--- title: "Chi siamo: GetMyInstaBack e il nostro modo di lavorare" description: "GetMyInstaBack è un servizio indipendente di aiuto per Instagram gestito da @0t0k0n. Come funziona un caso, cosa rifiutiamo e come è documentata ogni guida." url: https://getmyinstaback.com/it/chi-siamo/ language: it updated: 2026-10-29 publisher: GetMyInstaBack (https://getmyinstaback.com/) --- # Chi è GetMyInstaBack: chi c'è dietro, il nostro metodo e le regole editoriali Rivisto il 29 ottobre 2026 ## Chi gestisce questo sito GetMyInstaBack è un servizio indipendente che aiuta chi ha problemi con il proprio account Instagram. È gestito da [@0t0k0n](https://www.instagram.com/0t0k0n/) su Instagram, ed è la stessa persona a leggere il tuo primo messaggio e a seguire il caso fino all'esito. Non c'è un ufficio da visitare né un call center: tutto avviene online, per clienti in ogni parte del mondo. Puoi scrivere in una qualsiasi delle 25 lingue in cui è pubblicato questo sito e riceverai la risposta in quella lingua. GetMyInstaBack non ha alcun legame con Instagram né con Meta Platforms, Inc. Nessuna delle due aziende lo approva o lo sponsorizza. ## Di cosa ci occupiamo | Situazione | Com'è il nostro aiuto | |---|---| | Account sospeso o disattivato | Leggere l'avviso, scegliere la richiesta di revisione giusta e preparare il caso attorno alla regola citata da Instagram | | Account hackerato | Seguire l'email di sicurezza di Instagram e la sua procedura per account hackerati, poi blindare l'account | | Email o telefono perso | Trovare la procedura di conferma dell'identità che funziona ancora per quell'account | | Furto d'identità | Presentare una segnalazione di furto d'identità documentata, da parte tua o per conto tuo | | Copertura o Stato dell'account | Leggere Stato dell'account e contestare o rimuovere i contenuti segnalati | | Contenuti che ti riguardano | Collegare il contenuto alla norma o alla legge che viola e usare il modulo giusto | | Account che dovrebbero essere chiusi | Account falsi, di truffa, di persone decedute o di minori, tramite i moduli di segnalazione e richiesta di Instagram, con segnalazioni veritiere e prove reali | Non accettiamo richieste di chiudere account che rispettano le regole di Instagram, e non presentiamo mai segnalazioni false o coordinate. ## Come funziona un caso 1. Ci descrivi il problema su WhatsApp o Telegram, oppure con il modulo della pagina iniziale, che prepara soltanto un messaggio che invii tu. 2. Rispondiamo con una valutazione gratuita: quale procedura ufficiale si adatta, quanto è realistica e quanto può durare all'incirca. Se pensiamo che non funzionerà, lo diciamo. 3. Se ha senso un aiuto a pagamento, prezzo e condizioni vengono concordati con te per iscritto prima di qualsiasi lavoro. 4. Prepariamo con te ogni ricorso, segnalazione o richiesta e ti teniamo aggiornato finché Instagram non risponde. ## Cosa non facciamo mai - Chiedere la tua password, i codici di accesso, i codici dell'autenticazione a due fattori o i codici di backup. - Dire di avere contatti dentro Instagram o Meta, o promettere un risultato. Ogni decisione finale spetta a Instagram. - Aiutare qualcuno a entrare in un account che non è suo, o cercare di rimuovere contenuti che non violano alcuna norma né alcuna legge. - Fare una verifica d'identità al posto tuo. I video selfie e il caricamento dei documenti li fa sempre il titolare dell'account, dentro la procedura di Instagram. ## Come scriviamo e controlliamo le guide - **Ogni affermazione ha una fonte.** Come funziona Instagram lo verifichiamo nel Centro assistenza di Instagram. I diritti nell'UE li verifichiamo sulle pagine della Commissione europea dedicate al Digital Services Act e nel testo del regolamento su EUR-Lex. Ogni guida e ogni articolo elenca le pagine su cui si basa. - **Solo numeri attribuibili.** Un numero compare solo se lo pubblica una fonte con un nome, come Instagram o la Commissione europea. Non pubblichiamo statistiche inventate, testimonianze o tassi di successo. Le scadenze ufficiali che citiamo sono raccolte, ognuna con la sua fonte, in [scadenze e tempi di attesa di Instagram](https://getmyinstaback.com/it/blog/instagram-scadenze-tempi-attesa/). - **Una data su ogni pagina.** Ogni guida mostra quando è stata rivista l'ultima volta. Instagram sposta menu e cambia procedure, quindi rivediamo le guide e segnaliamo dove i passaggi esatti possono variare. - **Opzioni, non consulenza legale.** Le guide spiegano cosa puoi fare. Non sono una consulenza legale e non possono garantire un risultato. - **Gli stessi fatti in ogni lingua.** Le guide nascono in inglese e vengono poi adattate a ciascuna lingua. Ogni versione mantiene gli stessi fatti e rimanda alle stesse fonti ufficiali. Hai trovato qualcosa di superato o sbagliato? Scrivici su [WhatsApp](https://wa.me/447308693453) o [Telegram](https://t.me/atakanrecovery) e lo correggeremo. ## Contatti - WhatsApp, per la valutazione gratuita del caso: [+44 7308 693453](https://wa.me/447308693453) - Telegram: [@atakanrecovery](https://t.me/atakanrecovery) - Instagram: [@0t0k0n](https://www.instagram.com/0t0k0n/) --- Other languages: [en](https://getmyinstaback.com/about/) · [de](https://getmyinstaback.com/de/ueber-uns/) · [fr](https://getmyinstaback.com/fr/a-propos/) · [es](https://getmyinstaback.com/es/quienes-somos/) · [pt](https://getmyinstaback.com/pt/sobre-nos/) · [nl](https://getmyinstaback.com/nl/over-ons/) · [pl](https://getmyinstaback.com/pl/o-nas/) · [sv](https://getmyinstaback.com/sv/om-oss/) · [da](https://getmyinstaback.com/da/om-os/) · [nb](https://getmyinstaback.com/nb/om-oss/) · [fi](https://getmyinstaback.com/fi/tietoa-meista/) · [cs](https://getmyinstaback.com/cs/o-nas/) · [sk](https://getmyinstaback.com/sk/o-nas/) · [hu](https://getmyinstaback.com/hu/rolunk/) · [ro](https://getmyinstaback.com/ro/despre-noi/) · [bg](https://getmyinstaback.com/bg/za-nas/) · [el](https://getmyinstaback.com/el/poioi-eimaste/) · [hr](https://getmyinstaback.com/hr/o-nama/) · [sl](https://getmyinstaback.com/sl/o-nas/) · [lt](https://getmyinstaback.com/lt/apie-mus/) · [lv](https://getmyinstaback.com/lv/par-mums/) · [et](https://getmyinstaback.com/et/meist/) · [tr](https://getmyinstaback.com/tr/hakkimizda/) · [uk](https://getmyinstaback.com/uk/pro-nas/) HTML version: https://getmyinstaback.com/it/chi-siamo/