Instagram oficialios atkūrimo nuorodos ir pranešimų formos viename patikrintame sąraše

Jūsų paties paskyra: penki pradžios taškai

• Pamiršote slaptažodį? Eikite į instagram.com/accounts/password/reset arba prisijungimo ekrane palieskite Pamiršote slaptažodį?. Instagram išsiunčia prisijungimo nuorodą el. paštu ar SMS įvestam naudotojo vardui, el. paštui ar numeriui.
• Paskyra perimta arba atkūrimo nepakanka? Naudokite instagram.com/hacked. Ten siūloma prisijungimo nuoroda, saugos kodas arba, jei jie neveikia, pagalbos prašymas.
• Pasikeitė paskyros el. pašto adresas? Ieškokite ankstesnėje pašto dėžutėje žinutės iš security@mail.instagram.com; joje esanti nuoroda atšaukia pakeitimą.
• Dviejų veiksnių autentifikavimo kodas neateina? Šis ekranas vietoj jo priima išsaugotą atsarginį kodą.
• Pašto dėžutė ir telefonas nebe jūsų? Pradėkite pagalbos prašymą iš telefono, iš prisijungimo nuorodos ekrano ar iš instagram.com/hacked ir nurodykite privatų el. pašto adresą. Instagram tada prašo vaizdo asmenukės arba registracijoje naudoto el. pašto ar numerio ir įrenginio tipo. Instagram nurodo, kad asmenukė niekada nerodoma Instagram ir ištrinama per 30 dienų.

Tvarka, kurią rekomenduoja Instagram: pirmiausia saugos laiškas, tada prisijungimo nuoroda ir galiausiai pagalbos prašymas. Išsamūs vadovai: nulaužta paskyra ir atsarginiai kodai.

Kai Instagram jus apriboja ar išjungia

Svetima paskyra ar turinys

• Apsimetinėjimas, jumis, draugu ar kuo nors, kam atstovaujate: help.instagram.com/contact/636276399721841. Nukopijuotam asmeniui ar jo atstovui; atidarėme ją neprisijungę prie Instagram.
• Vaikas iki 13 metų Instagram: help.instagram.com/contact/723586364339719. Ją gali užpildyti kiekvienas, kas žino naudotojo vardą; mūsų teste prisijungti nereikėjo.
• Mirusio asmens profilio pavertimas atminimo paskyra: help.instagram.com/contact/452224988254813. Reikalauja įrodymo, pavyzdžiui, nekrologo ar laikraščio straipsnio; mūsų ji prašė prisijungti.
• Mirusio asmens profilio pašalinimas: help.instagram.com/contact/1474899482730688. Tik patikrintiems artimiausiems giminaičiams, su gimimo ar mirties liudijimu ar teisėto įgaliojimo įrodymu; ir čia reikėjo prisijungti.
• Autorių teisės: help.instagram.com/contact/552695131608132, kuri dabar nukreipia į bendrą Meta formą help.meta.com. Teisių savininkui ar tam, kas veikia jo vardu.
• Registruoti prekių ženklai: help.instagram.com/contact/230197320740525, savininkui ar įgaliotam atstovui.
• Nuotrauka ar vaizdo įrašas su jumis, paskelbtas be sutikimo: help.instagram.com/contact/512241091300432, asmeniui, kuris jame matomas.

Grasinimai intymiais vaizdais prasideda nuo pranešimo programėlėje ir žingsnių mūsų vadove apie seksualinį šantažą. Apie netikras paskyras, sukčius, mirusiųjų ar vaikų paskyras apskritai: paskyros uždarymas.

Pagalba, kuri yra tik programėlėje

• Paskyros būsena (Nustatymai): kas pašalinta, kas apribota, ir peržiūros prašymai.
• Naujausi el. laiškai (Slaptažodis ir sauga): dvi savaitės tikrų saugos laiškų įtartinai žinutei patikrinti.
• Kur esate prisijungę ir prisijungimo veikla (Paskyrų centras).
• Susietos programėlės (Nustatymai › Svetainių leidimai › Programos ir svetainės).
• Pranešti apie problemą klaidoms ir pagalbos užklausos savo pranešimams sekti.
• Pokalbis ir el. pašto pagalba Meta Verified, prenumeratoriams.
• Meta AI asistentas pagalbos centre, kuris veikia tik prisijungus šioje naršyklėje.

Kaip atpažinti netikrą nuorodą

• Oficialūs adresai baigiasi instagram.com (įskaitant help.instagram.com ir accountscenter.instagram.com) arba Meta help.meta.com ir meta.com. Prieš ką nors įvesdami, perskaitykite domeną.
• Nė vienas iš šių kelių nekainuoja pinigų, nereikalauja tarpininko ir nereikalauja, kad kas nors kitas žinotų jūsų slaptažodį ar kodą.
• Tikri laiškai iš Instagram ateina iš @mail.instagram.com: patikrinkite įtartiną žinutę.
• „Pagalbos“ nuorodos, gautos tiesioginėje žinutėje ar komentare, niekada nėra oficialios: paskyros atkūrimo sukčiavimas.