Кой води сайта
GetMyInstaBack е независима услуга, която помага на хората с проблеми с профила им в Instagram. Води я @0t0k0n в Instagram и това е същият човек, който чете първото Ви съобщение и следи случая до края.
Нямаме офис, в който да дойдете, нито кол център: всичко се прави онлайн, за клиенти от цял свят. Можете да пишете на някой от 25-те езика, на които съществува сайтът, и ще получите отговор на същия език.
Не сме Instagram, нито Meta Platforms, Inc., и никоя от тези компании не стои зад услугата, не я подкрепя и не я финансира.
Какви случаи поемаме
| Ситуация | Как помагаме |
|---|---|
| Спрян или деактивиран профил | Четем известието, избираме правилната заявка за преглед и изграждаме случая върху правилото, което Instagram посочва |
| Хакнат профил | Следваме имейла за сигурност на Instagram и процедурата за хакнати профили, след това затваряме пролуките |
| Изгубен имейл или телефон | Намираме пътя за проверка на самоличността, който още работи за профила |
| Представяне за друго лице | Подаваме обоснован сигнал, от Вас или от нас от Ваше име |
| Обхват или Състояние на профила | Обясняваме Състояние на профила и обжалваме маркираното съдържание или го премахваме |
| Съдържание за Вас | Свързваме съдържанието с нарушеното правило или закон и използваме правилния формуляр |
| Профили, които трябва да бъдат закрити | Фалшиви профили, измамници, профили на починали или на деца под възрастовата граница, винаги чрез официалните формуляри и само с истински факти и доказателства |
Профил, който спазва правилата на Instagram, не е случай за нас, а фалшиви или масови сигнали не влизат в сметката.
Как протича един случай
- Описвате ни проблема в WhatsApp, Telegram или чрез формуляра на началната страница, който само подготвя съобщение, което изпращате сами.
- Отговаряме с безплатна оценка: кой официален път е подходящ, какви са реалните шансове и приблизително колко може да отнеме. Ако не вярваме, че ще успее, ще Ви кажем.
- Ако платената помощ има смисъл, договаряме с Вас цената и условията писмено, преди да започне каквато и да е работа.
- Подготвяме всяко обжалване, сигнал и искане заедно с Вас и Ви държим в течение, докато Instagram отговори.
Какво никога не правим
- Не искаме паролата Ви, кодове за вход, кодове за двуфакторно удостоверяване или резервни кодове.
- Не твърдим, че имаме връзки в Instagram или Meta, и не обещаваме резултат. Всяко окончателно решение е на Instagram.
- Не помагаме на никого да влезе в профил, който не е негов, и не се опитваме да премахнем съдържание, което не нарушава никакво правило или закон.
- Не правим проверката на самоличността вместо Вас. Видео селфито и качването на документи винаги се правят от собственика на профила, в процедурата на Instagram.
Как пишем и проверяваме ръководствата
- Нищо без източник. Всичко, което пишем за това как работи Instagram, се основава на Помощния център на Instagram. Данните за правата в ЕС идват от Европейската комисия и от официалния текст на DSA в EUR-Lex. В края на всяко ръководство и статия са страниците, от които сме черпили.
- Само числа с известен произход. Ако число не е публикувано от конкретна институция, например Instagram или Европейската комисия, няма да го намерите тук: без измислени статистики, отзиви на клиенти или проценти на успех. Официалните срокове с връзки сме събрали в статията Сроковете и времето за чакане в Instagram.
- Видима дата. При всяко ръководство е ясно кога е проверено за последно. Тъй като Instagram променя менюта и процедури, преглеждаме ръководствата редовно и отбелязваме къде стъпките може да изглеждат различно.
- Информация, не правен съвет. Обясняваме какви възможности има. Това не замества адвокат и не гарантира резултат.
- Една версия на фактите. Всяко ръководство първо се пише на английски, после се адаптира; всички езици споделят едни и същи факти и едни и същи официални източници.
Открихте нещо остаряло или погрешно? Кажете ни в WhatsApp или Telegram и ще го поправим.
Контакт
- WhatsApp, за безплатна оценка на случая Ви: +44 7308 693453
- Telegram: @atakanrecovery
- Instagram: @0t0k0n