Πρώτα τα αποδεικτικά, μετά η αναφορά. Κρατήστε τον σύνδεσμο και το όνομα χρήστη του ψεύτικου προφίλ, τραβήξτε στιγμιότυπα του προφίλ και κάθε μηνύματος που έστειλε, και μόνο τότε αναφέρετέ το από το μενού του προφίλ ως λογαριασμό που σας παριστάνει. Δεν έχετε δικό σας λογαριασμό ή η αναφορά δεν οδήγησε πουθενά; Τότε έρχεται η σειρά της φόρμας πλαστοπροσωπίας του Instagram, που δέχεται αιτήματα μόνο από εσάς ή από κάποιον που εξουσιοδοτήσατε, μαζί με φωτογραφία της ταυτότητάς σας.
Πλαστοπροσωπία ή κάτι άλλο;
Η σωστή κατηγορία καθορίζει ποια αναφορά θα εξετάσει το Instagram.
| Τι κάνει ο λογαριασμός | Πώς κρίνεται συνήθως | Πού να απευθυνθείτε |
|---|---|---|
| Χρησιμοποιεί το όνομα και τις φωτογραφίες σας και γράφει στους ακολούθους σας σαν να είστε εσείς | Πλαστοπροσωπία | Αυτός ο οδηγός |
| Παρουσιάζεται καθαρά ως σελίδα θαυμαστών ή παρωδία | Συνήθως όχι πλαστοπροσωπία | Αναφέρετε μόνο αν παραβιάζει άλλον κανόνα |
| Δημοσιεύει φωτογραφίες σας χωρίς να ισχυρίζεται ότι είναι εσείς | Ζήτημα πνευματικών δικαιωμάτων ή απορρήτου | Περιεχόμενο για εσάς |
| Χρησιμοποιεί το λογότυπο ή τη μάρκα σας για να παραπλανά αγοραστές | Ίσως ζήτημα εμπορικού σήματος | Η φόρμα αναφοράς εμπορικών σημάτων του Instagram |
Ο φάκελος αποδεικτικών σας
- Όνομα χρήστη και URL του αντιγράφου. Τα ονόματα χρήστη μπορούν να αλλάξουν, κρατήστε και τα δύο.
- Στιγμιότυπα του προφίλ, της περιγραφής και των αναρτήσεων.
- Στιγμιότυπα όλων των μηνυμάτων που έστειλε στους ακολούθους ή στους πελάτες σας, με ημερομηνία.
- Σύνδεσμος προς τον πραγματικό σας λογαριασμό, αν έχετε.
Αναφορά μέσα στην εφαρμογή
- Ανοίξτε το ψεύτικο προφίλ και πατήστε το μενού με τις τρεις τελείες.
- Πατήστε Αναφορά και επιλέξτε την επιλογή για προφίλ που προσποιείται ότι είναι κάποιος άλλος.
- Όταν η εφαρμογή ρωτήσει ποιον παριστάνει, επιλέξτε εμένα.
Ο λογαριασμός που αναφέρθηκε δεν μαθαίνει ποιος τον ανέφερε.
Η φόρμα πλαστοπροσωπίας
Δεν έχετε δικό σας λογαριασμό στο Instagram ή η αναφορά στην εφαρμογή δεν οδήγησε πουθενά; Τότε το επόμενο βήμα είναι η φόρμα του Instagram για αναφορά λογαριασμού για πλαστοπροσωπία· ο σύνδεσμος βρίσκεται στις πηγές.
- Ποιος μπορεί να την υποβάλει: το πρόσωπο που αντιγράφεται ή εκπρόσωπος που αυτό εξουσιοδότησε. Οι γονείς μπορούν να την υποβάλουν για παιδί.
- Η ταυτότητά σας: η φόρμα ζητά φωτογραφία του εγγράφου σας, ώστε το Instagram να ξέρει ότι το αίτημα έρχεται πράγματι από εσάς.
- Μία φόρμα για κάθε ψεύτικο λογαριασμό: αν σας αντιγράφουν πολλοί λογαριασμοί, αναφέρετε τον καθένα χωριστά.
Όταν αντιγράφουν την επιχείρησή σας
Αν το προφίλ χρησιμοποιεί το λογότυπο ή τη μάρκα σας για να παραπλανά αγοραστές, το πιο ισχυρό εργαλείο μπορεί να είναι η φόρμα αναφοράς εμπορικών σημάτων του Instagram, που προορίζεται για καταχωρισμένα σήματα. Έχετε πρόχειρα τα στοιχεία καταχώρισης.
Στο μεταξύ προστατέψτε τους ακολούθους σας
- Στο πραγματικό σας προφίλ δημοσιεύστε μια ιστορία ότι υπάρχει αντίγραφο και ότι δεν ζητάτε ποτέ χρήματα ή κωδικούς σε μηνύματα.
- Αν το αντίγραφο συνεχίζει να γράφει σε ανθρώπους, καρφιτσώστε μια ανάρτηση με την ίδια προειδοποίηση.
- Και οι ακόλουθοί σας μπορούν να αναφέρουν το αντίγραφο στην εφαρμογή· μόνο η φόρμα πλαστοπροσωπίας είναι κρατημένη για το πρόσωπο που αντιγράφεται ή τον εκπρόσωπό του.
Απάτες, απειλές ή παρενόχληση από το αντίγραφο αφορούν και την αστυνομία. Στην ΕΕ στο πλευρό σας είναι και η Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες: οι πλατφόρμες πρέπει να διευκολύνουν την αναφορά παράνομου περιεχομένου και να σας ενημερώνουν για το αποτέλεσμα.
Οι ερωτήσεις σας
Μπορούν οι ακόλουθοί μου να αναφέρουν τον ψεύτικο λογαριασμό;
Ναι, μέσα στην εφαρμογή. Η φόρμα πλαστοπροσωπίας λειτουργεί διαφορετικά: τη χρησιμοποιεί μόνο το πρόσωπο που αντιγράφεται ή όποιος έχει εξουσιοδοτηθεί από αυτό, και οι γονείς μπορούν να την υποβάλουν για παιδί.
Γιατί η φόρμα ζητά την ταυτότητά μου;
Έτσι το Instagram ελέγχει ότι την υποβάλλει το πρόσωπο που αντιγράφεται και όχι κάποιος που προσπαθεί να αφαιρέσει το πραγματικό προφίλ.
Θα μάθει ο ψεύτικος λογαριασμός ότι τον ανέφερα;
Όχι. Το Instagram αναφέρει ότι ο λογαριασμός που αναφέρθηκε δεν βλέπει ποιος τον ανέφερε.
Με αντιγράφουν πέντε ψεύτικοι λογαριασμοί. Αρκεί μία αναφορά;
Όχι. Το Instagram ζητά μία αναφορά για κάθε λογαριασμό που σας παριστάνει, οπότε αναφέρετε κάθε ψεύτικο προφίλ.
Ο ψεύτικος λογαριασμός είναι ακόμη εκεί;
Στείλτε μας τους συνδέσμους και τα στιγμιότυπα. Οργανώνουμε τα αποδεικτικά και σας λέμε δωρεάν ποια αναφορά έχει τις περισσότερες πιθανότητες.
Πηγές
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com