Maksājot par Meta Verified, cita starpā saņemat piekļuvi īstiem atbalsta aģentiem, bet dārgākajos plānos ātrāku palīdzību un atzvanīšanu. Tomēr pakalpojums paredzēts profiliem, kurus vēl kontrolējat: abonementu sāk no profila, tas prasa oficiālu personu apliecinošu dokumentu un Paplašināto aizsardzību, un tiek apstiprināti tikai profili, kas ievēro noteikumus. Kontu, ko esat pazaudējis, nevar nopirkt atpakaļ. Uzskatiet to par apdrošināšanu pret nākotnes problēmām un aizsardzību pret kopijām, nevis par veidu, kā mainīt Instagram lēmumu.
Abonements un tā atbalsta līmeņi
Meta Verified versija satura veidotājiem atjaunojas katru mēnesi un aptver profilus Instagram un Facebook. Papildus Meta zīmei tā sola aizsardzību pret uzdošanos par citu personu, labāku atbalstu, priekšroku meklēšanas rezultātos un dažus vizuālus papildinājumus. Kas ir iekļauts, atšķiras atkarībā no valsts, lietotnes un konta, un uzņēmumiem ir sava versija.
Tam, kurš baidās zaudēt piekļuvi, izšķirošs ir atbalsts:
| Līmenis | Aģenti tērzēšanā un e-pastā | Prioritāte | Atzvanīšana | Lietas uzraudzība |
|---|---|---|---|---|
| Standard | Jā | Nē | Nē | Nē |
| Plus | Jā | Jā | Nē | Nē |
| Premium | Jā | Jā | Jā | Nē |
| Max | Jā | Jā | Jā | Jā |
Kur aģenti palīdz
Pēc Meta teiktā aģenti palīdz ar piecu veidu lietām: ar pašu abonementu, ar norēķiniem un atmaksām, ar jūsu verificēto statusu, ar piekļuves un drošības problēmām kopumā un ar to pārvaldību, kas ir jūsu profilā.
Sīkais druks: tērzēšana pieejama tikai mobilajā lietotnē (datora pārlūki un bieži arī mobilie pārlūki nedarbojas). E-pasts darbojas visu diennakti, bet tērzēšanas un zvanu laiki atšķiras atkarībā no valodas un reģiona. Meta piedāvā tērzēšanu un e-pastu 15 valodās, tostarp turku, arābu un hindi. Lietas ir numurētas, un lieta, uz kuru nedēļas (7 dienu) laikā neatbildat, tiek slēgta neatgriezeniski.
Kāpēc pazaudēts konts nevar atvērt abonementu
Pirms ļauj abonēt, Meta pārbauda:
- ka esat pilngadīgs (18 vai vietējais pilngadības vecums) un dzīvojat tur, kur produktu pārdod;
- ka profils ir personīgs vai satura veidotāja profils, ko Meta uzskata par atbilstošu;
- ka oficiāls personu apliecinošs dokuments ar foto apstiprina, kas jūs esat;
- ka Paplašinātā aizsardzība ir ieslēgta;
- ka profilam ir pietiekami daudz darbību un tas nesen pārāk bieži nav mainījis vārdu, foto vai @vārdu;
- ka tas ievēro Instagram noteikumus.
Katrs solis notiek profilā, kurā esat pieteicies, un atbalsts ilgst tikai tik ilgi, cik abonements. Bez piekļuves abonementa nav; un profils, kas noņemts noteikumu pārkāpuma dēļ, pat nebūtu atbilstošs.
Ja jau esat ārā, jums ir tās pašas iespējas, kas visiem citiem: pieteikšanās saite, atbalsta pieprasījums, instagram.com/hacked un identitātes pārbaude. Sāciet ar ceļvedi uzlauzts konts vai, apturēšanas gadījumā, ar ceļvedi apturēts vai atspējots konts.
Kad ir vērts maksāt
- Konts ir jūsu ienākumu avots. Cilvēku kanāls piekļuves un drošības problēmām, pirms kaut kas saplīst, var attaisnot mēneša cenu.
- Kāds bieži uzdodas par jums. Aizsardzība pret uzdošanos ir iekļauta, lai gan ziņošana par viltus profiliem darbojas arī bez tās: viltus konti.
- Tas nav rezultātu pirkšanai. Aģenti palīdz jums ar lietu; par pārsūdzībām joprojām lemj Instagram.
Pirms maksājat, izlasiet šo: Paplašinātā aizsardzība paliek ieslēgta, kamēr esat abonents, un Meta var atņemt zīmi vai iet tālāk, ja verifikācijas dati izrādās nepatiesi.
„Verifikācija“, ko pārdod svešinieki
Vienīgais Meta Verified pārdevējs ir Meta, savās lietotnēs. Ikviens cits, kas pārdod „verifikāciju“ vai apgalvo, ka ir no Instagram drošības, un prasa jūsu pieteikšanās datus, atbilst Instagram krāpniecības aprakstam. Zīmes, ātrākas pārskatīšanas un atgūti konti netiek pirkti no trešajām pusēm: konta atkopšanas mīti.
Jūsu jautājumi
Vai aiz Meta Verified atbalsta ir īsts cilvēks?
Jā, katrā līmenī, tērzēšanā vai e-pastā; divi augstākie līmeņi var pieprasīt arī atzvanīšanu.
Vai varu abonēt Meta Verified, lai atgūtu uzlauztu vai atspējotu kontu?
Praktiski nē. Abonements prasa piekļuvi profilam, Paplašināto aizsardzību, identitātes pārbaudi un profilu, kas ievēro Instagram noteikumus. Pazaudēti konti izmanto parastos atkopšanas un pārsūdzības ceļus.
Ar ko aģenti patiešām palīdz?
Ar abonementu un maksājumiem, ar jūsu verificēto statusu, ar piekļuves vai drošības problēmām un ar profila pārvaldību.
Vai atbalsts ir manā valodā?
Meta piedāvā tērzēšanu un e-pastu 15 valodās, tostarp angļu, spāņu, vācu, turku un arābu; pilns saraksts ir Meta palīdzības centrā, un laiki atkarīgi no valodas un reģiona.
Nav ne piekļuves, ne abonementa?
Uzrakstiet mums, kas notika. Bez maksas pateiksim, kuras oficiālās durvis vēl ir atvērtas. Paroles un kodi nav vajadzīgi.
Avoti
- About Meta Verified for creators (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Eligibility requirements for Meta Verified creator subscriptions (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Phone support availability on Instagram and other Meta Company Products (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com