--- title: "Über GetMyInstaBack: wer wir sind und wie wir arbeiten" description: "GetMyInstaBack ist ein unabhängiger Instagram-Hilfsdienst von @0t0k0n. Wie ein Fall abläuft, was wir ablehnen und wie jeder Ratgeber hier belegt wird." url: https://getmyinstaback.com/de/ueber-uns/ language: de updated: 2026-10-29 publisher: GetMyInstaBack (https://getmyinstaback.com/) --- # Über GetMyInstaBack: wer dahintersteht, wie wir arbeiten, wie wir schreiben Aktualisiert am 29. Oktober 2026 ## Wer diese Website betreibt GetMyInstaBack ist ein unabhängiger Dienst für Menschen mit Problemen rund um ihr Instagram-Konto. Betrieben wird er von [@0t0k0n](https://www.instagram.com/0t0k0n/) auf Instagram, und dieselbe Person liest deine erste Nachricht und begleitet den Fall bis zum Ergebnis. Es gibt kein Büro zum Vorbeikommen und kein Callcenter: Alles läuft online, für Kunden auf der ganzen Welt. Du kannst in jeder der 25 Sprachen schreiben, in denen diese Website erscheint, und bekommst die Antwort in derselben Sprache. GetMyInstaBack hat keine Verbindung zu Instagram oder Meta Platforms, Inc. Keines der beiden Unternehmen empfiehlt oder unterstützt den Dienst. ## Wobei wir helfen | Lage | Wie unsere Hilfe aussieht | |---|---| | Gesperrtes oder deaktiviertes Konto | Die Mitteilung lesen, die passende Überprüfung wählen und den Fall auf die Regel stützen, die Instagram nennt | | Gehacktes Konto | Instagrams Sicherheits-E-Mail und den Ablauf für gehackte Konten durchgehen, danach das Konto absichern | | E-Mail oder Handy verloren | Den Weg zur Identitätsbestätigung finden, der für das Konto noch funktioniert | | Identitätsmissbrauch | Eine belegte Meldung wegen Identitätsmissbrauch einreichen, durch dich oder in deinem Namen | | Reichweite oder Kontostatus | Den Kontostatus auswerten und markierte Inhalte anfechten oder entfernen | | Inhalte über dich | Den Inhalt der Richtlinie oder dem Gesetz zuordnen, gegen das er verstößt, und das richtige Formular nutzen | | Konten, die geschlossen werden sollten | Fake-, Betrugs-, Verstorbenen- oder Minderjährigenkonten, über Instagrams eigene Melde- und Antragsformulare, mit wahren Angaben und echten Belegen | Anfragen, Konten zu schließen, die sich an Instagrams Regeln halten, nehmen wir nicht an, und falsche oder abgesprochene Meldungen reichen wir nicht ein. ## So läuft ein Fall ab 1. Du schilderst das Problem per WhatsApp oder Telegram oder über das Fallformular auf der Startseite, das nur eine Nachricht für dich vorbereitet. 2. Wir antworten mit einer kostenlosen Einschätzung: welcher offizielle Weg passt, wie realistisch er ist und wie lange es ungefähr dauern kann. Glauben wir nicht an einen Erfolg, sagen wir es. 3. Ist bezahlte Hilfe sinnvoll, werden Preis und Bedingungen schriftlich mit dir vereinbart, bevor die Arbeit beginnt. 4. Jeden Einspruch, jede Meldung und jeden Antrag bereiten wir mit dir vor und halten dich auf dem Laufenden, bis Instagram antwortet. ## Was wir nie tun - Nach deinem Passwort, Anmeldecodes, Zwei-Faktor-Codes oder Backup-Codes fragen. - Behaupten, wir hätten Kontakte bei Instagram oder Meta, oder ein Ergebnis versprechen. Jede endgültige Entscheidung trifft Instagram. - Jemandem in ein fremdes Konto helfen oder Inhalte entfernen wollen, die gegen keine Richtlinie und kein Gesetz verstoßen. - Eine Identitätsprüfung für dich erledigen. Video-Selfies und Ausweis-Uploads macht immer der Kontoinhaber selbst, in Instagrams eigenem Ablauf. ## Wie wir unsere Ratgeber schreiben und prüfen - **Jede Aussage hat eine Quelle.** Wie Instagram funktioniert, prüfen wir im Instagram-Hilfebereich. EU-Rechte prüfen wir anhand der Seiten der Europäischen Kommission zum Digital Services Act und des Verordnungstexts auf EUR-Lex. Jeder Ratgeber und jeder Artikel nennt die Seiten, auf die er sich stützt. - **Nur zuordenbare Zahlen.** Eine Zahl erscheint nur, wenn eine benannte Quelle sie veröffentlicht, etwa Instagram oder die Europäische Kommission. Erfundene Statistiken, Kundenstimmen oder Erfolgsquoten gibt es bei uns nicht. Die offiziellen Fristen, die wir zitieren, stehen gesammelt und jeweils mit Quelle in [Instagram-Fristen und Wartezeiten](https://getmyinstaback.com/de/blog/instagram-fristen-wartezeiten/). - **Ein Datum auf jeder Seite.** Jeder Ratgeber zeigt, wann er zuletzt aktualisiert wurde. Instagram verschiebt Menüs und ändert Abläufe, deshalb sehen wir die Ratgeber regelmäßig durch und sagen, wo einzelne Schritte abweichen können. - **Möglichkeiten, keine Rechtsberatung.** Die Ratgeber erklären, was du tun kannst. Sie sind keine Rechtsberatung und können kein Ergebnis garantieren. - **Dieselben Fakten in jeder Sprache.** Die Ratgeber entstehen zuerst auf Englisch und werden dann für jede Sprache angepasst. Jede Fassung behält dieselben Fakten und verlinkt dieselben offiziellen Quellen. Etwas ist veraltet oder falsch? Sag es uns per [WhatsApp](https://wa.me/447308693453) oder [Telegram](https://t.me/atakanrecovery), dann korrigieren wir es. ## Kontakt - WhatsApp, für die kostenlose Fallprüfung: [+44 7308 693453](https://wa.me/447308693453) - Telegram: [@atakanrecovery](https://t.me/atakanrecovery) - Instagram: [@0t0k0n](https://www.instagram.com/0t0k0n/) --- Other languages: [en](https://getmyinstaback.com/about/) · [fr](https://getmyinstaback.com/fr/a-propos/) · [es](https://getmyinstaback.com/es/quienes-somos/) · [it](https://getmyinstaback.com/it/chi-siamo/) · [pt](https://getmyinstaback.com/pt/sobre-nos/) · [nl](https://getmyinstaback.com/nl/over-ons/) · [pl](https://getmyinstaback.com/pl/o-nas/) · [sv](https://getmyinstaback.com/sv/om-oss/) · [da](https://getmyinstaback.com/da/om-os/) · [nb](https://getmyinstaback.com/nb/om-oss/) · [fi](https://getmyinstaback.com/fi/tietoa-meista/) · [cs](https://getmyinstaback.com/cs/o-nas/) · [sk](https://getmyinstaback.com/sk/o-nas/) · [hu](https://getmyinstaback.com/hu/rolunk/) · [ro](https://getmyinstaback.com/ro/despre-noi/) · [bg](https://getmyinstaback.com/bg/za-nas/) · [el](https://getmyinstaback.com/el/poioi-eimaste/) · [hr](https://getmyinstaback.com/hr/o-nama/) · [sl](https://getmyinstaback.com/sl/o-nas/) · [lt](https://getmyinstaback.com/lt/apie-mus/) · [lv](https://getmyinstaback.com/lv/par-mums/) · [et](https://getmyinstaback.com/et/meist/) · [tr](https://getmyinstaback.com/tr/hakkimizda/) · [uk](https://getmyinstaback.com/uk/pro-nas/) HTML version: https://getmyinstaback.com/de/ueber-uns/