Kurtarma dolandırıcılığını üç şey ele verir: biri şifreni ya da giriş kodlarını ister, garantili sonuç vaat eder ya da Meta'da bir arka kapısı olduğunu iddia eder. Üstelik sana ilk yazan bir yabancıysa ve peşin kripto ya da hediye kartı istiyorsa emin olabilirsin. Gerçek yardım Instagram'ın kendi yollarını kullanır ve giriş bilgilerine asla ihtiyaç duymaz.
Dolandırıcının senaryosu
Hesabını yeni kaybeden biri gergindir, acelesi vardır ve herkesin önünde yabancılardan yardım ister. Bu dolandırıcılar tam orada bekler; senaryo da neredeyse hiç değişmez:
- Yem. “Hesabım hacklendi” yazarsın, dakikalar içinde yanıtlar gelir: “@biri benimkini bir saatte geri getirdi, yüzde yüz gerçek”.
- Kılık. “meta.support.team” gibi adlar, profil fotoğrafına çizilmiş bir doğrulama rozeti, sözde kurtarılmış profillerden bir galeri.
- Talep. Şifren, az önce gelen altı haneli kod, yedek kodların ya da “Meta'ya iletecekleri” bir video selfie.
- Son. Hesap ya da para sonsuza dek gider; bazen yeni bir ödeme için geri gelirler.
Belirginden sinsiye uyarı işaretleri
| Uyarı işareti | Kulağa nasıl gelir | Neden ele verir |
|---|---|---|
| Şifre ya da kod istiyor | “Instagram'ın sana gönderdiği kodu bana yolla” | Onunla kilitli bir hesap çalınmış bir hesaba dönüşür |
| İçeriden erişimi olduğunu iddia ediyor | “Meta'nın destek ekibiyle çalışıyorum” | Dürüst kimsenin Meta'ya arka kapısı yok |
| Sonucu garanti ediyor | “Garantili, bu akşam hallolur” | Sonuca yalnızca Instagram karar verir |
| Peşin kripto, hediye kartı ya da havale istiyor | “Önce ödersin, sonra başlarım” | Böyle ödemeler geri alınamaz; amaç da bu |
| Seninle ilk o iletişime geçti | Tamamen davetsiz bir mesaj ya da yorum yanıtı | Gerçek hizmetler müşteri aramak için yorumlarda dolaşmaz |
| Kim olduğunu söyleyemiyor | Şirket adı yok, birkaç günlük bir profil, birbirine benzeyen yorumlar | Hesap sorulacak kimse yok |
Her kurtarma hizmetine sorulacak beş soru
Ciddi bir hizmet duraksamadan yanıt verir:
- Senin ya da şirketinin adı ne, bu işi ne zamandır yapıyorsun?
- Herhangi bir aşamada şifreme ya da bir giriş koduna ihtiyacın olacak mı? Doğru yanıt: asla.
- Benim vakamda Instagram'ın hangi sürecini kullanırdın?
- Ne kadar, ne zaman ödeyeceğim ve hiçbir şey değişmezse ne olacak?
- Başarıyı garanti ediyor musun? Dürüst bir hizmet edemeyeceğini söyler.
Zaten ödeme yaptın ya da giriş bilgilerini verdin mi?
- Hemen bankanı ya da ödeme hizmetini ara, ödemenin iadesini ya da yeni ödemelerin engellenmesini sor.
- Hâlâ yapabiliyorsan Instagram şifreni değiştir ve doğrulama uygulamasıyla iki adımlı doğrulamayı ekle.
- Aynısını e-postan için yap: yeni şifre ve iki adımlı doğrulama.
- Tanımadığın cihazların oturumunu kapat. Artık giriş yapamıyorsan çalınan hesaplar için adımları izle.
- Şikâyet et: dolandırıcının hesabını Instagram'a, dolandırıcılığı da polise.
Gerçek yardım nasıl görünür
Ciddi bir hizmet yalnızca Instagram'ın kendi itiraz, kurtarma, şikâyet ve doğrulama süreçleriyle çalışır. Vakanın gerçekçi olup olmadığını dürüstçe söyler, başlamadan fiyatı ve koşulları kararlaştırır, kimlik kontrollerini kendi cihazında senin yapmana izin verir ve başkasının hesabına dokunmayı reddeder. “Yardım” e-postayla ya da mesajla geldiyse önce onu Instagram adına gelen sahte e-postalar ve mesajlarla karşılaştır.
Soruların
Instagram hesabımın kilidini açması için Meta'dan birine para verebilir miyim?
Hayır. Meta'ya dürüst bir arka kapı yok; her vaka Instagram'ın kendi süreçlerinden geçer.
Dolandırıcılar neden giriş kodumu istiyor?
Kodla, şifrenle ya da bir yedek kodla hesabı kalıcı olarak ele geçirebilirler. Gerçek yardımın hiçbirine ihtiyacı yoktur.
Bir dolandırıcıya para gönderdim. Şimdi ne olacak?
Ödemeye itiraz etmek ve yenilerini engellemek için hemen bankanı ya da ödeme uygulamanı ara. Sonra Instagram'ı ve e-postanı güvenceye al, dolandırıcıyı Instagram'a ve polise bildir.
Biri dolandırıcılıkta kaybettiğim parayı geri getirebileceğini söylüyor. Doğru mu?
Bunu ikinci tur olarak gör. Dolandırıcılık mağdurlarına sıkça “para tahsili” teklif edilir.
Vakan için dürüst bir değerlendirme mi istiyorsun?
GetMyInstaBack, @0t0k0n tarafından yürütülen bağımsız bir hizmettir. Yalnızca Instagram'ın resmî yollarıyla çalışır, asla şifre ya da kod istemez ve bir vaka kazanılamayacaksa bunu ücretsiz söyleriz.
Kaynaklar
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Protect yourself from phishing on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Abuse, spam and scams (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report something on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com