O Instagram removeu a sua publicação por direitos de autor: três formas de responder e o risco para a conta

Publicado a 25 de outubro de 20265 min de leituraPela equipa GetMyInstaBack

Num minuto

As remoções por direitos de autor costumam indicar quem se queixou, e uma conversa direta pode resolver o assunto: quando a denúncia é retirada, o Instagram repõe a publicação se puder. Se não, resta o recurso descrito na mensagem do Instagram, ou uma contranotificação DMCA quando a remoção se baseou na lei dos Estados Unidos. A contranotificação chega ao denunciante com os seus contactos, e a publicação pode voltar em 14 dias úteis ou menos se não houver ação judicial. Faça as contas: as infrações repetidas podem desativar uma conta ao abrigo da política de reincidência do Instagram.

Decifre o aviso

Quando a remoção vem do formulário de propriedade intelectual, o Instagram pode indicar quem se queixou e como contactar essa pessoa. Responda a três perguntas a partir do aviso:

Direitos de autor ou marca? Recorrem-se de forma diferente: os direitos de autor protegem obras criativas como canções, vídeos e imagens; a marca protege nomes comerciais e logótipos.
É mencionada a DMCA? Essa lei norte-americana tem o seu próprio procedimento de contranotificação.
O motivo é mesmo de direitos de autor? O Instagram avisa que um recurso por direitos de autor pode ficar sem resposta se a remoção não teve nada a ver com uma denúncia desse tipo. Esses casos seguem para Solicitar revisão.

Três formas de responder

Resposta	Melhor quando	O que acontece depois
Contactar o titular dos direitos	É um mal-entendido, tem licença ou é possível um acordo	Se a denúncia for retirada, o Instagram repõe a publicação quando puder
Recorrer	Denúncias de direitos de autor fora da DMCA, ou denúncias de marca	O Instagram analisa os recursos válidos e fundamentados, e pode fazer perguntas
Contranotificação DMCA	Uma remoção DMCA que acha que se deve a um erro ou a uma identificação errada	O denunciante recebe-a com os seus dados; a publicação pode voltar em 14 dias úteis

Forma 1: ir ao titular dos direitos

Se souber quem se queixou, o Instagram incentiva-o a contactar essa pessoa quando achar que ela se enganou. Costuma resultar quando tinha uma licença sem que ela soubesse, ou quando simplesmente assinalou a publicação errada. Um formulário de retratação permite-lhe retirar a denúncia, e depois o Instagram repõe o conteúdo removido apenas por essa denúncia.

Forma 2: recorrer

Os passos para recorrer de uma remoção por direitos de autor estão na mensagem que o Instagram lhe enviou. Se toda a conta tiver sido desativada, inicie sessão e siga o recurso que aparece no ecrã. As remoções por marca seguem um caminho próprio, também descrito no aviso.

O Instagram promete tratar depressa os recursos válidos e bem fundamentados; responder rapidamente às suas perguntas acelera as coisas, enquanto os casos que exigem uma análise mais cuidada demoram mais. Envie provas com o recurso: uma licença, um e-mail de autorização ou ficheiros originais que mostrem que criou a obra.

Forma 3: uma contranotificação DMCA

As denúncias de direitos de autor dos Estados Unidos seguem as regras de notificação e remoção da DMCA, e a mensagem do Instagram explica como responder. Tenha isto claro antes:

Apresente-a só se a remoção se deveu a um erro ou a uma identificação errada.
Uma contranotificação válida é reencaminhada para quem denunciou, com os seus contactos.
Se não for comunicada ao Instagram nenhuma ação judicial, a publicação é reposta, no máximo em 14 dias úteis.
Uma publicação reposta depois de uma contranotificação bem-sucedida não conta como infração.

Trate a contranotificação como o documento jurídico que é. Na dúvida entre recorrer e contranotificar, o Instagram recomenda falar com um advogado.

Como se acumulam as infrações

As regras de reincidência do Instagram permitem-lhe desativar contas que publicam repetidamente obras ou marcas protegidas de terceiros; antes disso, as publicações podem ser limitadas e as funcionalidades retiradas. Cada publicação reposta, por recurso ou retratação, conta a seu favor.

A conta já está desativada e acha que é um erro? Veja o plano de recurso de conta suspensa ou desativada.

Mitos que não salvam uma publicação

Segundo o Instagram, nada disto impede que uma publicação viole direitos:

ter comprado ou descarregado o conteúdo (uma canção, por exemplo);
tê-lo gravado você, como uma canção que tocava num concerto ou num casamento;
citar o titular ou acrescentar uma declaração de exoneração;
não tentar ganhar dinheiro com isso;
editá-lo ou misturá-lo com material seu;
encontrá-lo na internet ou ver outros a publicá-lo.

O que de facto o protege: obra criada por si, uma licença ou autorização por escrito, material do domínio público ou uma exceção legal real, como a utilização livre. Se não tiver a certeza de que uma exceção o cobre, confirme antes de publicar.

As suas perguntas

Uma publicação removida por direitos de autor pode voltar?

Sim: pela retratação de quem se queixou, por um recurso bem-sucedido ou, com a DMCA, por uma contranotificação sem resposta judicial.

Quanto tempo demora um recurso por direitos de autor?

Não é publicado um prazo fixo; os recursos bem fundamentados avançam depressa, sobretudo se responder rapidamente às perguntas. Uma reposição pela DMCA demora no máximo 14 dias úteis.

As remoções por direitos de autor podem desativar a minha conta?

As repetidas, sim. A política de reincidência permite ao Instagram limitar ou desativar contas que publicam sem parar material que viola direitos, enquanto o conteúdo reposto conta a seu favor.

Posso publicar música de outra pessoa se a citar?

Não. O Instagram diz que citar, acrescentar uma declaração ou publicar sem fins lucrativos não evita a infração. Precisa de autorização, de uma licença ou de uma exceção legal.

Não sabe que resposta se aplica?

Reencaminhe-nos o aviso de remoção. Recebe gratuitamente uma opinião sobre qual das três respostas se aplica. Palavra-passe e códigos ficam consigo.

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