Una publicación solo se retira cuando incumple una norma de Instagram o una ley; que no te favorezca no basta. Por eso elegir la vía correcta importa más que cualquier cosa que escribas. Datos personales o imágenes tuyas: el formulario de privacidad. Imágenes íntimas: una denuncia en la app y StopNCII.org. Tus propias fotos o tu marca: los formularios de propiedad intelectual de Meta. Abusos: una denuncia en la app por cada elemento. Captura enlaces y pantallas antes de denunciar nada.
Primero, la vía correcta
| El problema | Dónde denunciar | Quién puede denunciar |
|---|---|---|
| Información privada, fotos o vídeos tuyos | El formulario de denuncia de privacidad de Instagram | Tú; un padre o una madre, por un menor; o tu tutor o representante legal |
| Imágenes íntimas compartidas sin consentimiento | Una denuncia en la app y StopNCII.org | Tú |
| Tus fotos, vídeos, música o textos usados sin permiso | El formulario de propiedad intelectual de Meta | Quien tiene los derechos o su agente autorizado |
| Tu marca o tu logotipo | El formulario de denuncia de marca | El titular de la marca, con los datos del registro |
| Acoso o intimidación | Una denuncia en la app de cada publicación, comentario o mensaje | Cualquiera que lo vea |
| Alguien que se hace pasar por ti | La denuncia por suplantación | Tú o tu representante: cuentas falsas |
Las pruebas van antes que la denuncia
- Enlaces: cada publicación, historia destacada y perfil implicado.
- Capturas con el usuario y la fecha visibles, porque las publicaciones desaparecen y reaparecen.
- Una prueba de que el contenido trata de ti o te pertenece.
Evita discutir con quien lo publicó en los comentarios. Rara vez cambia nada y suele poner el contenido delante de más gente.
Privacidad: datos personales e imágenes tuyas
- Cuando sea seguro hacerlo, Instagram te pide que primero contactes con quien lo publicó y le pidas que lo retire.
- Las denuncias de privacidad, por lo general, solo se aceptan de la persona afectada, del padre o la madre de un menor, o de quien tenga su responsabilidad legal.
- Los datos que ya son públicos en otro sitio quizá no se retiren de Instagram.
Imágenes íntimas
- Guarda una captura para ti y después denuncia la publicación en la app.
- Según Instagram, una tecnología de coincidencia le ayuda a impedir que la misma imagen vuelva a publicarse.
- Usa StopNCII.org. Crea en tu propio dispositivo una huella digital de la imagen (un hash), que las plataformas participantes usan para bloquearla, sin que la imagen salga nunca de tu móvil.
- Si alguien te amenaza o te chantajea, acude a la policía y no pagues. Más ayuda: chantaje y sextorsión en Instagram.
Derechos de autor y marcas
Tus propias fotos, vídeos, música o textos van por el formulario de denuncia de propiedad intelectual de Meta. Solo puede presentarlo el titular de los derechos o un agente autorizado, y todos los enlaces afectados pueden ir en la misma denuncia. Una marca o un logotipo van por el formulario de denuncia de marca, que es distinto. Si fue una publicación tuya la retirada por derechos de autor, mira retiradas por derechos de autor y recursos.
Acoso e intimidación
Cada publicación, comentario o mensaje ofensivo tiene una opción de denuncia en su menú, y a quien lo envió no se le dice quién la usó. Mientras tanto, bloquea o restringe la cuenta, limita quién puede comentar y activa las palabras ocultas para filtrar los mensajes ofensivos.
En la UE: contenido ilegal
Con la Ley de Servicios Digitales, denunciar contenido ilegal tiene que ser sencillo, e Instagram debe tramitar tu aviso y explicarte su decisión y cómo recurrirla. ¿Crees que una publicación infringe la ley de tu país? Escríbelo en la denuncia y cita la ley.
Tus preguntas
¿Puedo conseguir que retiren una publicación solo porque no me favorece?
No por ese motivo solo. Instagram retira el contenido que incumple sus normas o la ley, por ejemplo en privacidad, derechos de autor, acoso o suplantación.
¿Puedo presentar una denuncia de privacidad por un amigo?
Por lo general no. Instagram acepta denuncias de privacidad de la persona afectada, del padre o la madre de un menor o de un tutor legal, así que debe presentarla tu amigo.
¿StopNCII.org necesita que suba la imagen?
No. La huella (un hash) se calcula en tu propio móvil u ordenador, y las plataformas asociadas solo usan ese hash para detectar y bloquear la imagen.
¿Quién puede presentar una denuncia por derechos de autor en Instagram?
Solo el titular de los derechos, o un agente que actúe con su autorización, mediante el formulario de propiedad intelectual de Meta.
¿Qué denuncia encaja con tu caso?
Compártenos los enlaces. Sabrás gratis qué norma o ley se aplica y qué formulario usar.
Fuentes
- Report a Violation of your Privacy on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- Exposed Private Information (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What should I do if someone shares an intimate photo of me without my permission? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Meta Intellectual Property Reporting Form (Meta Help Center) help.meta.com
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- StopNCII.org stopncii.org