De meldingen, instellingenschermen en hulppagina's van Instagram hebben een eigen vocabulaire. Elk item legt één begrip uit in twee of drie zinnen, zegt waar je het tegenkomt en verwijst naar de gids die erover gaat.
- Geschorst account
- Instagram heeft het account offline gehaald, maar het besluit ligt nog open: de melding bij het inloggen noemt de reden en een termijn, en tot die datum kun je bezwaar maken en een beoordeling aanvragen. Wees op tijd, want na de termijn kan het account definitief worden uitgeschakeld.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Uitgeschakeld account
- De eindtoestand: het account is permanent verwijderd, meestal omdat een beoordeling werd afgewezen of de termijn om die aan te vragen verliep. Er zijn minder wegen over, maar niet altijd geen; wie in de EU woont of een twee keer bevestigd besluit heeft, kan soms nog bij een externe instantie terecht.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Beperkt account
- Het account opent nog, maar sommige acties staan een tijdje uit, zoals volgen, reageren, berichten sturen of getoond worden aan mensen die je niet volgen. Accountstatus laat precies zien wat beperkt is.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Bereik en aanbevelingen
- Accountstatus
- Een scherm in de instellingen van Instagram met de berichten die Instagram heeft verwijderd, de functies die je nu niet kunt gebruiken en of je profiel en content aan niet-volgers mogen worden aanbevolen. Veel beoordelingsverzoeken beginnen hier.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Bereik en aanbevelingen
- Geschiktheid voor aanbevelingen ('shadowban')
- Of Instagram je berichten en profiel mag voorstellen aan mensen die je niet volgen, in Verkennen, Reels, Zoeken en voorgestelde accounts. 'Shadowban' is geen woord van Instagram; kijk in Accountstatus of er limieten gelden in plaats van te gokken op basis van je bereik.
- Bijbehorende gidsen: Bereik en aanbevelingen
- Beoordeling aanvragen (bezwaar)
- De knop in de app om een besluit opnieuw te laten bekijken, te vinden in de schorsingsmelding en naast verwijderde content in Accountstatus. Het is gratis en vraagt geen extern formulier of betaalde tussenpersoon.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Bereik en aanbevelingen
- Videoselfie
- Een korte clip waarin je je hoofd in verschillende richtingen draait, zodat Instagram kan vaststellen dat je een echt mens bent en bij de foto's van het account past. Volgens Instagram wordt hij veilig bewaard, nooit op je profiel getoond en binnen 30 dagen verwijderd.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Geen e-mail of telefoon · Herstel-oplichting
- Tweestapsverificatie (2FA)
- Een extra stap na het wachtwoord: logt iemand in vanaf een onbekend apparaat, dan vraagt Instagram een code uit een authenticatie-app, per sms of via WhatsApp. Het is de sterkste afzonderlijke verdediging tegen accountovername.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Geen e-mail of telefoon · Herstel-oplichting
- Back-upcodes
- Reservecodes voor eenmalig gebruik voor als je tweestapsmethode faalt, bijvoorbeeld na verlies van je telefoon. Instagram toont en vernieuwt ze alleen terwijl je bent ingelogd, dus bewaar ze vooraf offline en geef ze nooit door. Meer in onze gids over back-upcodes.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Geen e-mail of telefoon · Herstel-oplichting
- Beveiligingsmail
- Het bericht dat Instagram stuurt als belangrijke gegevens zoals het e-mailadres of wachtwoord veranderen. Echte komen van security@mail.instagram.com, staan twee weken onder Recente e-mails in de app en kunnen een link bevatten die het account beveiligt of de wijziging terugdraait.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Geen e-mail of telefoon
- Accountcenter
- Het centrale instellingengebied van Meta voor Instagram en Facebook: gekoppelde profielen, wachtwoorden, tweestapsverificatie, beveiligingscontroles en de lijst met plekken waar je bent ingelogd. Sommige accounts zien op die plek inmiddels de Meta-accountinstellingen.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Geen e-mail of telefoon · Account laten sluiten
- Imitatie
- Een account dat zich zo voordoet als een echt persoon of merk dat anderen misleid kunnen worden. Het imitatieformulier van Instagram is bedoeld voor de gekopieerde persoon of een gemachtigde vertegenwoordiger, en opent zonder Instagram-login.
- Bijbehorende gidsen: Nepaccounts · Content over jou · Account laten sluiten
- Melding van intellectueel eigendom
- Een klacht van de eigenaar van een auteursrecht of merk, ingediend via de formulieren van Meta, over content die het werk of merk zonder toestemming gebruikt. Auteursrechtmeldingen lopen nu via het gezamenlijke formulier van Meta op help.meta.com.
- Bijbehorende gidsen: Nepaccounts · Content over jou
- Digitaledienstenverordening (DSA)
- De EU-wet die je rechten geeft als een groot platform je content of account beperkt: een schriftelijke motivering, een gratis intern klachtensysteem en toegang tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Nepaccounts · Content over jou
- Motivering (statement of reasons)
- De uitleg die de DSA een platform verplicht te geven aan een gebruiker in de EU van wie het content of account beperkt: wat er is besloten en op welke grond.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Content over jou
- Instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting
- Een onafhankelijke organisatie, gecertificeerd onder de DSA, die moderatiegeschillen bekijkt; voor Instagram horen Appeals Centre Europe, User Rights en Platform Control daarbij. Hun uitspraken binden het platform niet, maar het moet te goeder trouw meewerken.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Oversight Board (Toezichtsraad)
- Een onafhankelijk orgaan dat een selectie van de contentbesluiten van Meta onderzoekt. Volgens Instagram heb je 15 dagen om je ertoe te wenden nadat een besluit bij een tweede beoordeling is bevestigd.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Herstel-oplichting
- Fraude gericht op mensen die een account kwijt zijn. De oplichter beweert interne contacten of een gegarandeerd resultaat te hebben en vraagt daarna om je wachtwoord, inlogcodes of geld vooraf.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Geen e-mail of telefoon · Account laten sluiten · Herstel-oplichting
- Meta Verified
- Het betaalde abonnement van Meta voor geschikte Instagram- en Facebookprofielen, met een verificatiebadge, bescherming tegen imitatie en ondersteuning door mensen via chat en e-mail. Aanmelden vereist een identiteitscontrole, Geavanceerde bescherming en toegang tot het profiel.
- Bijbehorende gidsen: Nepaccounts · Gehackt account
- Sextortion
- Afpersing waarbij iemand dreigt intieme foto's, video's of berichten van iemand te verspreiden als die niet betaalt of meer stuurt. Het is in strijd met de regels van Instagram: bewaar het bewijs, meld en blokkeer het account en schakel de politie in.
- Bijbehorende gidsen: Content over jou · Nepaccounts
- Beleid voor herhaalde inbreuk
- De regel van Instagram dat accounts die steeds opnieuw content plaatsen die auteurs- of merkenrecht schendt, functies kunnen verliezen of worden uitgeschakeld. Content die na bezwaar is teruggezet en ingetrokken meldingen worden meegewogen.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Content over jou
- Inlogverzoek
- Bij accounts met tweestapsverificatie een melding die verschijnt als iemand probeert in te loggen vanaf een apparaat of browser die Instagram niet kent. Het noemt het apparaat en de locatie; jij keurt goed of weigert, en weigeren leidt je naar het opnieuw instellen van je wachtwoord.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Herstel-oplichting
- Data scraping
- Het geautomatiseerd verzamelen van informatie op Instagram. Zonder toestemming is dat in strijd met de Gebruiksvoorwaarden, en accounts met tekenen ervan, bijvoorbeeld nadat ze hun login aan een likes- of volgersdienst gaven, kunnen worden beperkt en voor beoordeling gemarkeerd. Zie de waarschuwing over geautomatiseerd gedrag.
- Bijbehorende gidsen: Bereik en aanbevelingen · Geschorst of uitgeschakeld
- Passkey (toegangssleutel)
- Een op je apparaat bewaarde inlogsleutel die het typen van een wachtwoord vervangt; je bevestigt met vingerafdruk, gezicht of schermvergrendeling. Meta-passkeys werken voor Instagram, Facebook en Messenger, worden gemaakt via Meta-accountinstellingen › Inloggen en beveiliging › Passkey, en elk account kan er vijf hebben. Details: passkeys op Instagram.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Herstel-oplichting
- Geavanceerde bescherming
- De strengere beveiligingsinstelling van Meta voor accounts die vaker doelwit van phishing zijn, zoals Meta Verified-abonnees, accounts met advertentie- of zakelijke tools, groot publiek en publieke figuren. Zulke accounts moeten een passkey maken en blijven geblokkeerd tot die er is.
- Bijbehorende gidsen: Gehackt account · Nepaccounts
- Gekoppelde apps en websites
- Diensten waarop je met Instagram hebt ingelogd of die je aan je account hebt gekoppeld. Actieve kunnen lezen wat je met ze hebt gedeeld, en je verwijdert ze via Websitemachtigingen › Apps en websites. Instagram noemt het afgeven van je wachtwoord aan zo'n app als een van de oorzaken van scrapingbeperkingen.
- Bijbehorende gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Gehackt account
- Herdenkingsaccount
- Het profiel van iemand die is overleden, dat op Instagram blijft nadat iemand een bewijs van overlijden heeft gestuurd, zoals een overlijdensbericht. Instagram beveiligt het en geeft de inloggegevens nooit vrij; geverifieerde naaste familie kan in plaats daarvan verwijdering aanvragen.
- Bijbehorende gidsen: Account laten sluiten · Content over jou