Dal più breve al più lungo, ecco i numeri che Instagram pubblica. Selfie per la verifica dell'età: risultato entro 20 minuti. Caso Meta Verified: chiuso dopo 7 giorni senza tua risposta. Oversight Board: una finestra di 15 giorni, dopo che Instagram ha esaminato il contenuto due volte. Eliminazione dell'account: definitiva 30 giorni dopo la richiesta. Revisione di contenuti rimossi: fino a 90 giorni. Reclamo interno nell'UE: possibile per sei mesi o più. Account disattivati: nessuna scadenza standard; la data la fissa il tuo avviso.
Ogni dato, dal più breve al più lungo
| Quanto | A cosa si applica | Dove lo dice Instagram |
|---|---|---|
| Fino a 20 minuti | Il risultato di una verifica dell'età con video selfie | Centro assistenza |
| 24 ore | Le storie eliminate che non avevi archiviato | Centro assistenza |
| 4 giorni | Scaricare le informazioni esportate, una volta arrivato il link | Centro assistenza |
| 7 giorni | Un caso di assistenza Meta Verified si chiude da solo se non rispondi all'agente, e non si può riaprire | Centro assistenza |
| 14 giorni | Fin dove arriva Email recenti quando controlli se un messaggio viene davvero da Instagram | Centro assistenza |
| 14 giorni lavorativi | Copyright USA: ripristino dei contenuti dopo una contronotifica DMCA, salvo causa di chi ha segnalato | Centro assistenza |
| 15 giorni | Portare un caso all'Oversight Board, dalla decisione; prima servono due revisioni di Instagram | Centro assistenza |
| 30 giorni | Post, reel, storie e messaggi eliminati restano in Eliminati di recente | Centro assistenza |
| 30 giorni | Una richiesta di eliminazione diventa definitiva; un accesso nel frattempo la annulla (i termini regionali variano) | Centro assistenza |
| Entro 30 giorni | I video selfie per il recupero vengono cancellati | Centro assistenza |
| 30 giorni dopo la stima | Le immagini dei selfie per la verifica dell'età vengono cancellate | Centro assistenza |
| Fino a 30 giorni | Instagram verifica la tua data di nascita quando un account è stato rimosso perché sotto i 13 anni | Centro assistenza |
| Fino a 30 giorni | Arriva il link per scaricare le informazioni esportate | Centro assistenza |
| 90 giorni | Le statistiche sopravvivono al passaggio da account professionale a personale (fatto per cacciare gestori aziendali sconosciuti dopo un hackeraggio) e tornano se ripassi a professionale | Centro assistenza |
| Fino a 90 giorni | Ricevere risposta a una richiesta di revisione di contenuti rimossi; la richiesta può anche essere chiusa senza revisione | Centro assistenza |
| Fino a 90 giorni | Completare l'eliminazione di un account una volta avviata; le copie di backup possono restare più a lungo | Centro assistenza |
| Fino a 180 giorni | I selfie per la pubblicità o per Meta Verified | Centro assistenza |
| 6 mesi o più | UE: presentare un reclamo interno (Digital Services Act), anche contro sospensioni e chiusure di account | DSA, articolo 20, paragrafo 1 |
| Fino a 1 anno | Gli stessi selfie in due casi speciali: pubblicità politica, elettorale o su temi sociali, e sospetto di frode | Centro assistenza |
E un dato che non è una durata: nella maggior parte dei paesi bisogna avere 13 anni per avere un account (Centro assistenza).
Dove non c'è un numero ufficiale
- Ricorso per un account disattivato o sospeso. Il Centro assistenza di Instagram non pubblica un termine unico (Centro assistenza). Qui fa fede l'avviso che vedi all'accesso: fanne uno screenshot e agisci prima della data indicata. Il piano completo: account sospeso o disattivato.
- Promesse in ore. «Sbloccato in 48 ore» o «di nuovo online stasera» non vengono da Instagram. Chi le vende è un campanello d'allarme: truffe di recupero.
Come leggere bene questi numeri
- «Fino a» è un tetto. La risposta può arrivare presto, terribilmente tardi o mai se la richiesta viene chiusa. Instagram aggiunge che alcuni ricorsi possono passare in via prioritaria ai revisori umani.
- Rispettare una scadenza non garantisce di essere ascoltati. L'Oversight Board accetta solo una selezione dei casi ammissibili: Richiedi una revisione e l'Oversight Board.
- Disattivare non è eliminare. La disattivazione nasconde solo il profilo fino al prossimo accesso; nessun dato va perso: eliminato o disattivato.
- Selfie e documenti restano nella procedura di Instagram. Il periodo di conservazione ti viene comunicato prima, e nessuna persona che ti scrive dovrebbe mai riceverne una copia: verifica con video selfie.
- Controllato e datato. Abbiamo confrontato ogni numero con la sua fonte il 26 ottobre 2026 e aggiorniamo questa pagina quando cambia il Centro assistenza di Instagram.
Le tue domande
Quanto ci mette Instagram a rispondere alla mia richiesta di revisione?
Per un post o un commento rimosso, calcola fino a 90 giorni; Instagram può anche chiudere la richiesta senza revisione. Per gli account disattivati non c'è un tempo pubblicato.
Qual è la scadenza per il ricorso di un account disattivato?
Instagram non ne pubblica una. Vale la data che mostra il tuo avviso all'accesso.
Quanti giorni ho per rivolgermi all'Oversight Board?
Quindici dalla decisione, e il contenuto deve aver già avuto due revisioni di Instagram. Anche allora il Board sceglie i suoi casi.
Da quando un account eliminato non si può più recuperare?
Un mese (30 giorni) dopo la richiesta di eliminazione, purché nel frattempo tu non acceda. La cancellazione completa può poi richiedere fino a 90 giorni.
Per quanto tempo Instagram tiene il mio selfie?
Dipende dallo scopo: i video per il recupero e le immagini per la verifica dell'età spariscono entro 30 giorni, mentre i selfie per la pubblicità e Meta Verified possono restare fino a 180 giorni, o un anno nei casi speciali sopra.
Quale scadenza vale per te?
Mostraci l'avviso che vedi sullo schermo. Gratis, ti indichiamo la procedura e la data che valgono per te. Niente password né codici.
Fonti
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Appeal Instagram's content decision to the Oversight Board (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Article 20 (EUR-Lex) eur-lex.europa.eu
- About disabled Instagram accounts (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How Instagram and Threads process United States Digital Millennium Copyright Act (DMCA) counter-notifications (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- I have a professional Instagram account and I'm able to log in, but a hacker is still taking actions on my account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com