Az Instagram két ok egyike miatt távolít el egy fiókot: sérti a szabályokat, vagy a kevés különleges eset egyike, amelyet a megfelelő személy a megfelelő iratokkal indít el. A rólad készült másolatokat megszemélyesítési bejelentéssel kezeled. Csalást, spamet és visszaélést a profilból jelentesz. Egy elhunyt személy profilja bárki kérésére emlékfiókká válhat, vagy a család kérésére eltávolítható. A korhatár alatti gyerekeknek saját űrlapjuk van. Egy régi fiók, amely a tiéd? Lépj be, és töröld. A szabálykövető fiókok maradnak, bárki tiltakozzon is.
Öt eset röviden
| Eset | Az út | Mit kell igazolnod |
|---|---|---|
| Rólad készült másolat | Bejelentés a hamis profilból vagy a megszemélyesítési űrlap | Hogy a lemásolt személy te vagy |
| Csalás, spam vagy visszaélés | A profil bejelentése az alkalmazásban | Maga a profil, és hogyan sérti a szabályokat |
| Elhunyt személy | Emlékfiók, vagy eltávolítás a közeli hozzátartozók kérésére | A haláleset igazolása; eltávolításnál a rokonság vagy a jogi felhatalmazás igazolása is |
| Az Instagramhoz túl fiatal gyerek | Bejelentő űrlap gyerekekhez | A fiók; utána az Instagram ellenőrzi, ki kezeli |
| A saját régi fiókod | Törlés a beállításokban | Hozzáférés a fiókhoz |
Rólad készült másolat
Van Instagram-fiókod? Jelentsd a másolatot közvetlenül a profiljából. Nincs? Akkor az Instagram megszemélyesítési űrlapja a bejáratod. A másolat egyik esetben sem tudja meg, ki jelentette; a bejelentő kilétét csak a szellemi tulajdonnal kapcsolatos bejelentések fedik fel. A képernyőképek, a profil linkje és a másolat által küldött üzenetek döntik el, mennyire veszik komolyan a bejelentést. A személyi igazolványos lépést és a márkák további lehetőségeit a hamis fiókokról szóló útmutatónkban találod.
Csalás, spam és visszaélés
Az Instagram súgóoldalai szerint eltávolíthatók a spamfiókok, a hamis fiókok és minden más fiók, amely sérti a Közösségi irányelveket. A bejelentés egy percig tart:
- Nyisd meg a szabálysértő profil felhasználóneve melletti menüt.
- Válaszd a Jelentés lehetőséget, jelöld meg a problémát, és válaszolj a következő kérdésekre.
- Az okok listája többek között tartalmazza a zaklatást és a kéretlen kapcsolatfelvételt, az erőszakot vagy a gyűlöletet, a korlátozott termékeket, a meztelenséget, a csalást, a hamis információt, a szellemi tulajdont, a megszemélyesítést és a 13 év alatti felhasználókat.
- Követés: az alkalmazásban néha látod, mi lett a bejelentéseddel.
- Nem tudsz magad bejelenteni, mert nincs fiókod, vagy le vagy tiltva? Az Instagram azt javasolja, hogy egy fiókkal rendelkező barát tegye meg, linkeket és képernyőképeket csatolva.
A rólad készült privát vagy intim képeknek saját csatornáik vannak, ezeket a rólad szóló tartalom útmutató írja le.
Ha a tulajdonos elhunyt
- Emlékfiók: bárki kérheti, aki tud a halálesetről. Az Instagram valamit kér, ami igazolja a halálesetet, például gyászjelentést vagy újságcikket.
- Eltávolítás: az igazolt közeli hozzátartozók számára fenntartva. Számíts rá, hogy születési vagy halotti anyakönyvi kivonatot, illetve olyan iratokat kell bemutatnod, amelyek igazolják, hogy a helyi jog szerint képviseled az elhunytat vagy a hagyatékot.
Egy emlékfiók belépési adatait soha nem adják ki, és más profiljába belépni minden helyzetben sérti az Instagram szabályait.
Túl fiatal gyerekek
A minimális életkor a legtöbb helyen 13 év. Az Instagram saját kivétellistája Dél-Koreát, Québecet, Spanyolországot és Floridát említi, ahol a határ 14 év, valamint Ausztráliát, ahol 16. Ugyanaz az űrlap érvényes a határ alatti gyerekek által kezelt fiókokra és azokra a fiókokra is, amelyek a gyermekednek adják ki magukat.
Ha az Instagram nem tudja igazolni, hogy a fiókot elég idős személy kezeli, közlése szerint eltávolítja. A gyermeket képviselő profilok bemutatkozásában szerepelnie kell egy sornak, amelyből világos, hogy szülő vagy menedzser kezeli. A saját gyermeked fiókjáról van szó? A legegyszerűbb, ha együtt törlitek. Hogyan működnek az életkor-ellenőrzések: életkor-ellenőrzés és fellebbezés.
A saját régi fiókod
Egy fiók törlését csak a bejelentkezett tulajdonos kérheti; az Instagram nem teszi meg helyetted. A sorrend tehát: előbb visszajutni, aztán törölni.
- Szerezd vissza a hozzáférést az e-mail vagy telefon nélkül vagy a feltört fiók útmutatóval.
- Kérd a törlést a beállításokban, aztán olvasd el a törölt vagy deaktivált fiókok cikkben a meggondolási időről és arról, mit érdemes letölteni, mielőtt lejár.
Egy idegen, aki egy általad elhagyott fiókot arra használ, hogy neked adja ki magát, más eset: jelentsd megszemélyesítésként.
Kérések, amelyeket elutasítunk
- „Szüntessétek meg azt a fiókot, idegesít.” Egy fiókot, amely betartja az Instagram Közösségi irányelveit, semmilyen bejelentés nem szüntet meg, és meg sem próbáljuk.
- Tömeges vagy kitalált bejelentések. Minden általunk előkészített bejelentés valós, valós bizonyítékokkal alátámasztott viselkedést ír le.
- „Fiókmegszüntetést” árulók. Kívülről senki sem törölhet egy Instagram-fiókot, és senki sem ígérhet eredményt. Bővebben a fiók-visszaszerzési csalások útmutatóban.
A kérdéseid
Megszüntettethetem egy idegen Instagram-fiókját?
Igen, de csak ha sérti az Instagram szabályait (lemásol téged, csal, zaklat), vagy különleges esetbe tartozik, például elhunyt tulajdonos vagy kiskorú felhasználó. A bizonyítékot te adod; az Instagram dönt.
Mire van szüksége az Instagramnak egy elhunyt személy fiókjának eltávolításához?
Emlékfiókhoz valamire, ami igazolja a halálesetet, például gyászjelentésre. Eltávolításhoz, amelyet csak igazolt közeli hozzátartozók kérhetnek, születési vagy halotti anyakönyvi kivonatra, illetve a jogi felhatalmazást igazoló iratokra.
Megszüntethetem az Instagram-fiókomat, ha elfelejtettem a jelszavam?
Ebben a formában nem. A törlést a fiókon belülről kell kérni, ezért előbb szerezd vissza a hozzáférést, aztán töröld a fiókot.
Névtelen a bejelentésem?
Igen, a szellemi tulajdonnal kapcsolatos bejelentések kivételével. A bejelentett fiók nem tudja meg, ki jelentette.
Van egy fiók, aminek el kellene tűnnie?
Küldd el a linket és egy mondatot arról, mit csinál a fiók. Ingyen megmondjuk, melyik út illik hozzá, és milyen iratokat kell összegyűjteni. Csak valós bejelentéseket teszünk, és soha nincs szükségünk a jelszavadra.
Források
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account that's impersonating you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a deceased person's profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an Instagram user under the minimum age (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to report something on Instagram if you don't have an account or can't see it (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Types of accounts that are removed from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com