Предупреждението означава, че системите на Instagram за откриване на злоупотреби приписват част от активността в профила на програма, а не на човек. Помощният център не обяснява точно това известие, но страницата за ограничения заради извличане на данни посочва обичайните виновници: ботове или скриптове, действащи без разрешение, външно приложение или сайт, на които сте дали паролата си (особено продавачи на последователи и харесвания), и услуги, които общуват с Instagram по неодобрен начин. Спрете инструмента, изключете приложенията, задайте нова парола, за да се затворят всички сесии, проверете кой е влязъл, включете двуфакторното удостоверяване и погледнете Състояние на профила. Не плащайте на никого, който иска достъпа Ви, за да го „оправи“.
Какво означава известието
Формулировката се различава според версията и езика, но посланието е едно: активността в профила е изглеждала автоматизирана. Instagram не е публикувал статия за помощ точно за това известие, затова най-добрата официална опора е страницата за профили, ограничени заради извличане на данни, тоест автоматично събиране на информация. Там пише, че специализирани екипи следят и блокират моделите на извличане и че тези инструменти нарочно имитират обичайното ползване; затова профил може да бъде маркиран, дори собственикът да не е забелязал нищо необичайно.
Зад това стои разпоредба от Условията за ползване: без неразрешено създаване на профили и без автоматизиран достъп до информация или събирането ѝ без изричното разрешение на Instagram, независимо дали сте влезли или не.
Какво го задейства
Статията на Instagram за извличането на данни посочва три ситуации:
- софтуер, който автоматизира достъпа или без разрешение събира информация чрез профила;
- потребителското Ви име и парола, въведени във външно приложение или сайт, например услуга, която обещава харесвания или последователи;
- приложение или услуга, която общува с Instagram по неодобрен начин.
Преведено на инструментите, които хората наистина използват:
| Използвали сте | Проблемът |
|---|---|
| Услуга за харесвания, последователи или гледания | Да ѝ дадете достъп е една от причините, които Instagram посочва |
| Проследяване „кой спря да ме следва“, което е поискало паролата | Влиза вместо Вас и масово изтегля данни |
| Ботове, които следват, харесват, коментират или изпращат съобщения | Действията се извършват от програма, не от Вас |
| Инструмент за експорт на последователи или имейл адреси | Автоматизирано събиране, забранено от условията |
| Нищо от това | Може би някой знае паролата Ви или още е свързано старо приложение |
Instagram добавя, че профил, синхронизиран с неразрешено приложение, може да е компрометиран, и в този случай препоръчва нова парола.
Шест стъпки, в този ред
- Спрете инструмента и прекратете абонамента на всеки телефон и компютър.
- Изключете външните приложения: Настройки › Разрешения за уебсайтове › Приложения и уебсайтове › Активни и премахнете всичко, което не използвате или не разпознавате. Според Instagram премахнатото приложение след това запазва само публичен достъп, но може да има данни, които вече е събрало.
- Задайте нова парола, която според Instagram излиза от всички устройства, включително натрапниците. Минимумът е шест знака; Instagram препоръчва осем и повече, с букви, цифри и специални знаци, и неизползвана никъде другаде.
- Прегледайте активността при влизане и затворете сесиите, които не разпознавате.
- Включете двуфакторно удостоверяване, за да не стига вече изтекла парола.
- Погледнете Състояние на профила в настройките: ограничените функции и евентуалната възможност за обжалване.
Ако профилът е ограничен или в проверка
Instagram посочва, че може да ограничи профил и да го маркира за проверка, когато активността може да нарушава правилата за неразрешен достъп и събиране. Фиксирана продължителност не е посочена.
Тръгнете от известието в приложението: там проверете самоличността си или подайте възражение, никога чрез връзка, която някой Ви е изпратил. После вижте какво показва Състояние на профила. Ако действията продължават да не минават със съобщението „Опитайте отново по-късно“, прочетете защо се блокират действията; ако профилът е деактивиран, използвайте плана за обжалване.
Как да го предотвратите следващия път
- Паролата за Instagram въвеждате на instagram.com и никъде другаде; преди вход погледнете адресната лента.
- За планиране, статистика или управление на съобщения използвайте собствените функции на Instagram и инструментите на Meta, като Meta Business Suite.
- На всеки няколко месеца почиствайте Разрешения за уебсайтове.
- Публичните данни са това, което извличането гони най-много, предупреждава Instagram; личният профил винаги е възможност.
- Instagram предлага също на независимия сайт Have I Been Pwned да проверите дали имейлът Ви се е появявал в други изтичания на данни.
Вашите въпроси
Какво означава предупреждението на Instagram за автоматизирано поведение?
Че активността в профила е изглеждала, сякаш идва от софтуер. Instagram свързва този вид откриване с извличане на данни, приложения с Вашия достъп и неодобрени услуги.
Може ли да го предизвика приложение, което продава последователи?
Да. Да дадете на такава услуга потребителското си име и парола е една от причините, които Instagram посочва при ограниченията заради извличане на данни.
Колко дълго ще бъде ограничен профилът ми?
Instagram не публикува продължителност; какво е ограничено и дали можете да обжалвате, показват известието и Състояние на профила.
Не съм използвал никакво приложение. Хакнали ли са ме?
Възможно е: проверете активността при влизане, премахнете свързаните приложения и сменете паролата.
Изчезва ли ограничението само, когато премахна приложенията?
Не. Това спира по-нататъшния достъп и новите поводи, но решава Instagram; реагирайте чрез известието и Състояние на профила.
Профилът ограничен ли е след предупреждението?
Напишете ни какво пише в известието и кои приложения сте използвали. Първата безплатна оценка показва официалния път. Паролата и кодовете запазете за себе си.
Източници
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com