Instagram kopplar ”Försök igen senare” till aktivitet på ditt konto som inte ser ut som en verklig person som använder appen: automatisering, en extern app med dina inloggningsuppgifter (särskilt säljare av gilla-markeringar och följare) eller någon annan med ditt lösenord. Koppla bort appar du inte litar på, gå igenom dina sessioner, sätt ett nytt lösenord, lägg till tvåfaktor och titta i Kontostatus ifall gränsen egentligen beror på ditt innehåll. Vad du än gör, lämna inte ut dina inloggningsuppgifter till någon som lovar att häva spärren.
Vad Instagram säger dig
Meddelandet är kortfattat, men Instagrams hjälpcenter kopplar det till en enda sak: när icke-autentisk aktivitet upptäcks kan du se ”Försök igen senare” när du använder appen. Det beskriver också ett närliggande fall, där ett konto begränsas och flaggas för granskning för att beteendet liknar dataskrapning, alltså automatisk insamling av information.
I båda fallen beter sig något på ditt konto annorlunda än en människa som använder Instagram normalt, oavsett om det var du, en app eller en inkräktare med ditt lösenord.
Orsakerna Instagram nämner
| Orsak | Hur det ser ut |
|---|---|
| Automatisering | Programvara som ansluter till Instagram eller samlar in information utan tillstånd |
| Appar med dina inloggningsuppgifter | Du skrev in användarnamn och lösenord i en app eller på en sajt, ofta en säljare av gilla-markeringar eller följare; Instagram varnar för att de kan ta full kontroll |
| Otillåtna tjänster | Verktyg som kommunicerar med Instagram på sätt som det inte tillåter |
| Ett läckt lösenord | Kommentarer eller delningar som du inte gjort; återanvändning på en sajt med dataläcka är en vanlig källa |
Häva spärren, i ordning
- Koppla bort appar du inte litar på. Inställningar › Webbplatsbehörigheter › Appar och webbplatser › Aktiva; tryck på Ta bort vid allt okänt eller oanvänt. En borttagen app behåller bara offentlig åtkomst, men kan ha kvar det den redan samlat in.
- Gå igenom dina sessioner. Där du är inloggad, under Lösenord och säkerhet, visar enheterna; logga ut okända (så här).
- Sätt ett nytt lösenord. Alla enheter loggas ut, även de misstänkta. Minst sex tecken med en blandning av siffror, bokstäver och specialtecken; Instagram föreslår åtta eller fler, och att du bara använder det för Instagram.
- Lägg till tvåfaktorsautentisering, helst med en autentiseringsapp, som Instagram rekommenderar.
- Kolla kontaktuppgifter och kopplingar: bara din mejl och din telefon, och inget okänt i Kontocenter.
Ingen åtkomst alls? Då är inget av detta inom räckhåll än; börja med stegen för hackade konton.
Uteslut en begränsning på grund av innehåll
Inte alla gränser handlar om misstänkt aktivitet. Kontostatus (i inställningarna, under information och support) listar borttaget innehåll, funktioner du förlorat och ett sätt att begära granskning om du inte håller med. Står något där är det din väg. Är det räckvidden som sjunker, inte åtgärderna? Se minskad räckvidd.
Eller är det bara appen?
Vissa fel är inga begränsningar. Instagrams första råd vid alla fel är att uppdatera, eftersom vissa gamla versioner inte längre stöds; du kan också prova instagram.com i en webbläsare, eller Instagram Lite på Android. Funktioner som fortsätter krångla rapporterar du från appen.
Det som gör det värre
- Tjänster för gilla-markeringar och följare som ber om dina inloggningsuppgifter. Instagram ser dem som troliga försök att missbruka ditt konto.
- Betalda ”upplåsare” som ber om lösenord eller koder. Att lämna ut inloggningsuppgifter till tredje part är precis det som utlöser de här spärrarna, och det sätter hela kontot på spel: återställningsbedrägerier.
- Ett återanvänt lösenord. En enda läcka någon annanstans kan blotta även Instagram.
Dina frågor
Varför säger Instagram hela tiden att jag ska försöka igen senare?
För att det har upptäckt vad det bedömer som icke-autentisk aktivitet: automatisering, externa appar med dina inloggningsuppgifter eller någon annan som använder ditt lösenord.
Hur blir jag av med det?
Koppla bort appar du inte litar på, avsluta okända sessioner, byt lösenord och lägg till tvåfaktorsautentisering. Titta sedan i Kontostatus och uppdatera appen.
Är ”Försök igen senare” en kontospärr?
Nej. Det är en gräns kopplad till misstänkt icke-autentisk aktivitet. Begränsningar på grund av innehåll syns i Kontostatus, och inaktiverade konton får ett eget meddelande och ett eget överklagande.
Kan en app som säljer gilla-markeringar orsaka en åtgärdsspärr?
Ja. Instagram räknar att ge en sådan tjänst ditt användarnamn och lösenord till det som utlöser dess system för misstänkt beteende.
Spärrad utan att veta varför?
Berätta vad du ser och vilka appar eller tjänster som har haft åtkomst. Du får gratis en bedömning av den troliga orsaken och den officiella lösningen. Lösenord och koder stannar hos dig.
Källor
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Something's not working with the Instagram app (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com