Najprv dôkazy, potom nahlásenie. Uložte si odkaz a používateľské meno falošného profilu, urobte snímky obrazovky profilu a každej správy, ktorú poslal, a až potom ho z ponuky profilu nahláste ako účet, ktorý sa vydáva za vás. Nemáte vlastný účet alebo nahlásenie nikam neviedlo? Potom prichádza na rad formulár Instagramu pre vydávanie sa za inú osobu, ktorý prijíma len od vás alebo od niekoho, koho ste poverili, spolu s fotkou vášho dokladu totožnosti.
Vydávanie sa za inú osobu, alebo niečo iné?
Správna kategória rozhoduje o tom, ktoré nahlásenie Instagram vybaví.
| Čo účet robí | Ako sa to obvykle posudzuje | Kam ísť |
|---|---|---|
| Používa vaše meno a fotky a píše vašim sledovateľom, akoby ste to boli vy | Vydávanie sa za inú osobu | Tento návod |
| Jasne sa predstavuje ako fanúšikovská stránka alebo paródia | Obvykle nie vydávanie sa za inú osobu | Nahláste len vtedy, keď porušuje iné pravidlo |
| Zverejňuje vaše fotky bez toho, aby tvrdil, že je vami | Otázka autorských práv alebo súkromia | Obsah o vás |
| Používa vaše logo alebo značku na podvádzanie kupujúcich | Možná otázka ochrannej známky | Formulár Instagramu na nahlásenie ochrannej známky |
Váš spis s dôkazmi
- Používateľské meno a URL kópie. Používateľské mená sa dajú meniť, uložte si oboje.
- Snímky obrazovky profilu, opisu a príspevkov.
- Snímky obrazovky všetkých správ, ktoré poslal vašim sledovateľom alebo zákazníkom, s dátumom.
- Odkaz na váš skutočný účet, ak ho máte.
Nahlásenie v aplikácii
- Otvorte falošný profil a ťuknite na ponuku s tromi bodkami.
- Ťuknite na Nahlásiť a vyberte možnosť profilu, ktorý predstiera, že je niekto iný.
- Keď sa aplikácia opýta, za koho sa vydáva, zvoľte mňa.
Nahlásený účet sa nedozvie, kto ho nahlásil.
Formulár pre vydávanie sa za inú osobu
Nemáte vlastný účet na Instagrame, alebo nahlásenie v aplikácii nikam neviedlo? Potom je ďalším krokom formulár Instagramu na nahlásenie účtu pre vydávanie sa za inú osobu; odkaz je pod zdrojmi.
- Kto ho smie podať: kopírovaná osoba alebo zástupca, ktorého poverila. Rodičia ho môžu podať za dieťa.
- Váš doklad totožnosti: formulár chce fotku vášho dokladu, aby Instagram vedel, že žiadosť naozaj podávate vy.
- Jeden formulár na každý falošný účet: keď vás kopíruje viac účtov, podajte nahlásenie ku každému zvlášť.
Keď kopírujú vašu firmu
Ak profil používa vaše logo alebo značku na podvádzanie kupujúcich, môže byť najsilnejším nástrojom formulár Instagramu na nahlásenie ochrannej známky, ktorý je určený pre registrované známky. Majte po ruke údaje o registrácii.
Medzitým chráňte svojich sledovateľov
- Na svojom skutočnom profile zverejnite príbeh, že existuje kópia a že nikdy nežiadate peniaze ani kódy v správach.
- Ak kópia ďalej ľuďom píše, pripnite príspevok s rovnakým varovaním.
- Kópiu môžu v aplikácii nahlásiť aj vaši sledovatelia; len formulár pre vydávanie sa za inú osobu je vyhradený kopírovanej osobe alebo jej zástupcovi.
Podvody, vyhrážky alebo obťažovanie zo strany kópie sú tiež vecou polície. V EÚ máte navyše na svojej strane Akt o digitálnych službách: platformy musia umožniť jednoduché nahlásenie nezákonného obsahu a informovať vás o výsledku.
Vaše otázky
Môžu falošný účet nahlásiť moji sledovatelia?
Áno, v aplikácii. Formulár pre vydávanie sa za inú osobu funguje inak: používať ho smie len kopírovaná osoba alebo ten, koho poverila, a rodičia ho môžu podať za dieťa.
Prečo formulár chce môj doklad totožnosti?
Instagram tak overí, že ho podáva kopírovaná osoba, a nie niekto, kto sa snaží nechať odstrániť skutočný profil.
Dozvie sa falošný účet, že som ho nahlásil(a)?
Nie. Instagram uvádza, že nahlásený účet nevidí, kto ho nahlásil.
Kopíruje ma päť falošných účtov. Stačí jedno nahlásenie?
Nie. Instagram chce jedno nahlásenie na každý účet, ktorý sa za vás vydáva, takže podajte nahlásenie ku každému falošnému profilu.
Falošný účet tam stále je?
Pošlite nám odkazy a snímky obrazovky. Zoradíme dôkazy a zadarmo vám povieme, ktoré nahlásenie má najväčšiu šancu.
Zdroje
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com