Kui maksad Meta Verifiedi eest, saad muu hulgas ligipääsu päris tugiagentidele ning kallimates pakettides kiirema abi ja tagasihelistamise. Teenus on siiski mõeldud profiilidele, mida sa veel kontrollid: tellimus käivitatakse profiililt, see nõuab ametlikku isikut tõendavat dokumenti ja täiustatud kaitset ning heaks kiidetakse ainult reegleid järgivad profiilid. Kontot, mille oled kaotanud, ei saa tagasi osta. Vaata seda kui kindlustust tulevaste probleemide vastu ja kaitset koopiate eest, mitte kui viisi Instagrami otsuse ümberpööramiseks.
Tellimus ja selle toetasemed
Meta Verifiedi loojate versioon uueneb igakuiselt ja hõlmab profiile Instagramis ja Facebookis. Lisaks Meta märgile lubab see kaitset teiseks isikuks esinemise vastu, paremat tuge, eelist otsingutulemustes ja mõningaid visuaalseid lisasid. Mis on kaasas, erineb riigi, rakenduse ja konto järgi ning ettevõtetel on oma versioon.
Sellele, kes kardab ligipääsu kaotada, on otsustav tugi:
| Tase | Agendid vestluse ja e-posti teel | Prioriteet | Tagasihelistamine | Juhtumi jälgimine |
|---|---|---|---|---|
| Standard | Jah | Ei | Ei | Ei |
| Plus | Jah | Jah | Ei | Ei |
| Premium | Jah | Jah | Jah | Ei |
| Max | Jah | Jah | Jah | Jah |
Milles agendid aitavad
Meta sõnul aitavad agendid viit liiki asjadega: tellimuse enda, arvelduse ja tagasimaksetega, sinu kinnitatud olekuga, ligipääsu- ja turvaprobleemidega üldiselt ning selle haldamisega, mis sinu profiilil on.
Väike kiri: vestlus on olemas ainult mobiilirakenduses (arvuti brauserid ja sageli ka mobiilibrauserid ei tööta). E-post töötab ööpäevaringselt, vestluse ja kõnede ajad aga erinevad keele ja piirkonna järgi. Meta pakub vestlust ja e-posti 15 keeles, sealhulgas türgi, araabia ja hindi keeles. Juhtumid on nummerdatud ja juhtum, millele nädala (7 päeva) jooksul ei vasta, suletakse jäädavalt.
Miks kaotatud konto ei saa tellimust avada
Enne kui lubab tellida, kontrollib Meta:
- et oled täisealine (18 või kohalik täisea vanus) ja elad seal, kus toodet müüakse;
- et profiil on isiklik või looja profiil, mida Meta peab sobivaks;
- et ametlik fotoga isikut tõendav dokument kinnitab, kes sa oled;
- et täiustatud kaitse on sisse lülitatud;
- et profiilil on piisavalt tegevust ja see pole hiljuti liiga sageli nime, fotot või @nime muutnud;
- et see järgib Instagrami reegleid.
Iga samm toimub sisse logitud profiilil ja tugi kestab ainult nii kaua kui tellimus. Ilma ligipääsuta pole tellimust; ja reeglirikkumise tõttu eemaldatud profiil poleks isegi sobiv.
Kui oled juba väljas, on sul samad võimalused nagu kõigil teistel: sisselogimislink, toetustaotlus, instagram.com/hacked ja isikutuvastus. Alusta juhendist häkitud konto või peatamise korral juhendist peatatud või keelatud konto.
Millal tasub maksta
- Konto on sinu sissetuleku allikas. Inimkanal ligipääsu- ja turvaprobleemideks, enne kui midagi katki läheb, võib õigustada kuuhinda.
- Keegi esineb sageli sinuna. Kaitse teiseks isikuks esinemise vastu on kaasas, kuigi libaprofiilidest teavitamine töötab ka ilma selleta: libakontod.
- See ei ole tulemuste ostmiseks. Agendid aitavad sind juhtumiga; vaidlustuste üle otsustab endiselt Instagram.
Enne maksmist loe seda: täiustatud kaitse jääb sisse, kuni oled tellija, ja Meta võib märgi ära võtta või minna kaugemale, kui kinnitusandmed osutuvad valeks.
„Kinnitus“, mida müüvad võõrad
Meta Verifiedi ainus müüja on Meta, oma rakendustes. Igaüks teine, kes müüb „kinnitust“ või väidab, et on Instagrami turvalisusest, ja küsib sinu sisselogimisandmeid, vastab Instagrami pettuse kirjeldusele. Märke, kiiremaid ülevaatusi ja tagastatud kontosid ei osteta kolmandatelt osapooltelt: konto taastamise müüdid.
Sinu küsimused
Kas Meta Verifiedi toe taga on päris inimene?
Jah, igal tasemel, vestluse või e-posti teel; kaks kõrgeimat taset saavad küsida ka tagasihelistamist.
Kas saan tellida Meta Verifiedi, et häkitud või keelatud konto tagasi saada?
Praktiliselt mitte. Tellimus nõuab ligipääsu profiilile, täiustatud kaitset, isikutuvastust ja profiili, mis järgib Instagrami reegleid. Kaotatud kontod kasutavad tavalisi taastamise ja vaidlustamise teid.
Milles agendid tegelikult aitavad?
Tellimuse ja maksetega, sinu kinnitatud olekuga, ligipääsu- või turvaprobleemidega ning profiili haldamisega.
Kas tuge on minu keeles?
Meta pakub vestlust ja e-posti 15 keeles, sealhulgas inglise, hispaania, saksa, türgi ja araabia keeles; täielik nimekiri on Meta abikeskuses ning ajad sõltuvad keelest ja piirkonnast.
Pole ligipääsu ega tellimust?
Kirjuta meile, mis juhtus. Tasuta ütleme, millised ametlikud uksed on veel avatud. Paroole ega koode pole vaja.
Allikad
- About Meta Verified for creators (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Eligibility requirements for Meta Verified creator subscriptions (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Phone support availability on Instagram and other Meta Company Products (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com