Instagramove obavijesti, zasloni postavki i stranice pomoći imaju vlastiti rječnik. Svaka natuknica objašnjava jedan pojam u dvije ili tri rečenice, kaže gdje ćeš ga sresti i upućuje na vodič koji se njime bavi.
- Suspendiran račun
- Instagram je povukao račun, ali odluka je još otvorena: obavijest pri prijavi navodi razlog i rok, a do tada se možeš usprotiviti i zatražiti pregled. Djeluj na vrijeme, jer nakon isteka roka račun može biti trajno onemogućen.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen
- Onemogućen račun
- Posljednja faza: račun je trajno uklonjen, obično zato što je pregled odbijen ili je istekao rok u kojem se mogao zatražiti. Puteva natrag je manje, ali ne uvijek nijedan; tko živi u EU-u ili ima odluku potvrđenu dvaput, ponekad se još može obratiti vanjskom tijelu.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen
- Ograničen račun
- Račun se i dalje otvara, ali neke su radnje neko vrijeme isključene, primjerice praćenje, komentiranje, slanje poruka ili prikazivanje ljudima koji te ne prate. Status računa pokazuje što je točno ograničeno.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen · Doseg i preporuke
- Status računa
- Zaslon u Instagramovim postavkama koji prikazuje objave koje je Instagram uklonio, funkcije koje sada ne možeš koristiti i mogu li se tvoj profil i sadržaj preporučivati ljudima koji te ne prate. Odavde kreću mnogi zahtjevi za pregled.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen · Doseg i preporuke
- Prikladnost za preporuke („shadowban”)
- Smije li Instagram predlagati tvoje objave i profil ljudima koji te ne prate, u Istraži, u Reelsima, u pretraživanju i među predloženim računima. „Shadowban” nije Instagramova riječ; umjesto da nagađaš po dosegu, pogledaj u Statusu računa vrijede li kakva ograničenja.
- Povezani vodiči: Doseg i preporuke
- Zahtjev za pregled (žalba)
- Gumb u aplikaciji kojim se odluka ponovno razmatra; nalaziš ga u obavijesti o suspenziji i kod uklonjenog sadržaja u Statusu računa. Besplatan je i ne treba mu nikakav vanjski obrazac ni plaćeni posrednik.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen · Doseg i preporuke
- Video selfie
- Kratak videozapis u kojem okrećeš glavu na različite strane, kako bi Instagram mogao provjeriti da si stvarna osoba i da odgovaraš fotografijama na računu. Prema Instagramu, sigurno se čuva, nikad se ne prikazuje na tvom profilu i briše se u roku od 30 dana.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Bez e-pošte ili telefona · Prijevare s oporavkom
- Dvofaktorska autentifikacija (2FA)
- Dodatni korak nakon lozinke: kad se netko prijavljuje s nepoznatog uređaja, Instagram traži kod iz aplikacije za autentifikaciju, SMS-om ili putem WhatsAppa. Sama za sebe to je najjača zaštita od preuzimanja računa.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Bez e-pošte ili telefona · Prijevare s oporavkom
- Pričuvni kodovi
- Jednokratni rezervni kodovi za trenutke kad metoda dvofaktorske autentifikacije zakaže, primjerice nakon gubitka telefona. Instagram ih prikazuje i obnavlja samo nakon prijave, pa ih unaprijed spremi izvan mreže i nikome ih ne daj. Više u našem vodiču o pričuvnim kodovima.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Bez e-pošte ili telefona · Prijevare s oporavkom
- Sigurnosna e-poruka
- Poruka koju Instagram šalje kad se promijene važni podaci, poput adrese e-pošte ili lozinke. Prave stižu s adrese security@mail.instagram.com, dva tjedna ih vidiš u aplikaciji u Nedavnim e-porukama i mogu sadržavati poveznicu koja osigurava račun ili poništava promjenu.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Bez e-pošte ili telefona
- Centar za račune
- Zajedničko Metino područje postavki za Instagram i Facebook: povezani profili, lozinke, dvofaktorska autentifikacija, sigurnosna provjera i popis mjesta na kojima si prijavljen. Neki računi na istom mjestu već vide Postavke Meta računa.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Bez e-pošte ili telefona · Zatvaranje računa
- Lažno predstavljanje
- Račun koji se predstavlja kao stvarna osoba ili brend na način koji može zavarati druge. Instagramov obrazac za to namijenjen je kopiranoj osobi ili njezinu ovlaštenom zastupniku i može se otvoriti bez prijave na Instagram.
- Povezani vodiči: Lažni računi · Sadržaj o tebi · Zatvaranje računa
- Prijava povrede intelektualnog vlasništva
- Pritužba nositelja autorskog prava ili žiga, podnesena Metinim obrascima, protiv sadržaja koji koristi djelo ili žig bez dopuštenja. Prijave povrede autorskih prava sada idu putem zajedničkog Metina obrasca na help.meta.com.
- Povezani vodiči: Lažni računi · Sadržaj o tebi
- Akt o digitalnim uslugama (DSA)
- Zakon EU-a koji ti daje prava kad velika platforma ograniči tvoj sadržaj ili račun: pisano obrazloženje, besplatan interni sustav žalbi i pristup izvansudskom rješavanju sporova.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen · Lažni računi · Sadržaj o tebi
- Obrazloženje (statement of reasons)
- Objašnjenje koje prema DSA-u platforma mora dati korisniku u EU-u kad ograniči njegov sadržaj ili račun: što je odlučila i na kojoj osnovi.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen · Sadržaj o tebi
- Tijelo za izvansudsko rješavanje sporova
- Neovisna organizacija certificirana prema DSA-u koja razmatra sporove o moderiranju; za Instagram među njima su Appeals Centre Europe, User Rights i Platform Control. Njihove odluke ne obvezuju platformu, ali ona mora sudjelovati u dobroj vjeri.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen
- Nadzorni odbor (Oversight Board)
- Neovisno tijelo koje razmatra dio Metinih odluka o sadržaju. Prema Instagramu, možeš mu se obratiti u roku od 15 dana nakon što je odluka potvrđena u drugom pregledu.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen
- Prijevara s oporavkom računa
- Prijevara usmjerena na ljude koji su izgubili račun. Prevarant tvrdi da ima veze iznutra ili obećava siguran ishod, a zatim traži tvoju lozinku, kodove za prijavu ili novac unaprijed.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Bez e-pošte ili telefona · Zatvaranje računa · Prijevare s oporavkom
- Meta Verified
- Metina plaćena pretplata za prikladne profile na Instagramu i Facebooku: značka provjere, zaštita od lažnog predstavljanja i podrška ljudi putem chata i e-pošte. Za pretplatu su potrebni provjera identiteta, Napredna zaštita i pristup profilu.
- Povezani vodiči: Lažni računi · Hakiran račun
- Seksualna iznuda (sextortion)
- Ucjena u kojoj netko prijeti da će objaviti intimne fotografije, videozapise ili poruke osobe ako ne plati ili ne pošalje nove. Krši Instagramova pravila: sačuvaj dokaze, prijavi i blokiraj račun i obrati se policiji.
- Povezani vodiči: Sadržaj o tebi · Lažni računi
- Pravila o ponovljenim povredama
- Instagramovo pravilo prema kojem računi koji opetovano objavljuju sadržaj koji krši autorska prava ili žigove mogu izgubiti funkcije ili biti onemogućeni. Sadržaj vraćen nakon žalbe i povučene prijave uzimaju se u obzir.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen · Sadržaj o tebi
- Zahtjev za prijavu
- Kod računa s uključenom dvofaktorskom autentifikacijom upozorenje koje se pojavi kad se netko pokuša prijaviti s uređaja ili preglednika koji Instagram ne poznaje. Navodi uređaj i mjesto; ti potvrđuješ ili odbijaš, a odbijanje vodi do poništavanja lozinke.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Prijevare s oporavkom
- Struganje podataka (scraping)
- Automatizirano prikupljanje podataka s Instagrama. Bez dopuštenja krši Uvjete korištenja, a računi koji nose njegove tragove, primjerice nakon što su podatke za prijavu dali usluzi koja prodaje lajkove ili pratitelje, mogu biti ograničeni i označeni za provjeru. Pogledaj upozorenje o automatiziranom ponašanju.
- Povezani vodiči: Doseg i preporuke · Suspendiran ili onemogućen
- Pristupni ključ (passkey)
- Podatak za prijavu spremljen na tvom uređaju koji zamjenjuje upisivanje lozinke; potvrđuješ ga otiskom prsta, licem ili zaključavanjem zaslona. Metini pristupni ključevi rade na Instagramu, Facebooku i Messengeru, izrađuju se u Postavkama Meta računa › Prijava i sigurnost › Pristupni ključ, a svaki račun može ih imati pet. Pojedinosti: pristupni ključevi na Instagramu.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Prijevare s oporavkom
- Napredna zaštita
- Metina pojačana sigurnosna postavka za račune koji su češće izloženi phishingu, primjerice pretplatnike Meta Verifieda, račune s alatima za oglašavanje ili poslovanje, velike publike i javne osobe. Takvi računi moraju izraditi pristupni ključ i do tada ostaju zaključani.
- Povezani vodiči: Hakiran račun · Lažni računi
- Povezane aplikacije i web-mjesta
- Usluge u koje si se prijavio putem Instagrama ili koje si povezao s računom. Aktivne mogu čitati ono što si s njima podijelio, a uklanjaš ih u Dopuštenja web-mjesta › Aplikacije i web-mjesta. Instagram navodi davanje lozinke takvoj aplikaciji kao jedan od razloga ograničenja zbog struganja podataka.
- Povezani vodiči: Suspendiran ili onemogućen · Hakiran račun
- Memorijalni račun
- Profil preminule osobe koji ostaje na Instagramu nakon što netko pošalje dokaz o smrti, primjerice osmrtnicu. Instagram ga osigurava i nikad ne daje podatke za prijavu; provjerena najbliža rodbina umjesto toga može zatražiti njegovo uklanjanje.
- Povezani vodiči: Zatvaranje računa · Sadržaj o tebi