Najpierw dowody, potem zgłoszenie. Zapisz link i nazwę użytkownika fałszywego profilu, zrób zrzuty ekranu profilu i każdej wysłanej wiadomości, i dopiero wtedy zgłoś go z menu profilu jako konto, które się pod Ciebie podszywa. Nie masz własnego konta albo zgłoszenie nic nie dało? Wtedy kolej na formularz podszywania się Instagrama, przyjmowany tylko od Ciebie lub osoby przez Ciebie upoważnionej, razem ze zdjęciem dokumentu tożsamości.
Podszywanie się czy coś innego?
Trafna kategoria decyduje o tym, które zgłoszenie Instagram rozpatrzy.
| Co robi konto | Jak zwykle jest traktowane | Dokąd iść |
|---|---|---|
| Używa Twojego imienia i zdjęć i pisze do obserwujących, jakby było Tobą | Podszywanie się | Ten poradnik |
| Wyraźnie przedstawia się jako strona fanowska lub parodia | Zwykle nie jest podszywaniem się | Zgłoś tylko, jeśli łamie inną zasadę |
| Publikuje Twoje zdjęcia, nie twierdząc, że jest Tobą | Kwestia praw autorskich lub prywatności | Treści o Tobie |
| Używa Twojego logo lub marki, by wprowadzać kupujących w błąd | Możliwa kwestia znaku towarowego | Formularz zgłoszenia znaku towarowego Instagrama |
Twoja teczka dowodów
- Nazwa użytkownika i URL kopii. Nazwy użytkowników można zmieniać, więc zapisz obie rzeczy.
- Zrzuty ekranu profilu, opisu i postów.
- Zrzuty wszystkich wiadomości, które wysłała do Twoich obserwujących lub klientów, z datami.
- Link do Twojego prawdziwego konta, jeśli je masz.
Zgłoszenie w aplikacji
- Wejdź na fałszywy profil i stuknij menu z trzema kropkami.
- Stuknij Zgłoś i wybierz opcję profilu, który udaje kogoś innego.
- Gdy padnie pytanie, pod kogo się podszywa, wybierz mnie.
Zgłoszone konto nie dowie się, kto je zgłosił.
Formularz podszywania się
Nie masz własnego konta na Instagramie albo zgłoszenie w aplikacji nic nie dało? Kolejnym krokiem jest formularz Instagrama do zgłoszenia konta z powodu podszywania się, podlinkowany w źródłach.
- Kto może go złożyć: osoba, pod którą ktoś się podszywa, albo upoważniony przez nią przedstawiciel. Rodzice mogą złożyć go w imieniu dziecka.
- Twój dokument: formularz prosi o zdjęcie dokumentu tożsamości, żeby Instagram wiedział, że prośba naprawdę pochodzi od Ciebie.
- Jeden formularz na jedno fałszywe konto: jeśli kopiuje Cię kilka kont, złóż osobne zgłoszenie dla każdego.
Gdy kopiują Twoją firmę
Jeśli profil używa Twojego logo lub marki, by wprowadzać kupujących w błąd, formularz zgłoszenia znaku towarowego Instagrama, przeznaczony dla zarejestrowanych znaków, może być najmocniejszym narzędziem. Miej pod ręką dane rejestracji.
Chroń obserwujących w międzyczasie
- Opublikuj relację na swoim prawdziwym profilu, że istnieje kopia i że nigdy nie prosisz w wiadomościach o pieniądze ani kody.
- Jeśli kopia wciąż pisze do ludzi, przypnij post z tym samym ostrzeżeniem.
- Twoi obserwujący też mogą zgłosić kopię w aplikacji; tylko formularz podszywania się jest zarezerwowany dla osoby kopiowanej lub jej przedstawiciela.
Oszustwa, groźby lub nękanie ze strony kopii to także sprawa dla policji. W UE masz po swojej stronie także Akt o usługach cyfrowych: platformy muszą ułatwiać zgłaszanie nielegalnych treści i informować Cię o wyniku.
Twoje pytania
Czy moi obserwujący mogą zgłosić fałszywe konto?
Tak, w aplikacji. Formularz podszywania się działa inaczej: może go użyć tylko osoba kopiowana albo ktoś przez nią upoważniony, a rodzice mogą złożyć go za dziecko.
Dlaczego formularz podszywania się prosi o mój dokument tożsamości?
W ten sposób Instagram sprawdza, że zgłaszający to osoba kopiowana, a nie ktoś, kto próbuje usunąć prawdziwy profil.
Czy fałszywe konto zobaczy, że je zgłosiłem?
Nie. Instagram podaje, że zgłoszone konto nie widzi, kto je zgłosił.
Kopiuje mnie pięć fałszywych kont. Czy wystarczy jedno zgłoszenie?
Nie. Instagram oczekuje osobnego zgłoszenia dla każdego konta podszywającego się, więc złóż je dla każdego fałszywego profilu.
Fałszywe konto nadal działa?
Prześlij nam linki i zrzuty ekranu. Uporządkujemy dowody i bezpłatnie powiemy, które zgłoszenie ma największe szanse.
Źródła
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com