Instagram пов'язує повідомлення «Спробуйте пізніше» з активністю у вашому обліковому записі, яка не схожа на справжню людину, що користується застосунком: з автоматизацією, зовнішнім застосунком, що має ваші дані для входу (особливо продавці вподобайок і підписників), чи з кимось іншим, хто має ваш пароль. Від'єднайте застосунки, яким не довіряєте, перегляньте сеанси, задайте новий пароль, додайте двофакторну автентифікацію і в Статусі облікового запису перевірте, чи обмеження насправді не пов'язане з вашим вмістом. Хоч би що ви робили, не давайте даних для входу нікому, хто обіцяє зняти блокування.
Що вам каже Instagram
Повідомлення скупе, але Довідковий центр Instagram пов'язує його з одним: коли виявлено неавтентичну активність, під час користування застосунком ви можете побачити «Спробуйте пізніше». Він також описує схожий випадок, коли обліковий запис обмежено і позначено для перевірки, бо він поводиться як при збиранні даних, тобто автоматичному збиранні інформації.
В обох випадках щось у вашому обліковому записі поводиться інакше, ніж людина, яка звично користується Instagram, хай це ви, застосунок чи зловмисник із вашим паролем.
Причини, які називає Instagram
| Причина | Як це виглядає |
|---|---|
| Автоматизація | Програмне забезпечення, що під'єднується до Instagram чи збирає інформацію без дозволу |
| Застосунки з вашими даними для входу | Ви ввели ім'я користувача і пароль у застосунок чи на сайт, часто в продавців вподобайок чи підписників; Instagram попереджає, що вони можуть перебрати повний контроль |
| Недозволені сервіси | Інструменти, що взаємодіють з Instagram способами, яких він не дозволяє |
| Злитий пароль | Коментарі чи поширення, яких ви не робили; повторне використання на сайті з витоком даних — часте джерело |
Зняття блокування, по черзі
- Від'єднайте застосунки, яким не довіряєте. Налаштування › Дозволи вебсайтів › Програми та вебсайти › Активні; біля всього незнайомого чи невикористовуваного торкніться Видалити. Видалений застосунок зберігає лише публічний доступ, але може мати те, що вже зібрав.
- Перегляньте свої сеанси. Де виконано вхід у розділі Пароль і безпека показує пристрої; вийдіть із незнайомих (як).
- Задайте новий пароль. Виходять усі пристрої, зокрема підозрілі. Щонайменше шість символів із поєднанням цифр, літер і спецсимволів; Instagram пропонує вісім і більше і використовувати його лише для Instagram.
- Додайте двофакторну автентифікацію, найкраще через застосунок автентифікації, як радить Instagram.
- Перевірте контактні дані і зв'язки: лише ваш email і ваш телефон і нічого незнайомого в Центрі облікових записів.
Доступу немає зовсім? Тоді нічого з цього ще не під рукою; почніть із кроків для зламаних облікових записів.
Виключіть обмеження, пов'язане з вмістом
Не кожне обмеження пов'язане з підозрілою активністю. Статус облікового запису (у налаштуваннях, біля інформації і підтримки) перелічує видалений вміст, функції, які ви втратили, і як надіслати запит на перевірку, якщо не згодні. Якщо там щось є, це ваш шлях. Падає охоплення, а не дії? Див. падіння охоплення.
Чи це лише застосунок?
Деякі помилки не є обмеженнями. Перша порада Instagram за будь-якої помилки — оновитися, бо деякі старі версії більше не підтримуються; можна також спробувати instagram.com у браузері або, на Android, Instagram Lite. Про функції, що й далі не працюють, повідомте із застосунку.
Що погіршує ситуацію
- Сервіси вподобайок і підписників, що просять ваші дані для входу. Instagram вважає їх імовірними спробами зловживання вашим обліковим записом.
- Платні «розблокувальники», що просять паролі чи коди. Передача даних для входу третім сторонам — саме те, що запускає ці блокування і ставить під загрозу весь обліковий запис: шахрайство з відновленням облікового запису.
- Повторно використаний пароль. Один витік деінде може розкрити й Instagram.
Ваші запитання
Чому Instagram постійно каже мені спробувати пізніше?
Бо він виявив те, що вважає неавтентичною активністю: автоматизацію, зовнішні застосунки з вашими даними для входу чи когось іншого, хто користується вашим паролем.
Як цього позбутися?
Від'єднайте застосунки, яким не довіряєте, закрийте незнайомі сеанси, змініть пароль і додайте двофакторну автентифікацію. Потім подивіться Статус облікового запису й оновіть застосунок.
«Спробуйте пізніше» — це блокування облікового запису?
Ні. Це обмеження, пов'язане з підозрою на неавтентичну активність. Обмеження через вміст з'являються в Статусі облікового запису, а вимкнені облікові записи отримують власне сповіщення і власне оскарження.
Чи може блокування дій спричинити застосунок, що продає вподобайки?
Так. Instagram відносить передачу імені користувача і пароля такому сервісу до того, що запускає його системи для підозрілої поведінки.
Вас заблоковано і ви не знаєте чому?
Напишіть нам, що бачите і які застосунки чи сервіси мали доступ. Безкоштовно ви отримаєте оцінку ймовірної причини і офіційного розв'язку. Пароль і коди тримайте при собі.
Джерела
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Something's not working with the Instagram app (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com