Je Instagram terug in handen.

Nooit. De identiteitscontroles van Instagram, zoals de videoselfie, doe je zelf op je eigen telefoon. Vraagt iemand je wachtwoord of een code, behandel het dan als oplichting.

Je zaak bekijken kost niets. Als betaald werk zinvol is, krijg je een prijs voor jouw specifieke zaak en de voorwaarden in duidelijke taal voordat er iets begint.

Dat hangt af van het soort zaak en de reactietijden van Instagram. De gratis beoordeling geeft je een inschatting voor jouw situatie.

Niemand die eerlijk is, kan dat. Instagram beslist elke zaak. Wat wij geven is een eerlijke beoordeling, inclusief een duidelijk nee als een zaak geen echte opties heeft.

Nee, en wie zegt van wel, is niet eerlijk tegen je. We werken alleen met de bezwaren, meldingen en controles die Instagram zelf aanbiedt. Aanbiedingen van 'interne toegang' of directe ontgrendeling zijn oplichting.

Niet per se. Als het account nog bestaat, of als er iets nieuws aan Instagram te laten zien is, kunnen er opties over zijn. Schrijf ons toch; als er niets meer te proberen valt, zeggen we het je.

Ja. De digitaledienstenverordening verplicht Instagram uit te leggen waarom het je account beperkt, een gratis interne klacht aan te bieden en gecertificeerde instanties voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting te accepteren. Voor klanten in de EU gebruiken we die routes. Meer in de DSA uitgelegd.

Nee. We nemen alleen accounts aan die van de persoon zijn die contact opneemt. Voor een verwijdering moet er een grond in het beleid of de wet zijn: imitatie, schending van privacy, auteursrecht, intimidatie of illegale content.

Niets van wat je in het formulier typt, wordt op deze website opgeslagen: het vult alleen een bericht in je WhatsApp of Telegram in, en jij beslist of je het verstuurt. Wat je deelt, wordt alleen voor jouw zaak gebruikt en nooit verkocht.

De website bestaat in 25 talen en je kunt ons in je eigen taal schrijven; het antwoord komt in diezelfde taal. Alles gebeurt op afstand, dus het maakt niet uit waar je woont.

GetMyInstaBack is een onafhankelijke dienst voor het herstellen van Instagram-accounts, gerund door @0t0k0n. Er is geen enkele band met Instagram of Meta. De eerste beoordeling van je zaak is gratis via WhatsApp (+44 7308 693453).