Nejdřív důkazy, pak nahlášení. Uložte si odkaz a uživatelské jméno falešného profilu, pořiďte snímky obrazovky profilu a každé zprávy, kterou poslal, a teprve potom ho z nabídky profilu nahlaste jako účet, který se vydává za vás. Nemáte vlastní účet nebo nahlášení nikam nevedlo? Pak přichází na řadu formulář Instagramu pro vydávání se za jinou osobu, který přijímá jen od vás nebo od někoho, koho jste pověřili, spolu s fotkou vašeho dokladu totožnosti.
Vydávání se za jinou osobu, nebo něco jiného?
Správná kategorie rozhoduje o tom, které nahlášení Instagram vyřídí.
| Co účet dělá | Jak se to obvykle posuzuje | Kam jít |
|---|---|---|
| Používá vaše jméno a fotky a píše vašim sledujícím, jako byste to byli vy | Vydávání se za jinou osobu | Tento návod |
| Jasně se představuje jako fanouškovská stránka nebo parodie | Obvykle ne vydávání se za jinou osobu | Nahlaste jen tehdy, když porušuje jiné pravidlo |
| Zveřejňuje vaše fotky, aniž by tvrdil, že je vámi | Otázka autorských práv nebo soukromí | Obsah o vás |
| Používá vaše logo nebo značku k podvádění kupujících | Možná otázka ochranné známky | Formulář Instagramu pro nahlášení ochranné známky |
Vaše složka s důkazy
- Uživatelské jméno a URL kopie. Uživatelská jména se dají měnit, uložte si obojí.
- Snímky obrazovky profilu, popisu a příspěvků.
- Snímky obrazovky všech zpráv, které poslal vašim sledujícím nebo zákazníkům, s datem.
- Odkaz na váš skutečný účet, pokud ho máte.
Nahlášení v aplikaci
- Otevřete falešný profil a klepněte na nabídku se třemi tečkami.
- Klepněte na Nahlásit a vyberte možnost profilu, který předstírá, že je někdo jiný.
- Když se aplikace zeptá, za koho se vydává, zvolte mě.
Nahlášený účet se nedozví, kdo ho nahlásil.
Formulář pro vydávání se za jinou osobu
Nemáte vlastní účet na Instagramu, nebo nahlášení v aplikaci nikam nevedlo? Pak je dalším krokem formulář Instagramu k nahlášení účtu kvůli vydávání se za jinou osobu; odkaz je pod zdroji.
- Kdo ho smí podat: kopírovaná osoba nebo zástupce, kterého pověřila. Rodiče ho mohou podat za dítě.
- Váš doklad totožnosti: formulář chce fotku vašeho dokladu, aby Instagram věděl, že žádost opravdu podáváte vy.
- Jeden formulář na každý falešný účet: když vás kopíruje víc účtů, podejte nahlášení ke každému zvlášť.
Když kopírují vaši firmu
Pokud profil používá vaše logo nebo značku k podvádění kupujících, může být nejsilnějším nástrojem formulář Instagramu pro nahlášení ochranné známky, který je určený pro registrované známky. Mějte po ruce údaje o registraci.
Mezitím chraňte své sledující
- Na svém skutečném profilu zveřejněte příběh, že existuje kopie a že nikdy nežádáte peníze ani kódy ve zprávách.
- Pokud kopie dál lidem píše, připněte příspěvek se stejným varováním.
- Kopii mohou v aplikaci nahlásit i vaši sledující; jen formulář pro vydávání se za jinou osobu je vyhrazen kopírované osobě nebo jejímu zástupci.
Podvody, výhrůžky nebo obtěžování ze strany kopie jsou také věcí policie. V EU máte navíc na své straně Akt o digitálních službách: platformy musí umožnit snadné nahlášení nezákonného obsahu a informovat vás o výsledku.
Vaše otázky
Mohou falešný účet nahlásit moji sledující?
Ano, v aplikaci. Formulář pro vydávání se za jinou osobu funguje jinak: používat ho smí jen kopírovaná osoba nebo ten, koho pověřila, a rodiče ho mohou podat za dítě.
Proč formulář chce můj doklad totožnosti?
Instagram tak ověří, že ho podává kopírovaná osoba, a ne někdo, kdo se snaží nechat odstranit skutečný profil.
Dozví se falešný účet, že jsem ho nahlásil(a)?
Ne. Instagram uvádí, že nahlášený účet nevidí, kdo ho nahlásil.
Kopíruje mě pět falešných účtů. Stačí jedno nahlášení?
Ne. Instagram chce jedno nahlášení na každý účet, který se za vás vydává, takže podejte nahlášení ke každému falešnému profilu.
Falešný účet tam pořád je?
Pošlete nám odkazy a snímky obrazovky. Seřadíme důkazy a zdarma vám řekneme, které nahlášení má největší šanci.
Zdroje
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com