Η ειδοποίηση σημαίνει ότι τα συστήματα του Instagram για τον εντοπισμό κατάχρησης αποδίδουν μέρος της δραστηριότητας του λογαριασμού σε πρόγραμμα και όχι σε άνθρωπο. Το Κέντρο βοήθειας δεν εξηγεί ακριβώς αυτή την ειδοποίηση, αλλά η σελίδα για τους περιορισμούς λόγω απόσπασης δεδομένων αναφέρει τους συνήθεις υπόπτους: bots ή scripts που δρουν χωρίς άδεια, μια εξωτερική εφαρμογή ή ιστότοπο στον οποίο δώσατε τον κωδικό πρόσβασης (ιδίως πωλητές ακολούθων και likes) και υπηρεσίες που επικοινωνούν με το Instagram με μη εγκεκριμένο τρόπο. Σταματήστε το εργαλείο, αποσυνδέστε τις εφαρμογές, ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης ώστε να κλείσουν όλες οι περίοδοι σύνδεσης, ελέγξτε ποιος είναι συνδεδεμένος, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και κοιτάξτε την Κατάσταση λογαριασμού. Μην πληρώσετε κανέναν που ζητά την πρόσβασή σας για να το «φτιάξει».
Τι σημαίνει η ειδοποίηση
Η διατύπωση διαφέρει ανάλογα με την έκδοση και τη γλώσσα, αλλά το μήνυμα είναι ίδιο: η δραστηριότητα του λογαριασμού φάνηκε αυτοματοποιημένη. Το Instagram δεν έχει δημοσιεύσει άρθρο βοήθειας ακριβώς για αυτή την ειδοποίηση, οπότε το καλύτερο επίσημο στήριγμα είναι η σελίδα για τους λογαριασμούς που περιορίστηκαν λόγω απόσπασης δεδομένων, δηλαδή αυτόματης συλλογής πληροφοριών. Εκεί γράφει ότι εξειδικευμένες ομάδες παρακολουθούν και μπλοκάρουν τα μοτίβα απόσπασης και ότι αυτά τα εργαλεία μιμούνται σκόπιμα τη συνηθισμένη χρήση· γι' αυτό ένας λογαριασμός μπορεί να επισημανθεί ακόμη κι αν ο κάτοχος δεν πρόσεξε τίποτα ασυνήθιστο.
Πίσω από αυτό βρίσκεται μια διάταξη των Όρων χρήσης: καμία μη εξουσιοδοτημένη δημιουργία λογαριασμών και καμία αυτοματοποιημένη πρόσβαση σε πληροφορίες ή συλλογή τους χωρίς τη ρητή άδεια του Instagram, είτε είστε συνδεδεμένοι είτε όχι.
Τι την ενεργοποιεί
Το άρθρο του Instagram για την απόσπαση δεδομένων αναφέρει τρεις καταστάσεις:
- λογισμικό που αυτοματοποιεί την πρόσβαση ή συλλέγει πληροφορίες μέσω του λογαριασμού χωρίς άδεια·
- το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας πληκτρολογημένα σε εξωτερική εφαρμογή ή ιστότοπο, για παράδειγμα σε υπηρεσία που υπόσχεται likes ή ακολούθους·
- μια εφαρμογή ή υπηρεσία που επικοινωνεί με το Instagram με μη εγκεκριμένο τρόπο.
Μεταφρασμένο στα εργαλεία που χρησιμοποιούν πραγματικά οι άνθρωποι:
| Χρησιμοποιήσατε | Το πρόβλημα |
|---|---|
| Υπηρεσία για likes, ακολούθους ή προβολές | Το να της δώσετε πρόσβαση είναι ένας από τους λόγους που αναφέρει το Instagram |
| Παρακολούθηση «ποιος σταμάτησε να με ακολουθεί» που ζήτησε τον κωδικό | Συνδέεται στη θέση σας και κατεβάζει μαζικά δεδομένα |
| Bots που ακολουθούν, κάνουν like, σχολιάζουν ή στέλνουν μηνύματα | Τις ενέργειες τις κάνει ένα πρόγραμμα, όχι εσείς |
| Εργαλείο εξαγωγής ακολούθων ή διευθύνσεων email | Αυτοματοποιημένη συλλογή που απαγορεύουν οι όροι |
| Τίποτα από αυτά | Ίσως κάποιος ξέρει τον κωδικό σας ή είναι ακόμη συνδεδεμένη μια παλιά εφαρμογή |
Το Instagram προσθέτει ότι ένας λογαριασμός συγχρονισμένος με μη εξουσιοδοτημένη εφαρμογή μπορεί να έχει παραβιαστεί και σε αυτή την περίπτωση συνιστά νέο κωδικό πρόσβασης.
Έξι βήματα, με αυτή τη σειρά
- Σταματήστε το εργαλείο και ακυρώστε τη συνδρομή σε κάθε τηλέφωνο και υπολογιστή.
- Αποσυνδέστε τις εξωτερικές εφαρμογές: Ρυθμίσεις › Άδειες ιστοτόπων › Εφαρμογές και ιστότοποι › Ενεργές και αφαιρέστε ό,τι δεν χρησιμοποιείτε ή δεν αναγνωρίζετε. Σύμφωνα με το Instagram, μια εφαρμογή που αφαιρέθηκε κρατά μετά μόνο δημόσια πρόσβαση, αλλά μπορεί να έχει δεδομένα που ήδη συνέλεξε.
- Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης, που σύμφωνα με το Instagram αποσυνδέει όλες τις συσκευές, και τους εισβολείς. Το ελάχιστο είναι έξι χαρακτήρες· το Instagram συνιστά οκτώ και περισσότερους, με γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες, και αχρησιμοποίητο αλλού.
- Ελέγξτε τη δραστηριότητα σύνδεσης και κλείστε τις περιόδους σύνδεσης που δεν αναγνωρίζετε.
- Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ώστε ένας κωδικός που διέρρευσε να μην αρκεί πια.
- Κοιτάξτε την Κατάσταση λογαριασμού στις ρυθμίσεις: τις περιορισμένες λειτουργίες και την τυχόν δυνατότητα έφεσης.
Αν ο λογαριασμός είναι περιορισμένος ή υπό έλεγχο
Το Instagram αναφέρει ότι μπορεί να περιορίσει έναν λογαριασμό και να τον επισημάνει για έλεγχο όταν η δραστηριότητα μπορεί να παραβιάζει τους κανόνες για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και συλλογή. Καμία σταθερή διάρκεια δεν αναφέρεται.
Ξεκινήστε από την ειδοποίηση στην εφαρμογή: εκεί επαληθεύστε την ταυτότητά σας ή υποβάλετε ένσταση, ποτέ μέσω συνδέσμου που σας έστειλε κάποιος. Μετά δείτε τι δείχνει η Κατάσταση λογαριασμού. Αν οι ενέργειες εξακολουθούν να αποτυγχάνουν με το μήνυμα «Δοκιμάστε ξανά αργότερα», διαβάστε γιατί μπλοκάρονται οι ενέργειες· αν ο λογαριασμός είναι απενεργοποιημένος, χρησιμοποιήστε το σχέδιο έφεσης.
Πώς να το αποτρέψετε την επόμενη φορά
- Τον κωδικό πρόσβασης του Instagram τον πληκτρολογείτε στο instagram.com και πουθενά αλλού· πριν συνδεθείτε, κοιτάξτε τη γραμμή διευθύνσεων.
- Για προγραμματισμό, στατιστικά ή διαχείριση μηνυμάτων χρησιμοποιήστε τις δικές του Instagram λειτουργίες και τα εργαλεία της Meta, όπως το Meta Business Suite.
- Κάθε λίγους μήνες καθαρίστε τις Άδειες ιστοτόπων.
- Τα δημόσια δεδομένα είναι αυτά που κυνηγά περισσότερο η απόσπαση, προειδοποιεί το Instagram· ένας ιδιωτικός λογαριασμός είναι πάντα μια επιλογή.
- Το Instagram προτείνει επίσης να ελέγξετε στον ανεξάρτητο ιστότοπο Have I Been Pwned αν το email σας εμφανίστηκε σε άλλες διαρροές δεδομένων.
Οι ερωτήσεις σας
Τι σημαίνει η ειδοποίηση του Instagram για αυτοματοποιημένη συμπεριφορά;
Ότι η δραστηριότητα του λογαριασμού φάνηκε σαν να προέρχεται από λογισμικό. Το Instagram συνδέει αυτό το είδος εντοπισμού με απόσπαση δεδομένων, εφαρμογές με την πρόσβασή σας και μη εγκεκριμένες υπηρεσίες.
Μπορεί να την προκαλέσει μια εφαρμογή που πουλά ακολούθους;
Ναι. Το να δώσετε σε τέτοια υπηρεσία το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας είναι ένας από τους λόγους που αναφέρει το Instagram για τους περιορισμούς λόγω απόσπασης δεδομένων.
Πόσο θα μείνει περιορισμένος ο λογαριασμός μου;
Το Instagram δεν δημοσιεύει διάρκεια· τι είναι περιορισμένο και αν μπορείτε να κάνετε έφεση το δείχνουν η ειδοποίηση και η Κατάσταση λογαριασμού.
Δεν χρησιμοποίησα καμία εφαρμογή. Με χάκαραν;
Είναι πιθανό: ελέγξτε τη δραστηριότητα σύνδεσης, αφαιρέστε τις συνδεδεμένες εφαρμογές και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.
Φεύγει ο περιορισμός από μόνος του όταν αφαιρέσω τις εφαρμογές;
Όχι. Αυτό σταματά την περαιτέρω πρόσβαση και τις νέες αφορμές, αλλά αποφασίζει το Instagram· αντιδράστε μέσω της ειδοποίησης και της Κατάστασης λογαριασμού.
Ο λογαριασμός περιορίστηκε μετά την ειδοποίηση;
Γράψτε μας τι λέει η ειδοποίηση και ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούσατε. Η πρώτη δωρεάν αξιολόγηση δείχνει την επίσημη διαδρομή. Τον κωδικό πρόσβασης και τους κωδικούς κρατήστε τους για εσάς.
Πηγές
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com