога е проверено за последно. Тъй като Instagram променя менюта и процедури, преглеждаме ръководствата редовно и отбелязваме къде стъпките може да изглеждат различно.
- **Информация, не правен съвет.** Обясняваме какви възможности има. Това не замества адвокат и не гарантира резултат.
- **Една версия на фактите.** Всяко ръководство първо се пише на английски, после се адаптира; всички езици споделят едни и същи факти и едни и същи официални източници.

Открихте нещо остаряло или погрешно? Кажете ни в [WhatsApp](https://wa.me/447308693453) или [Telegram](https://t.me/atakanrecovery) и ще го поправим.

## Контакт

- WhatsApp, за безплатна оценка на случая Ви: [+44 7308 693453](https://wa.me/447308693453)
- Telegram: [@atakanrecovery](https://t.me/atakanrecovery)
- Instagram: [@0t0k0n](https://www.instagram.com/0t0k0n/)

---

Other languages: [en](https://getmyinstaback.com/about/) · [de](https://getmyinstaback.com/de/ueber-uns/) · [fr](https://getmyinstaback.com/fr/a-propos/) · [es](https://getmyinstaback.com/es/quienes-somos/) · [it](https://getmyinstaback.com/it/chi-siamo/) · [pt](https://getmyinstaback.com/pt/sobre-nos/) · [nl](https://getmyinstaback.com/nl/over-ons/) · [pl](https://getmyinstaback.com/pl/o-nas/) · [sv](https://getmyinstaback.com/sv/om-oss/) · [da](https://getmyinstaback.com/da/om-os/) · [nb](https://getmyinstaback.com/nb/om-oss/) · [fi](https://getmyinstaback.com/fi/tietoa-meista/) · [cs](https://getmyinstaback.com/cs/o-nas/) · [sk](https://getmyinstaback.com/sk/o-nas/) · [hu](https://getmyinstaback.com/hu/rolunk/) · [ro](https://getmyinstaback.com/ro/despre-noi/) · [el](https://getmyinstaback.com/el/poioi-eimaste/) · [hr](https://getmyinstaback.com/hr/o-nama/) · [sl](https://getmyinstaback.com/sl/o-nas/) · [lt](https://getmyinstaback.com/lt/apie-mus/) · [lv](https://getmyinstaback.com/lv/par-mums/) · [et](https://getmyinstaback.com/et/meist/) · [tr](https://getmyinstaback.com/tr/hakkimizda/) · [uk](https://getmyinstaback.com/uk/pro-nas/)

HTML version: https://getmyinstaback.com/bg/za-nas/