Előbb a bizonyítékok, aztán a bejelentés. Mentsd el a hamis profil linkjét és felhasználónevét, készíts képernyőképeket a profilról és minden elküldött üzenetről, és csak ezután jelentsd a profil menüjéből olyan fiókként, amely neked adja ki magát. Nincs saját fiókod, vagy a bejelentés nem vezetett sehová? Akkor jön az Instagram megszemélyesítési űrlapja, amely csak tőled vagy az általad meghatalmazott személytől fogad el kérelmet, a személyi igazolványod fotójával együtt.
Megszemélyesítés vagy valami más?
A helyes kategória dönti el, melyik bejelentést intézi el az Instagram.
| Mit csinál a fiók | Hogyan ítélik meg általában | Hová fordulj |
|---|---|---|
| A neved és a fotóid használja, és úgy ír a követőidnek, mintha te lennél | Megszemélyesítés | Ez az útmutató |
| Egyértelműen rajongói oldalként vagy paródiaként mutatkozik be | Általában nem megszemélyesítés | Csak akkor jelentsd, ha más szabályt sért |
| Közzéteszi a fotóidat anélkül, hogy azt állítaná, ő te vagy | Szerzői jogi vagy magánszféra-kérdés | Rólad szóló tartalom |
| A logódat vagy a márkádat használja vásárlók megtévesztésére | Esetleg védjegykérdés | Az Instagram védjegy-bejelentési űrlapja |
A bizonyítékgyűjteményed
- A másolat felhasználóneve és URL-je. A felhasználónevek változhatnak, mentsd el mindkettőt.
- Képernyőképek a profilról, a bemutatkozásról és a bejegyzésekről.
- Képernyőképek minden üzenetről, amelyet a követőidnek vagy ügyfeleidnek küldött, dátummal.
- Link a valódi fiókodhoz, ha van.
Bejelentés az alkalmazásban
- Nyisd meg a hamis profilt, és koppints a hárompontos menüre.
- Koppints a Jelentés lehetőségre, és válaszd azt az opciót, amely szerint a profil valaki másnak adja ki magát.
- Amikor az alkalmazás megkérdezi, kinek adja ki magát, válaszd azt, hogy nekem.
A bejelentett fiók nem tudja meg, ki jelentette.
A megszemélyesítési űrlap
Nincs saját Instagram-fiókod, vagy az alkalmazáson belüli bejelentés nem vezetett sehová? Akkor a következő lépés az Instagram űrlapja egy fiók megszemélyesítés miatti bejelentésére; a link a források alatt van.
- Ki nyújthatja be: a lemásolt személy vagy az általa meghatalmazott képviselő. Szülők beadhatják a gyermekük nevében.
- A személyi igazolványod: az űrlap az okmányod fotóját kéri, hogy az Instagram tudja, valóban te nyújtod be a kérelmet.
- Hamis fiókonként egy űrlap: ha több fiók is másol, mindegyiket külön jelentsd.
Amikor a cégedet másolják
Ha egy profil a logódat vagy a márkádat használja vásárlók megtévesztésére, a legerősebb eszköz az Instagram védjegy-bejelentési űrlapja lehet, amely lajstromozott védjegyekhez való. Tartsd kéznél a lajstromozási adatokat.
Közben védd meg a követőidet
- A valódi profilodon tegyél közzé egy történetet arról, hogy létezik egy másolat, és hogy soha nem kérsz pénzt vagy kódot üzenetben.
- Ha a másolat továbbra is ír az embereknek, tűzz ki egy bejegyzést ugyanezzel a figyelmeztetéssel.
- A követőid is jelenthetik a másolatot az alkalmazásban; csak a megszemélyesítési űrlap van a lemásolt személynek vagy képviselőjének fenntartva.
A másolat részéről érkező csalás, fenyegetés vagy zaklatás a rendőrségre is tartozik. Az EU-ban ráadásul a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet is melletted áll: a platformoknak lehetővé kell tenniük a jogellenes tartalom egyszerű bejelentését, és tájékoztatniuk kell az eredményről.
A kérdéseid
Bejelenthetik a hamis fiókot a követőim?
Igen, az alkalmazásban. A megszemélyesítési űrlap másképp működik: csak a lemásolt személy vagy az általa meghatalmazott használhatja, a szülők pedig a gyermekük nevében nyújthatják be.
Miért kéri az űrlap a személyi igazolványomat?
Így ellenőrzi az Instagram, hogy a lemásolt személy nyújtja be, és nem valaki, aki egy valódi profilt akar eltávolíttatni.
Megtudja a hamis fiók, hogy bejelentettem?
Nem. Az Instagram szerint a bejelentett fiók nem látja, ki jelentette.
Öt hamis fiók másol engem. Elég egy bejelentés?
Nem. Az Instagram minden neked kiadott fiókhoz külön bejelentést kér, ezért minden hamis profilt jelents be.
Még mindig ott van a hamis fiók?
Küldd el a linkeket és a képernyőképeket. Rendezzük a bizonyítékokat, és ingyen megmondjuk, melyik bejelentésnek van a legnagyobb esélye.
Források
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com