Οι ειδοποιήσεις, οι οθόνες ρυθμίσεων και οι σελίδες βοήθειας του Instagram έχουν το δικό τους λεξιλόγιο. Κάθε λήμμα εξηγεί έναν όρο σε δύο ή τρεις προτάσεις, λέει πού τον συναντάτε και παραπέμπει στον οδηγό που ασχολείται με αυτόν.
- Λογαριασμός σε αναστολή
- Το Instagram έχει κατεβάσει τον λογαριασμό, αλλά η απόφαση είναι ακόμη ανοιχτή: η ειδοποίηση κατά τη σύνδεση αναφέρει τον λόγο και την προθεσμία, και ως τότε μπορείτε να διαφωνήσετε και να ζητήσετε επανεξέταση. Ενεργήστε έγκαιρα, γιατί μετά τη λήξη της προθεσμίας ο λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί οριστικά.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Απενεργοποιημένος λογαριασμός
- Το τελευταίο στάδιο: ο λογαριασμός έχει αφαιρεθεί οριστικά, συνήθως επειδή η επανεξέταση απορρίφθηκε ή έληξε η προθεσμία μέσα στην οποία μπορούσε να ζητηθεί. Οι δρόμοι επιστροφής είναι λιγότεροι, αλλά όχι πάντα κανένας· όσοι ζουν στην ΕΕ ή έχουν απόφαση επιβεβαιωμένη δύο φορές μπορούν μερικές φορές να απευθυνθούν ακόμη σε εξωτερικό φορέα.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Περιορισμένος λογαριασμός
- Ο λογαριασμός ανοίγει ακόμη, αλλά ορισμένες ενέργειες είναι απενεργοποιημένες για λίγο καιρό, για παράδειγμα η παρακολούθηση, τα σχόλια, η αποστολή μηνυμάτων ή η εμφάνιση σε ανθρώπους που δεν σας ακολουθούν. Η Κατάσταση λογαριασμού δείχνει τι ακριβώς είναι περιορισμένο.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Εμβέλεια και προτάσεις
- Κατάσταση λογαριασμού
- Μια οθόνη στις ρυθμίσεις του Instagram που δείχνει τις αναρτήσεις που αφαίρεσε το Instagram, τις λειτουργίες που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τώρα και αν το προφίλ και το περιεχόμενό σας μπορούν να προτείνονται σε ανθρώπους που δεν σας ακολουθούν. Από εδώ ξεκινούν πολλά αιτήματα επανεξέτασης.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Εμβέλεια και προτάσεις
- Καταλληλότητα για προτάσεις («shadowban»)
- Αν το Instagram μπορεί να προτείνει τις αναρτήσεις και το προφίλ σας σε ανθρώπους που δεν σας ακολουθούν, στην Εξερεύνηση, στα Reels, στην αναζήτηση και στους προτεινόμενους λογαριασμούς. Το «shadowban» δεν είναι λέξη του Instagram· αντί να μαντεύετε από την εμβέλεια, ελέγξτε στην Κατάσταση λογαριασμού αν ισχύουν περιορισμοί.
- Σχετικοί οδηγοί: Εμβέλεια και προτάσεις
- Αίτημα επανεξέτασης (έφεση)
- Ένα κουμπί στην εφαρμογή με το οποίο μια απόφαση εξετάζεται ξανά· το βρίσκετε στην ειδοποίηση αναστολής και δίπλα στο αφαιρεμένο περιεχόμενο στην Κατάσταση λογαριασμού. Είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται εξωτερικές φόρμες ή πληρωμένους μεσάζοντες.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Εμβέλεια και προτάσεις
- Βίντεο σέλφι
- Ένα σύντομο βίντεο στο οποίο γυρίζετε το κεφάλι σε διάφορες κατευθύνσεις, ώστε το Instagram να ελέγξει ότι είστε πραγματικό πρόσωπο και ότι ταιριάζετε με τις φωτογραφίες του λογαριασμού. Σύμφωνα με το Instagram, αποθηκεύεται με ασφάλεια, δεν εμφανίζεται ποτέ στο προφίλ σας και διαγράφεται μέσα σε 30 ημέρες.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Χωρίς email ή τηλέφωνο · Απάτες ανάκτησης
- Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA)
- Ένα επιπλέον βήμα μετά τον κωδικό πρόσβασης: όταν κάποιος συνδέεται από άγνωστη συσκευή, το Instagram ζητά κωδικό από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, με SMS ή μέσω WhatsApp. Από μόνο του είναι η ισχυρότερη προστασία απέναντι στην κατάληψη του λογαριασμού.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Χωρίς email ή τηλέφωνο · Απάτες ανάκτησης
- Εφεδρικοί κωδικοί
- Κωδικοί μίας χρήσης για τις στιγμές που ο τρόπος ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων αποτυγχάνει, για παράδειγμα μετά από απώλεια του τηλεφώνου. Το Instagram τους εμφανίζει και τους ανανεώνει μόνο μετά τη σύνδεση, οπότε αποθηκεύστε τους από πριν εκτός σύνδεσης και μην τους δώσετε σε κανέναν. Περισσότερα στον οδηγό μας για τους εφεδρικούς κωδικούς.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Χωρίς email ή τηλέφωνο · Απάτες ανάκτησης
- Email ασφαλείας
- Ένα μήνυμα που στέλνει το Instagram όταν αλλάζουν σημαντικά στοιχεία, όπως η διεύθυνση email ή ο κωδικός πρόσβασης. Τα αληθινά έρχονται από το security@mail.instagram.com, τα βλέπετε στην εφαρμογή για δύο εβδομάδες στα Πρόσφατα email και μπορεί να περιέχουν σύνδεσμο που προστατεύει τον λογαριασμό ή ακυρώνει την αλλαγή.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Χωρίς email ή τηλέφωνο
- Κέντρο λογαριασμών
- Η κοινή περιοχή ρυθμίσεων της Meta για το Instagram και το Facebook: συνδεδεμένα προφίλ, κωδικοί πρόσβασης, έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, έλεγχος ασφαλείας και λίστα με τα σημεία όπου είστε συνδεδεμένοι. Ορισμένοι λογαριασμοί βλέπουν ήδη στο ίδιο σημείο τις Ρυθμίσεις λογαριασμού Meta.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Χωρίς email ή τηλέφωνο · Κλείσιμο λογαριασμού
- Πλαστοπροσωπία
- Ένας λογαριασμός που παριστάνει ένα πραγματικό πρόσωπο ή μια μάρκα με τρόπο που μπορεί να παραπλανήσει άλλους. Η φόρμα του Instagram για αυτό προορίζεται για το πρόσωπο που αντιγράφεται ή τον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό του και ανοίγει χωρίς σύνδεση στο Instagram.
- Σχετικοί οδηγοί: Ψεύτικοι λογαριασμοί · Περιεχόμενο για εσάς · Κλείσιμο λογαριασμού
- Αναφορά παραβίασης πνευματικής ιδιοκτησίας
- Καταγγελία από τον δικαιούχο πνευματικών δικαιωμάτων ή εμπορικού σήματος, μέσω των φορμών της Meta, κατά περιεχομένου που χρησιμοποιεί το έργο ή το σήμα χωρίς άδεια. Οι αναφορές για πνευματικά δικαιώματα περνούν πλέον από την κοινή φόρμα της Meta στο help.meta.com.
- Σχετικοί οδηγοί: Ψεύτικοι λογαριασμοί · Περιεχόμενο για εσάς
- Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA)
- Νόμος της ΕΕ που σας δίνει δικαιώματα όταν μια μεγάλη πλατφόρμα περιορίζει το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό σας: γραπτή αιτιολόγηση, δωρεάν εσωτερικό σύστημα εφέσεων και πρόσβαση σε εξωδικαστική επίλυση διαφορών.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Ψεύτικοι λογαριασμοί · Περιεχόμενο για εσάς
- Αιτιολόγηση (statement of reasons)
- Η εξήγηση που πρέπει, βάσει της DSA, να δώσει η πλατφόρμα σε χρήστη στην ΕΕ όταν περιορίζει το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό του: τι αποφάσισε και με ποια βάση.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Περιεχόμενο για εσάς
- Φορέας εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών
- Ανεξάρτητος οργανισμός πιστοποιημένος βάσει της DSA που εξετάζει διαφορές για τον έλεγχο περιεχομένου· για το Instagram ανάμεσά τους είναι το Appeals Centre Europe, το User Rights και το Platform Control. Οι αποφάσεις τους δεν δεσμεύουν την πλατφόρμα, αλλά αυτή πρέπει να συμμετέχει καλόπιστα.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Συμβούλιο Εποπτείας (Oversight Board)
- Ανεξάρτητος φορέας που επανεξετάζει μέρος των αποφάσεων της Meta για το περιεχόμενο. Σύμφωνα με το Instagram, μπορείτε να απευθυνθείτε σε αυτό μέσα σε 15 ημέρες αφότου η απόφαση επιβεβαιωθεί σε δεύτερη επανεξέταση.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Απάτη ανάκτησης λογαριασμού
- Απάτη που στοχεύει ανθρώπους που έχασαν τον λογαριασμό τους. Ο απατεώνας ισχυρίζεται ότι έχει γνωριμίες από μέσα ή υπόσχεται σίγουρο αποτέλεσμα και μετά ζητά τον κωδικό πρόσβασης, τους κωδικούς σύνδεσης ή χρήματα προκαταβολικά.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Χωρίς email ή τηλέφωνο · Κλείσιμο λογαριασμού · Απάτες ανάκτησης
- Meta Verified
- Η επί πληρωμή συνδρομή της Meta για κατάλληλα προφίλ στο Instagram και στο Facebook: σήμα επαλήθευσης, προστασία από πλαστοπροσωπία και υποστήριξη από ανθρώπους μέσω συνομιλίας και email. Για τη συνδρομή χρειάζονται έλεγχος ταυτότητας, Προηγμένη προστασία και πρόσβαση στο προφίλ.
- Σχετικοί οδηγοί: Ψεύτικοι λογαριασμοί · Παραβιασμένος λογαριασμός
- Σεξουαλικός εκβιασμός (sextortion)
- Εκβιασμός κατά τον οποίο κάποιος απειλεί να δημοσιεύσει προσωπικές φωτογραφίες, βίντεο ή μηνύματα ενός ανθρώπου αν αυτός δεν πληρώσει ή δεν στείλει νέα. Παραβιάζει τους κανόνες του Instagram: κρατήστε τα αποδεικτικά, αναφέρετε και αποκλείστε τον λογαριασμό και απευθυνθείτε στην αστυνομία.
- Σχετικοί οδηγοί: Περιεχόμενο για εσάς · Ψεύτικοι λογαριασμοί
- Κανόνες για επαναλαμβανόμενες παραβάσεις
- Ο κανόνας του Instagram σύμφωνα με τον οποίο λογαριασμοί που δημοσιεύουν επανειλημμένα περιεχόμενο που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα ή εμπορικά σήματα μπορεί να χάσουν λειτουργίες ή να απενεργοποιηθούν. Το περιεχόμενο που επανήλθε μετά από έφεση και οι αναφορές που αποσύρθηκαν λαμβάνονται υπόψη.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Περιεχόμενο για εσάς
- Αίτημα σύνδεσης
- Σε λογαριασμούς με ενεργό έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, μια ειδοποίηση που εμφανίζεται όταν κάποιος προσπαθεί να συνδεθεί από συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης που το Instagram δεν γνωρίζει. Αναφέρει τη συσκευή και την τοποθεσία· εσείς επιβεβαιώνετε ή απορρίπτετε, και η απόρριψη οδηγεί σε επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Απάτες ανάκτησης
- Απόσπαση δεδομένων (scraping)
- Αυτόματη συλλογή δεδομένων από το Instagram. Χωρίς άδεια παραβιάζει τους Όρους χρήσης, και λογαριασμοί με ενδείξεις της, για παράδειγμα αφού έδωσαν τα στοιχεία σύνδεσής τους σε υπηρεσία που πουλά likes ή ακολούθους, μπορεί να περιοριστούν και να επισημανθούν για έλεγχο. Δείτε την ειδοποίηση για αυτοματοποιημένη συμπεριφορά.
- Σχετικοί οδηγοί: Εμβέλεια και προτάσεις · Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Κλειδί πρόσβασης (passkey)
- Στοιχεία σύνδεσης αποθηκευμένα στη συσκευή σας που αντικαθιστούν την πληκτρολόγηση του κωδικού πρόσβασης· το επιβεβαιώνετε με δακτυλικό αποτύπωμα, πρόσωπο ή κλείδωμα οθόνης. Τα κλειδιά πρόσβασης της Meta λειτουργούν στο Instagram, στο Facebook και στο Messenger, δημιουργούνται στις Ρυθμίσεις λογαριασμού Meta › Σύνδεση και ασφάλεια › Κλειδί πρόσβασης, και κάθε λογαριασμός μπορεί να έχει πέντε. Λεπτομέρειες: κλειδιά πρόσβασης στο Instagram.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Απάτες ανάκτησης
- Προηγμένη προστασία
- Η ενισχυμένη ρύθμιση ασφαλείας της Meta για λογαριασμούς που γίνονται συχνότερα στόχος phishing, για παράδειγμα συνδρομητές του Meta Verified, λογαριασμούς με εργαλεία διαφήμισης ή επιχειρήσεων, μεγάλα κοινά και δημόσια πρόσωπα. Αυτοί οι λογαριασμοί πρέπει να δημιουργήσουν κλειδί πρόσβασης και ως τότε μένουν κλειδωμένοι.
- Σχετικοί οδηγοί: Παραβιασμένος λογαριασμός · Ψεύτικοι λογαριασμοί
- Συνδεδεμένες εφαρμογές και ιστότοποι
- Υπηρεσίες στις οποίες συνδεθήκατε με το Instagram ή που συνδέσατε με τον λογαριασμό. Οι ενεργές μπορούν να διαβάζουν ό,τι μοιραστήκατε μαζί τους, και τις αφαιρείτε στις Άδειες ιστοτόπων › Εφαρμογές και ιστότοποι. Το Instagram αναφέρει την παράδοση του κωδικού πρόσβασης σε τέτοια εφαρμογή ως έναν από τους λόγους για περιορισμούς λόγω απόσπασης δεδομένων.
- Σχετικοί οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Παραβιασμένος λογαριασμός
- Λογαριασμός μνήμης
- Το προφίλ ενός ανθρώπου που πέθανε, το οποίο μένει στο Instagram αφού κάποιος στείλει απόδειξη του θανάτου, για παράδειγμα ένα αγγελτήριο κηδείας. Το Instagram το προστατεύει και δεν δίνει ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης· οι επαληθευμένοι πλησιέστεροι συγγενείς μπορούν αντί γι' αυτό να ζητήσουν την αφαίρεσή του.
- Σχετικοί οδηγοί: Κλείσιμο λογαριασμού · Περιεχόμενο για εσάς