Toto upozornění znamená, že systémy Instagramu pro odhalování zneužití přisuzují část aktivity na účtu programu, ne člověku. Centrum nápovědy právě toto oznámení nevysvětluje, ale stránka o omezeních kvůli scrapingu dat uvádí obvyklé viníky: boty nebo skripty, které jednají bez svolení, externí aplikaci či web, kterým jste dali heslo (hlavně prodejce sledujících a lajků), a služby, které s Instagramem komunikují neschváleným způsobem. Vypněte nástroj, odpojte aplikace, nastavte nové heslo, aby skončily všechny relace, zkontrolujte, kdo je přihlášený, zapněte dvoufázové ověření a podívejte se do Stavu účtu. Neplaťte nikomu, kdo chce váš přístup, aby to „spravil“.
Co oznámení znamená
Znění se liší podle verze a jazyka, ale sdělení je stejné: aktivita na účtu vypadala automatizovaně. Instagram k tomuto konkrétnímu oznámení článek nápovědy nezveřejnil, takže nejlepším oficiálním vodítkem je stránka o účtech omezených kvůli scrapingu dat, tedy automatickému sběru informací. Píše se tam, že specializované týmy vzorce scrapingu sledují a blokují a že tyto nástroje schválně napodobují běžné používání; účet tak může být označen, i když si vlastník ničeho divného nevšiml.
Za tím stojí ustanovení Podmínek použití: žádné neoprávněné zakládání účtů a žádný automatizovaný přístup k informacím nebo jejich sběr bez výslovného svolení Instagramu, ať přihlášeně, nebo ne.
Co to spouští
Článek Instagramu o scrapingu dat uvádí tři situace:
- software, který automatizuje přístup nebo přes účet bez svolení sbírá informace;
- vaše uživatelské jméno a heslo zadané do externí aplikace nebo na web, třeba do služby, která slibuje lajky nebo sledující;
- aplikace nebo služba, která s Instagramem komunikuje neschváleným způsobem.
Přeloženo do nástrojů, které lidé opravdu používají:
| Používali jste | Problém |
|---|---|
| Službu pro lajky, sledující nebo zhlédnutí | Dát jí přístup je jeden z důvodů, které Instagram uvádí |
| Sledování „kdo mě přestal sledovat“, které chtělo heslo | Přihlašuje se za vás a stahuje data ve velkém |
| Boty, kteří sledují, lajkují, komentují nebo píšou zprávy | Akce provádí program, ne vy |
| Nástroj pro export sledujících nebo e-mailových adres | Automatizovaný sběr, který podmínky zakazují |
| Nic z toho | Možná někdo zná vaše heslo, nebo je stále připojená stará aplikace |
Instagram dodává, že účet synchronizovaný s neoprávněnou aplikací může být v ohrožení, a v takovém případě doporučuje nové heslo.
Šest kroků, v tomto pořadí
- Vypněte nástroj a zrušte předplatné na každém telefonu i počítači.
- Odpojte externí aplikace: Nastavení › Oprávnění webu › Aplikace a weby › Aktivní a odeberte vše, co nepoužíváte nebo nepoznáváte. Podle Instagramu si odebraná aplikace potom ponechá jen veřejný přístup, ale může mít data, která už nasbírala.
- Nastavte nové heslo, které podle Instagramu odhlásí všechna zařízení včetně vetřelců. Minimum je šest znaků; Instagram doporučuje osm a víc, s písmeny, číslicemi a speciálními znaky, a nepoužívané nikde jinde.
- Projděte aktivitu přihlášení a ukončete relace, které nepoznáváte.
- Zapněte dvoufázové ověření, aby uniklé heslo už nestačilo.
- Podívejte se do Stavu účtu v nastavení: omezené funkce a případná možnost odvolání.
Pokud je účet omezený nebo v kontrole
Instagram uvádí, že může účet omezit a označit ke kontrole, když aktivita může porušovat pravidla o neoprávněném přístupu a sběru. Pevná doba se neuvádí.
Vycházejte z oznámení v aplikaci: ověřte totožnost nebo podejte námitku tam, nikdy přes odkaz, který vám někdo poslal. Pak se podívejte, co ukazuje Stav účtu. Pokud akce dál selhávají s hláškou „Zkuste to později“, přečtěte si proč se akce blokují; pokud je účet deaktivován, použijte plán odvolání.
Jak tomu příště předejít
- Heslo k Instagramu píšete na instagram.com a nikde jinde; před přihlášením se podívejte do adresního řádku.
- Na plánování, statistiky nebo správu zpráv používejte vlastní funkce Instagramu a nástroje Meta, jako je Meta Business Suite.
- Každých pár měsíců pročistěte Oprávnění webu.
- Veřejné údaje jsou to, po čem scrapery jdou nejvíc, upozorňuje Instagram; soukromý účet je vždy možnost.
- Instagram také navrhuje ověřit si na nezávislém webu Have I Been Pwned, jestli se váš e-mail neobjevil v jiných únicích dat.
Vaše otázky
Co znamená upozornění Instagramu na automatizované chování?
Že aktivita na účtu vypadala, jako by pocházela od softwaru. Instagram tento typ odhalení spojuje se scrapingem dat, aplikacemi s vaším přístupem a neschválenými službami.
Může to způsobit aplikace, která prodává sledující?
Ano. Dát takové službě své uživatelské jméno a heslo je jeden z důvodů, které Instagram uvádí u omezení kvůli scrapingu dat.
Jak dlouho zůstane můj účet omezený?
Instagram dobu nezveřejňuje; co je omezené a jestli se můžete odvolat, ukazuje oznámení a Stav účtu.
Žádnou aplikaci jsem nepoužíval(a). Hackli mě?
Je to možné: zkontrolujte aktivitu přihlášení, odeberte připojené aplikace a změňte heslo.
Zmizí omezení samo, když aplikace odeberu?
Ne. Zastaví to další přístup a nové spouštěče, ale rozhoduje Instagram; reagujte přes oznámení a Stav účtu.
Je účet po upozornění omezený?
Napište nám, co v oznámení stojí a jaké aplikace jste používali. První bezplatné posouzení ukáže oficiální cestu. Heslo a kódy si nechte pro sebe.
Zdroje
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com