Mokėdami už Meta Verified, be kita ko gaunate prieigą prie tikrų pagalbos agentų, o brangesniuose planuose greitesnę pagalbą ir atgalinį skambutį. Vis dėlto paslauga skirta profiliams, kuriuos dar kontroliuojate: prenumerata pradedama iš profilio, ji reikalauja oficialaus asmens dokumento ir Išplėstinės apsaugos, o patvirtinami tik taisyklių besilaikantys profiliai. Paskyros, kurią praradote, nupirkti atgal neįmanoma. Laikykite tai draudimu nuo būsimų problemų ir apsauga nuo kopijų, o ne būdu pakeisti Instagram sprendimą.
Prenumerata ir jos pagalbos lygiai
Meta Verified versija turinio kūrėjams atsinaujina kas mėnesį ir apima profilius Instagram ir Facebook. Be Meta ženklo, ji žada apsaugą nuo apsimetinėjimo, geresnę pagalbą, pirmenybę paieškos rezultatuose ir keletą vizualinių priedų. Kas įtraukta, skiriasi priklausomai nuo šalies, programėlės ir paskyros, o įmonės turi savo versiją.
Tam, kas bijo prarasti prieigą, lemiama yra pagalba:
| Lygis | Agentai pokalbyje ir el. paštu | Prioritetas | Atgalinis skambutis | Bylos priežiūra |
|---|---|---|---|---|
| Standard | Taip | Ne | Ne | Ne |
| Plus | Taip | Taip | Ne | Ne |
| Premium | Taip | Taip | Taip | Ne |
| Max | Taip | Taip | Taip | Taip |
Kuo padeda agentai
Pasak Meta, agentai padeda su penkių rūšių dalykais: su pačia prenumerata, su atsiskaitymais ir grąžinimais, su jūsų patvirtinta būsena, su prieigos ir saugos problemomis apskritai ir su tuo, kas yra jūsų profilyje, valdymu.
Smulkus šriftas: pokalbis prieinamas tik mobiliojoje programėlėje (kompiuterio naršyklės ir dažnai mobiliosios naršyklės neveikia). El. paštas veikia visą parą, bet pokalbių ir skambučių laikas skiriasi priklausomai nuo kalbos ir regiono. Meta siūlo pokalbį ir el. paštą 15 kalbų, įskaitant turkų, arabų ir hindi. Bylos numeruojamos, o byla, į kurią per savaitę (7 dienas) neatsakote, uždaroma visam laikui.
Kodėl prarasta paskyra negali atidaryti prenumeratos
Prieš leisdama prenumeruoti, Meta patikrina:
- kad esate pilnametis (18 ar vietinis pilnametystės amžius) ir gyvenate ten, kur produktas parduodamas;
- kad profilis yra asmeninis ar turinio kūrėjo profilis, kurį Meta laiko tinkamu;
- kad oficialus asmens dokumentas su nuotrauka patvirtina, kas esate;
- kad Išplėstinė apsauga įjungta;
- kad profilis turi pakankamai veiklos ir pastaruoju metu per dažnai nekeitė vardo, nuotraukos ar @vardo;
- kad jis laikosi Instagram taisyklių.
Kiekvienas žingsnis vyksta profilyje, prie kurio esate prisijungę, o pagalba trunka tik tiek, kiek prenumerata. Be prieigos prenumeratos nėra; o profilis, pašalintas dėl taisyklių pažeidimo, net nebūtų tinkamas.
Jei jau esate lauke, turite tas pačias galimybes kaip ir visi kiti: prisijungimo nuoroda, pagalbos prašymas, instagram.com/hacked ir tapatybės patvirtinimas. Pradėkite nuo vadovo nulaužta paskyra arba, sustabdymo atveju, nuo vadovo sustabdyta ar išjungta paskyra.
Kada verta mokėti
- Paskyra yra jūsų pajamų šaltinis. Žmonių kanalas prieigos ir saugos problemoms, kol kas nors sugenda, gali pateisinti mėnesio kainą.
- Kas nors dažnai apsimeta jumis. Apsauga nuo apsimetinėjimo įtraukta, nors pranešimai apie netikrus profilius veikia ir be jos: netikros paskyros.
- Tai ne rezultatų pirkimas. Agentai padeda jums su byla; dėl skundų vis tiek sprendžia Instagram.
Prieš mokėdami perskaitykite tai: Išplėstinė apsauga lieka įjungta, kol esate prenumeratorius, o Meta gali atimti ženklą ar eiti toliau, jei patvirtinimo duomenys pasirodo melagingi.
„Patvirtinimas“, kurį parduoda nepažįstamieji
Vienintelis Meta Verified pardavėjas yra Meta, savo programėlėse. Kiekvienas kitas, kas parduoda „patvirtinimą“ ar teigia esantis iš Instagram saugos ir prašo jūsų prisijungimo duomenų, atitinka Instagram sukčiavimo aprašymą. Ženklai, greitesnės peržiūros ir atgautos paskyros neperkami iš trečiųjų šalių: paskyros atkūrimo mitai.
Jūsų klausimai
Ar už Meta Verified pagalbos yra tikras žmogus?
Taip, kiekviename lygyje, pokalbyje ar el. paštu; du aukščiausi lygiai gali prašyti ir atgalinio skambučio.
Ar galiu prenumeruoti Meta Verified, kad atgaučiau nulaužtą ar išjungtą paskyrą?
Praktiškai ne. Prenumerata reikalauja prieigos prie profilio, Išplėstinės apsaugos, tapatybės patvirtinimo ir profilio, kuris laikosi Instagram taisyklių. Prarastos paskyros naudoja įprastus atkūrimo ir skundo kelius.
Kuo agentai iš tikrųjų padeda?
Su prenumerata ir mokėjimais, su jūsų patvirtinta būsena, su prieigos ar saugos problemomis ir su profilio valdymu.
Ar pagalba yra mano kalba?
Meta siūlo pokalbį ir el. paštą 15 kalbų, įskaitant anglų, ispanų, vokiečių, turkų ir arabų; visas sąrašas yra Meta pagalbos centre, o laikas priklauso nuo kalbos ir regiono.
Nėra nei prieigos, nei prenumeratos?
Parašykite mums, kas nutiko. Nemokamai pasakysime, kurios oficialios durys dar atviros. Slaptažodžių ir kodų nereikia.
Šaltiniai
- About Meta Verified for creators (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Eligibility requirements for Meta Verified creator subscriptions (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Phone support availability on Instagram and other Meta Company Products (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com