Önce kanıt, sonra şikâyet. Sahte profilin bağlantısını ve kullanıcı adını kaydet, profilin ve gönderdiği her mesajın ekran görüntüsünü al; ancak ondan sonra profilin menüsünden kendini sen gibi gösteren bir hesap olarak şikâyet et. Kendi hesabın yok mu ya da şikâyet bir yere varmadı mı? O zaman sıra Instagram'ın kimliğe bürünme formunda; bu form yalnızca senden ya da yetkilendirdiğin birinden, kimliğinin bir fotoğrafıyla birlikte kabul edilir.
Kimliğe bürünme mi, başka bir şey mi?
Doğru kategori, Instagram'ın hangi şikâyeti işleme alacağını belirler.
| Hesabın yaptığı | Genelde nasıl değerlendirilir | Nereye başvurursun |
|---|---|---|
| Adını ve fotoğraflarını kullanıyor, takipçilerine senmiş gibi yazıyor | Kimliğe bürünme | Bu rehber |
| Kendini açıkça hayran sayfası ya da parodi olarak tanıtıyor | Genelde kimliğe bürünme sayılmaz | Yalnızca başka bir kuralı ihlal ediyorsa şikâyet et |
| Fotoğraflarını sen olduğunu iddia etmeden paylaşıyor | Telif hakkı ya da gizlilik konusu | Seninle ilgili içerik |
| Alıcıları kandırmak için logonu ya da markanı kullanıyor | Muhtemelen marka konusu | Instagram'ın marka şikâyet formu |
Kanıt dosyan
- Kopyanın kullanıcı adı ve URL'si. Kullanıcı adları değiştirilebilir, ikisini de kaydet.
- Profilin, biyografinin ve gönderilerin ekran görüntüleri.
- Takipçilerine ya da müşterilerine gönderdiği tüm mesajların, tarihli ekran görüntüleri.
- Varsa gerçek hesabının bağlantısı.
Uygulamadan şikâyet et
- Sahte profile git ve üç noktalı menüye dokun.
- Şikâyet et'e dokun ve başka biri gibi davranan profil seçeneğini seç.
- Kendini kim olarak gösterdiği sorulduğunda ben seçeneğini seç.
Şikâyet edilen hesap, kimin şikâyet ettiğini öğrenmez.
Kimliğe bürünme formu
Kendi Instagram hesabın yok mu ya da uygulama içi şikâyet bir yere varmadı mı? O zaman sonraki adım, Instagram'ın bir hesabı kimliğe bürünme nedeniyle şikâyet etme formu; bağlantısı kaynaklarda.
- Kim gönderebilir: taklit edilen kişi ya da onun yetkilendirdiği temsilci. Ebeveynler bir çocuk adına gönderebilir.
- Kimliğin: form, talebin gerçekten senden geldiğini Instagram'ın bilmesi için kimliğinin bir fotoğrafını ister.
- Her sahte hesap için bir form: birden fazla hesap seni kopyalıyorsa her biri için ayrı şikâyet yap.
İşletmen kopyalandığında
Bir profil alıcıları kandırmak için logonu ya da markanı kullanıyorsa, tescilli markalar için hazırlanmış Instagram marka şikâyet formu en güçlü araç olabilir. Tescil bilgilerini hazır tut.
Bu arada takipçilerini koru
- Gerçek profilinde bir kopyanın olduğunu ve mesajlarda asla para ya da kod istemediğini anlatan bir hikâye paylaş.
- Kopya insanlara yazmaya devam ederse aynı uyarıyı içeren bir gönderiyi sabitle.
- Takipçilerin de kopyayı uygulamadan şikâyet edebilir; yalnızca kimliğe bürünme formu taklit edilen kişiye ya da temsilcisine ayrılmıştır.
Kopyanın dolandırıcılığı, tehditleri ya da tacizi aynı zamanda polisin konusudur. AB'de ayrıca Dijital Hizmetler Yasası yanındadır: platformlar yasa dışı içeriği şikâyet etmeyi kolaylaştırmak ve seni sonuçtan haberdar etmek zorundadır.
Soruların
Takipçilerim sahte hesabı şikâyet edebilir mi?
Evet, uygulamadan. Kimliğe bürünme formu farklı işler: onu yalnızca taklit edilen kişi ya da onun yetkilendirdiği biri kullanabilir; ebeveynler çocuk adına gönderebilir.
Form neden kimliğimi istiyor?
Instagram böylece gönderenin gerçekten taklit edilen kişi olduğunu, gerçek bir profili kaldırtmaya çalışan biri olmadığını kontrol eder.
Sahte hesap onu şikâyet ettiğimi öğrenir mi?
Hayır. Instagram, şikâyet edilen hesabın kimin şikâyet ettiğini göremeyeceğini söyler.
Beş sahte hesap beni kopyalıyor. Tek şikâyet yeter mi?
Hayır. Instagram kendini sen gibi gösteren her hesap için ayrı bir şikâyet ister; her sahte profil için bir tane yap.
Sahte hesap hâlâ duruyor mu?
Bağlantıları ve ekran görüntülerini bizimle paylaş. Kanıtları düzenler, hangi şikâyetin en çok şansı olduğunu ücretsiz söyleriz.
Kaynaklar
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com