Известията, екраните с настройки и страниците за помощ на Instagram имат свой речник. Всяка дума обяснява едно понятие в две или три изречения, казва къде го срещате и сочи към ръководството, което се занимава с него.
- Спрян профил
- Instagram е свалил профила, но решението още е отворено: известието при вход посочва причината и срока, а дотогава можете да възразите и да поискате преглед. Действайте навреме, защото след изтичане на срока профилът може да бъде деактивиран окончателно.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран
- Деактивиран профил
- Последният етап: профилът е премахнат окончателно, обикновено защото прегледът е отхвърлен или е изтекъл срокът, в който е можело да бъде поискан. Пътищата обратно са по-малко, но не винаги никакви; живеещите в ЕС или с решение, потвърдено два пъти, понякога все още могат да се обърнат към външен орган.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран
- Ограничен профил
- Профилът още се отваря, но някои действия са изключени за известно време, например следване, коментиране, изпращане на съобщения или показване на хора, които не Ви следват. Състояние на профила показва какво точно е ограничено.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран · Обхват и препоръки
- Състояние на профила
- Екран в настройките на Instagram, който показва публикациите, премахнати от Instagram, функциите, които сега не можете да използвате, и дали профилът и съдържанието Ви могат да се препоръчват на хора, които не Ви следват. Оттук започват много заявки за преглед.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран · Обхват и препоръки
- Допустимост за препоръки („shadowban“)
- Дали Instagram може да предлага публикациите и профила Ви на хора, които не Ви следват, в Разгледайте, в Reels, в търсенето и сред предложените профили. „Shadowban“ не е дума на Instagram; вместо да гадаете по обхвата, проверете в Състояние на профила дали има ограничения.
- Свързани ръководства: Обхват и препоръки
- Заявка за преглед (обжалване)
- Бутон в приложението, с който решението се преценява отново; намирате го в известието за спиране и при премахнато съдържание в Състояние на профила. Безплатен е и не изисква външни формуляри или платени посредници.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран · Обхват и препоръки
- Видео селфи
- Кратък видеоклип, в който обръщате глава в различни посоки, за да може Instagram да провери, че сте реален човек и че съответствате на снимките в профила. Според Instagram се съхранява сигурно, никога не се показва в профила Ви и се изтрива до 30 дни.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Без имейл или телефон · Измами с възстановяване
- Двуфакторно удостоверяване (2FA)
- Допълнителна стъпка след паролата: когато някой влиза от непознато устройство, Instagram иска код от приложение за удостоверяване, по SMS или чрез WhatsApp. Само по себе си това е най-силната защита срещу превземане на профила.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Без имейл или телефон · Измами с възстановяване
- Резервни кодове
- Еднократни резервни кодове за моментите, когато методът за двуфакторно удостоверяване откаже, например след загуба на телефона. Instagram ги показва и подновява само след вход, затова ги запазете предварително офлайн и не ги давайте на никого. Повече в нашето ръководство за резервните кодове.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Без имейл или телефон · Измами с възстановяване
- Имейл за сигурност
- Съобщение, което Instagram изпраща, когато се променят важни данни като имейл адреса или паролата. Истинските идват от security@mail.instagram.com, виждате ги в приложението в продължение на две седмици в Скорошни имейли и може да съдържат връзка, която защитава профила или отменя промяната.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Без имейл или телефон
- Център за акаунти
- Общата зона с настройки на Meta за Instagram и Facebook: свързани профили, пароли, двуфакторно удостоверяване, проверка на сигурността и списък с местата, където сте влезли. Някои профили на същото място вече виждат Настройки на акаунта в Meta.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Без имейл или телефон · Закриване на профил
- Представяне за друго лице
- Профил, който се представя за реален човек или марка по начин, който може да заблуди другите. Формулярът на Instagram за това е за копирания човек или негов упълномощен представител и може да се отвори без вход в Instagram.
- Свързани ръководства: Фалшиви профили · Съдържание за Вас · Закриване на профил
- Сигнал за нарушение на интелектуална собственост
- Жалба от притежателя на авторско право или търговска марка, подадена с формулярите на Meta, срещу съдържание, което използва произведението или марката без разрешение. Сигналите за авторско право вече минават през общия формуляр на Meta на help.meta.com.
- Свързани ръководства: Фалшиви профили · Съдържание за Вас
- Законодателен акт за цифровите услуги (DSA)
- Закон на ЕС, който Ви дава права, когато голяма платформа ограничи съдържанието или профила Ви: писмено изложение на мотивите, безплатна вътрешна система за обжалване и достъп до извънсъдебно решаване на спорове.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран · Фалшиви профили · Съдържание за Вас
- Изложение на мотивите (statement of reasons)
- Обяснението, което платформата трябва по DSA да даде на потребител в ЕС, когато ограничи съдържанието или профила му: какво е решила и на какво основание.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран · Съдържание за Вас
- Орган за извънсъдебно решаване на спорове
- Независима организация, сертифицирана по DSA, която разглежда спорове за модерирането; за Instagram сред тях са Appeals Centre Europe, User Rights и Platform Control. Решенията им не задължават платформата, но тя трябва да участва добросъвестно.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран
- Надзорен съвет (Oversight Board)
- Независим орган, който преглежда част от решенията на Meta за съдържанието. Според Instagram можете да се обърнете към него до 15 дни, след като решението е потвърдено при втори преглед.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран
- Измама с възстановяване на профил
- Измама, насочена към хора, които са загубили профила си. Измамникът твърди, че има връзки отвътре, или обещава сигурен резултат, а после иска паролата Ви, кодовете за вход или пари предварително.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Без имейл или телефон · Закриване на профил · Измами с възстановяване
- Meta Verified
- Платеният абонамент на Meta за подходящи профили в Instagram и Facebook: значка за потвърждение, защита от представяне за друго лице и поддръжка от хора чрез чат и имейл. За абонамента са нужни проверка на самоличността, Разширена защита и достъп до профила.
- Свързани ръководства: Фалшиви профили · Хакнат профил
- Сексуално изнудване (sextortion)
- Изнудване, при което някой заплашва да публикува интимни снимки, видеоклипове или съобщения на човек, ако той не плати или не изпрати нови. Нарушава правилата на Instagram: запазете доказателствата, подайте сигнал и блокирайте профила и се обърнете към полицията.
- Свързани ръководства: Съдържание за Вас · Фалшиви профили
- Правила за повторни нарушения
- Правилото на Instagram, според което профили, които многократно публикуват съдържание, нарушаващо авторски права или търговски марки, могат да загубят функции или да бъдат деактивирани. Съдържанието, възстановено след обжалване, и оттеглените сигнали се вземат предвид.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран · Съдържание за Вас
- Заявка за вход
- При профили с включено двуфакторно удостоверяване предупреждение, което се появява, когато някой се опитва да влезе от устройство или браузър, които Instagram не познава. Посочва устройството и мястото; Вие потвърждавате или отказвате, а отказът води до нулиране на паролата.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Измами с възстановяване
- Извличане на данни (scraping)
- Автоматично събиране на данни от Instagram. Без разрешение нарушава Условията за ползване, а профили с признаци за него, например след като са дали данните си за вход на услуга, продаваща харесвания или последователи, могат да бъдат ограничени и маркирани за проверка. Вижте предупреждението за автоматизирано поведение.
- Свързани ръководства: Обхват и препоръки · Спрян или деактивиран
- Ключ за достъп (passkey)
- Данни за вход, съхранени на Вашето устройство, които заменят въвеждането на парола; потвърждавате го с пръстов отпечатък, лице или заключване на екрана. Ключовете за достъп на Meta работят в Instagram, Facebook и Messenger, създават се в Настройки на акаунта в Meta › Влизане и сигурност › Ключ за достъп, а всеки акаунт може да има пет. Подробности: ключове за достъп в Instagram.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Измами с възстановяване
- Разширена защита
- Подсилената настройка за сигурност на Meta за профили, по-често изложени на фишинг, например абонати на Meta Verified, профили с инструменти за реклама или бизнес, големи аудитории и публични личности. Такива профили трябва да създадат ключ за достъп и дотогава остават заключени.
- Свързани ръководства: Хакнат профил · Фалшиви профили
- Свързани приложения и уебсайтове
- Услуги, в които сте влезли с Instagram или които сте свързали с профила. Активните могат да четат това, което сте споделили с тях, а ги премахвате в Разрешения за уебсайтове › Приложения и уебсайтове. Instagram посочва даването на паролата на такова приложение като една от причините за ограничения заради извличане на данни.
- Свързани ръководства: Спрян или деактивиран · Хакнат профил
- Възпоменателен профил
- Профил на починал човек, който остава в Instagram, след като някой изпрати доказателство за смъртта, например некролог. Instagram го защитава и никога не дава данните за вход; проверени най-близки роднини могат вместо това да поискат премахването му.
- Свързани ръководства: Закриване на профил · Съдържание за Вас