Giriş uyarısı, Instagram için yeni olan bir cihazın ya da tarayıcının az önce hesabına girmeye çalıştığı anlamına gelir. İki adımlı doğrulama açıkken hangi cihaz olduğunu ve aşağı yukarı nerede olduğunu görür, onu içeri alır ya da durdurursun. Hesaplar Merkezi'ndeki oturum listesini gözden geçir: sensen onayla, değilsen reddet ve yeni bir şifre belirle (diğer oturumlar o zaman kapanır). Bir uyarı hesabın kaybolduğu anlamına gelmez; beklenmedik bir sıfırlama e-postası genelde başka birinin yazım hatasıdır. Uyarı e-postalarının kendisine ise şüpheyle yaklaş; sahteleri klasik bir yemdir.
Uyarıyı ne tetikledi
Instagram bunlara giriş istekleri diyor. İki adımlı doğrulama açıkken Instagram'ın tanımadığı bir cihazdan ya da tarayıcıdan yapılan her giriş, bildirim, etkinlik kaydı ya da uygulama içi şerit olarak bir istek tetikler. İstek cihazı ve yaklaşık konumu belirtir; içeri alınıp alınmayacağına o anda sen karar verirsin.
Instagram için tanınmayan, şüpheli ile aynı şey değil. Yeni bir telefon, yeni kurulmuş bir tarayıcı ya da silinmiş çerezler yeterli. Önemli olan, cihazın ve konumun sana bir şey ifade edip etmediği.
İlk beş dakika
- Bir uyarı e-postasındaki bağlantılara henüz dokunma. Instagram uygulamasını kendin aç.
- Oturumu bul. Hesaplar Merkezi › Şifre ve güvenlik › Giriş yaptığın yerler (bilgisayarda Daha fazla › Ayarlar üzerinden). Eski sürümlerde Güvenlik › Giriş hareketleri altında.
- Tanıyor musun? Bu bendim'e dokun ve onayla.
- Tanımıyor musun? Bu ben değildim'e dokun; Instagram seni bir şifre sıfırlamaya yönlendirir.
- Düğme yok mu? Yalnızca Instagram'ın tanımadığı bir şeyden yapılan girişten sonra görünürler. Listedeki her oturum yine de elle kapatılabilir.
Bir giriş isteğine yanıt ver
Uyarıyı açtığında cihazı ve konumu görürsün. Onayla evet, bendim demektir; Reddet hayır demektir ve Instagram bir şifre sıfırlamaya geçer, böylece eski şifre onu bilen kişi için çalışmayı bırakır.
Özellik iki adımlı doğrulama ayarlarında, ek yöntemler altında (Giriş istekleri) bulunur ve Instagram'ın sana bildirim göndermesine izin vermeni gerektirir.
İstemediğin bir sıfırlama e-postası
Birdenbire gelen bir sıfırlama e-postası korkutur ama Instagram bunun çoğu zaman zararsız olduğunu hatırlatıyor: başka bir kullanıcı kendi e-postasını ya da kullanıcı adını yanlış yazmış ve seninkini girmiştir. İçeri girmek için yine de şifren ya da tam o e-postadaki bağlantıya bir tıklama gerekir.
Yani tıklama. Hâlâ endişeli misin? Uygulamayı doğrudan aç, yeni bir şifre seç ve iki adımlı doğrulamayı ekle.
Gerçek uyarıları sahtelerinden ayır
Sahte “şüpheli giriş” e-postaları işe yarar, çünkü insanı strese sokar. Bir şeye dokunmadan önce üç kontrol:
- Gönderenin alan adı. Instagram'ın resmî gönderen alan adlarından biri olmalı; liste hata mesajları yazısında.
- Son e-postalar. Ayarlar, Instagram'dan gelen iki haftalık gerçek e-postayı saklar. Orada değil mi? O zaman Instagram'dan değil.
- Kanal. Güvenlik konuları asla Direct'te yürütülmez.
Daha fazla örnek: sahte Instagram e-postaları ve mesajları.
Hızlı rehber
| Gördüğün | Büyük ihtimalle | Yapacağın |
|---|---|---|
| Bu sabah kurduğun telefonla ilgili uyarı | Kendi yeni cihazın | Onayla / Bu bendim |
| Sana ait olmayan bir cihazla ilgili uyarı | Biri büyük ihtimalle şifreni biliyor | Reddet ve yeni şifre belirle |
| Hiç istemediğin bir sıfırlama e-postası | Büyük olasılıkla bir yabancının yazım hatası | Bağlantıya dokunma; istersen uygulamadan şifreni değiştir |
| Son e-postalar'da olmayan bir uyarı e-postası | Oltalama | Tıklamadan sil |
| Birden erişimini kaybediyorsun | Olası ele geçirme | instagram.com/hacked |
Sen değildin: şimdi ne olacak?
Bir yabancının girişi genelde şifrenin dolaşımda olduğu anlamına gelir. Instagram'ın örnekleri: sonradan veri sızıntısı yaşayan bir sitede yeniden kullanılmış olması ya da hesabın hiç onaylanmamış harici bir uygulamaya bağlanmış olması. Hâlâ içerideyken harekete geç:
- yeni şifre (diğer tüm oturumları kapatır);
- iki adımlı doğrulama açık;
- ayarlarda başkasının değil kendi e-postan ve kendi telefonun;
- tanımadığın bağlı hesaplar Hesaplar Merkezi'nden kaldırılmış;
- şüpheli üçüncü taraf uygulamalar kaldırılmış.
Göndermediğin gönderiler ya da mesajlar mı var? Bkz. Instagram senin yapmadığın şeyleri paylaşıyor. E-posta zaten mi değişti? E-posta değişikliğini geri al. Hiç erişim yok mu? Çalınan hesap.
Soruların
Giriş uyarısı hacklendiğimi kanıtlar mı?
Hayır. Yeni telefonlar ve tarayıcılar da uyarı tetikler. Bu bir uyarıdır, hüküm değil: cihaz ya da konum sana bir şey ifade etmiyorsa reddet ve şifreni değiştir.
Bu bendim mi, Bu ben değildim mi: nasıl karar veririm?
Yalnızca yerini bilebildiğin oturumları onayla; sana ait bir telefon, bulunduğun bir şehir. Geri kalan her şeye Bu ben değildim de; seni doğrudan şifre sıfırlamaya götürür.
Kendi girişlerim neden uyarı tetikliyor?
Instagram insanları değil cihazları değerlendirir: yeni bir cihaz, farklı bir tarayıcı ya da silinmiş çerezler yeni görünür. Onaylaman yeterli. Hiç sahip olmadığın bir cihaz başka bir konu: şifreni değiştir.
Bir uyarı e-postasının gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?
İki kontrol: Instagram'ın resmî bir gönderen alan adı ve Ayarlar › Son e-postalar'da buna karşılık gelen bir kayıt. Biri tutmuyorsa oltalamadır.
Sen miydin, emin değil misin?
Uyarının ya da oturum listesinin ekran görüntüsünü al ve bize gönder. Harekete geçmen gerekip gerekmediğini ücretsiz söyleriz. Şifren ve kodların senin kalır.
Kaynaklar
- Turn login requests on or off on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you received an Instagram password reset email that you didn't request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com