Kolme asiaa paljastaa palautushuijauksen: joku pyytää salasanaasi tai kirjautumiskoodejasi, lupaa taatun lopputuloksen tai väittää, että hänellä on takaovi Metalle. Jos lisäksi tuntematon kirjoitti sinulle ensin ja haluaa kryptovaluuttaa tai lahjakortteja etukäteen, voit olla varma. Aito apu käyttää Instagramin omia reittejä eikä koskaan tarvitse kirjautumistietojasi.
Huijarin käsikirjoitus
Juuri tilinsä menettänyt on stressaantunut, kiireinen ja pyytää apua tuntemattomilta julkisesti. Juuri siellä nämä huijarit odottavat, eikä käsikirjoitus juuri muutu:
- Syötti. Kirjoitat ”tilini on hakkeroitu”, ja minuuteissa tulevat vastaukset: ”@joku sai minun tilini takaisin tunnissa, 100 % aito”.
- Naamio. Nimiä kuten ”meta.support.team”, profiilikuvaan piirretty vahvistusmerkki, galleria muka pelastetuista profiileista.
- Pyyntö. Salasanasi, juuri saapunut kuusinumeroinen koodi, varakoodit tai videoselfie, jonka he ”välittävät Metalle”.
- Loppu. Tili on mennyt lopullisesti, tai rahat, ja joskus he palaavat uuden maksun perään.
Varoitusmerkit selvimmistä hienovaraisimpiin
| Varoitusmerkki | Miltä se kuulostaa | Miksi se paljastaa heidät |
|---|---|---|
| Pyytää salasanaa tai koodeja | ”Lähetä minulle koodi, jonka Instagram lähetti sinulle” | Sen avulla lukitusta tilistä tulee varastettu tili |
| Väittää, että hänellä on pääsy sisältä | ”Teen yhteistyötä Metan tukitiimin kanssa” | Kenelläkään rehellisellä ei ole takaovea Metaan |
| Takaa lopputuloksen | ”Taattu, valmista tänä iltana” | Vain Instagram ratkaisee lopputuloksen |
| Vaatii kryptovaluuttaa, lahjakortteja tai tilisiirron etukäteen | ”Ensin maksat, sitten aloitan” | Sellaisia maksuja ei saa takaisin, ja juuri se on tarkoitus |
| Otti sinuun yhteyttä ensin | Viesti tai vastaus kommenttiin täysin pyytämättä | Aidot palvelut eivät etsi asiakkaita kommenttiketjuista |
| Ei osaa kertoa, kuka on | Ei yrityksen nimeä, muutaman päivän vanha profiili, samalta kuulostavia arvosteluja | Ketään ei voi asettaa vastuuseen |
Viisi kysymystä mille tahansa palautuspalvelulle
Vakavasti otettava palvelu vastaa epäröimättä:
- Mikä on sinun tai yrityksesi nimi, ja kuinka kauan olet tehnyt tätä?
- Tarvitsetko missään vaiheessa salasanaani tai kirjautumiskoodia? Oikea vastaus: ei koskaan.
- Mitä Instagramin prosessia käyttäisit minun tapauksessani?
- Paljonko maksan, milloin ja mitä tapahtuu, jos mikään ei muutu?
- Takaatko onnistumisen? Rehellinen palvelu sanoo, ettei voi.
Oletko jo maksanut tai luovuttanut kirjautumistietosi?
- Soita pankkiisi tai maksupalveluusi nyt ja kysy maksun palautuksesta tai uusien maksujen estämisestä.
- Vaihda salasana Instagramissa, jos vielä voit, ja ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen todennussovelluksella.
- Tee sama sähköpostillesi: uusi salasana ja kaksivaiheinen tunnistautuminen.
- Kirjaa tuntemattomat laitteet ulos. Jos et enää pääse kirjautumaan, seuraa hakkeroitujen tilien ohjeita.
- Ilmoita: huijarin tilistä Instagramille ja huijauksesta poliisille.
Tältä aito apu näyttää
Vakavasti otettava palvelu käyttää vain Instagramin omia valitus-, palautus-, ilmoitus- ja vahvistusprosesseja. Se kertoo rehellisesti, onko tapauksesi realistinen, sopii hinnasta ja ehdoista ennen aloittamista, antaa sinun tehdä henkilöllisyyden tarkistukset itse omalla laitteellasi ja kieltäytyy koskemasta toisen henkilön tiliin. Jos ”apu” tuli sähköpostilla tai viestillä, vertaa sitä ensin Instagramin nimissä tuleviin väärennettyihin sähköposteihin ja viesteihin.
Kysymyksesi
Voinko maksaa jollekulle Metalla Instagram-tilini lukituksen avaamisesta?
Et. Metaan ei ole rehellistä takaovea; jokainen tapaus kulkee Instagramin omien prosessien kautta.
Miksi huijarit pyytävät kirjautumiskoodiani?
Koodin, salasanasi tai varakoodin avulla he voivat viedä tilin lopullisesti. Aito apu ei tarvitse mitään niistä.
Lähetin rahaa huijarille. Mitä nyt?
Soita heti pankkiisi tai maksusovellukseesi kiistääksesi maksun ja estääksesi uudet. Suojaa sitten Instagram ja sähköpostisi ja ilmoita huijarista Instagramille ja poliisille.
Joku sanoo voivansa palauttaa huijauksessa menettämäni rahat. Pitääkö se paikkansa?
Pidä sitä toisena kierroksena. Huijausten uhreille tarjotaan usein ”rahojen perintää”.
Haluatko rehellisen arvion tapauksestasi?
GetMyInstaBack on riippumaton palvelu, jota ylläpitää @0t0k0n. Käytämme vain Instagramin virallisia reittejä, emme koskaan pyydä salasanoja tai koodeja ja kerromme maksutta, kun tapausta ei voi voittaa.
Lähteet
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Protect yourself from phishing on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Abuse, spam and scams (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report something on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com