Първо доказателствата, после сигналът. Запазете връзката и потребителското име на фалшивия профил, направете екранни снимки на профила и на всяко изпратено съобщение и едва тогава подайте сигнал от менюто на профила като профил, който се представя за Вас. Нямате свой профил или сигналът не доведе до нищо? Тогава идва редът на формуляра на Instagram за представяне за друго лице, който приема искания само от Вас или от някой, когото сте упълномощили, заедно със снимка на документа Ви за самоличност.
Представяне за друго лице или нещо друго?
Правилната категория решава кой сигнал Instagram ще разгледа.
| Какво прави профилът | Как обикновено се преценява | Къде да се обърнете |
|---|---|---|
| Използва Вашето име и снимки и пише на последователите Ви, сякаш е Вие | Представяне за друго лице | Това ръководство |
| Ясно се представя като фен страница или пародия | Обикновено не е представяне за друго лице | Подайте сигнал само ако нарушава друго правило |
| Публикува Ваши снимки, без да твърди, че е Вие | Въпрос на авторско право или поверителност | Съдържание за Вас |
| Използва логото или марката Ви, за да заблуждава купувачи | Може би въпрос на търговска марка | Формулярът на Instagram за сигнали за търговски марки |
Вашето досие с доказателства
- Потребителското име и URL адресът на копието. Потребителските имена могат да се сменят, запазете и двете.
- Екранни снимки на профила, описанието и публикациите.
- Екранни снимки на всички съобщения, които е изпратил на последователите или клиентите Ви, с дата.
- Връзка към Вашия истински профил, ако имате такъв.
Сигнал в приложението
- Отворете фалшивия профил и докоснете менюто с трите точки.
- Докоснете Подаване на сигнал и изберете възможността за профил, който се преструва на някой друг.
- Когато приложението попита за кого се представя, изберете мен.
Профилът, за който е подаден сигнал, не научава кой го е подал.
Формулярът за представяне за друго лице
Нямате свой профил в Instagram или сигналът в приложението не доведе до нищо? Тогава следващата стъпка е формулярът на Instagram за сигнал за представяне за друго лице; връзката е при източниците.
- Кой може да го подаде: копираният човек или представител, когото той е упълномощил. Родителите могат да го подадат за дете.
- Документът Ви за самоличност: формулярът иска снимка на документа Ви, за да знае Instagram, че искането наистина идва от Вас.
- По един формуляр за всеки фалшив профил: ако Ви копират няколко профила, подайте сигнал за всеки поотделно.
Когато копират фирмата Ви
Ако профилът използва Вашето лого или марка, за да заблуждава купувачи, най-силният инструмент може да е формулярът на Instagram за сигнали за търговски марки, предназначен за регистрирани марки. Пригответе данните за регистрацията.
Междувременно защитете последователите си
- В истинския си профил публикувайте история, че има копие и че никога не искате пари или кодове в съобщения.
- Ако копието продължава да пише на хората, закачете публикация със същото предупреждение.
- Последователите Ви също могат да подадат сигнал за копието в приложението; само формулярът за представяне за друго лице е запазен за копирания човек или негов представител.
Измамите, заплахите или тормозът от копието са и работа на полицията. В ЕС на Ваша страна е и Законодателният акт за цифровите услуги: платформите трябва да позволяват лесно подаване на сигнал за незаконно съдържание и да Ви уведомяват за резултата.
Вашите въпроси
Могат ли последователите ми да подадат сигнал за фалшивия профил?
Да, в приложението. Формулярът за представяне за друго лице работи различно: може да го използва само копираният човек или упълномощеното от него лице, а родителите могат да го подадат за дете.
Защо формулярът иска документа ми за самоличност?
Така Instagram проверява, че го подава копираният човек, а не някой, който се опитва да премахне истинския профил.
Ще разбере ли фалшивият профил, че съм подал сигнал?
Не. Instagram посочва, че профилът, за който е подаден сигнал, не вижда кой го е подал.
Копират ме пет фалшиви профила. Стига ли един сигнал?
Не. Instagram изисква по един сигнал за всеки профил, който се представя за Вас, затова подайте сигнал за всеки фалшив профил.
Фалшивият профил още е там?
Изпратете ни връзките и екранните снимки. Подреждаме доказателствата и безплатно Ви казваме кой сигнал има най-много шансове.
Източници
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com