Oznámenia, obrazovky nastavení aj stránky pomoci Instagramu majú vlastný slovník. Každé heslo vysvetľuje jeden pojem dvoma alebo troma vetami, hovorí, kde naň narazíte, a odkazuje na návod, ktorý sa mu venuje.
- Pozastavený účet
- Instagram účet stiahol, ale rozhodnutie je ešte otvorené: oznámenie pri prihlásení uvádza dôvod a lehotu a dovtedy sa môžete ohradiť a požiadať o kontrolu. Konajte včas, pretože po uplynutí lehoty môže byť účet natrvalo deaktivovaný.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Deaktivovaný účet
- Posledná fáza: účet je natrvalo odstránený, zvyčajne preto, že kontrola bola zamietnutá, alebo uplynula lehota, kedy sa o ňu dalo požiadať. Ciest späť je menej, ale nie vždy žiadna; kto žije v EÚ alebo má rozhodnutie dvakrát potvrdené, sa niekedy ešte môže obrátiť na vonkajší orgán.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Obmedzený účet
- Účet sa ďalej otvorí, ale niektoré akcie sú na čas vypnuté, napríklad sledovanie, komentovanie, posielanie správ alebo zobrazovanie ľuďom, ktorí vás nesledujú. Stav účtu ukazuje, čo presne je obmedzené.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Dosah a odporúčanie
- Stav účtu
- Obrazovka v nastaveniach Instagramu, ktorá ukazuje príspevky odstránené Instagramom, funkcie, ktoré teraz nemôžete používať, a to, či sa váš profil a obsah môžu odporúčať ľuďom, ktorí vás nesledujú. Odtiaľto sa začína veľa žiadostí o kontrolu.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Dosah a odporúčanie
- Možnosť odporúčania („shadowban“)
- Či smie Instagram navrhovať vaše príspevky a profil ľuďom, ktorí vás nesledujú, v sekcii Preskúmať, v Reels, vo vyhľadávaní a v navrhovaných účtoch. „Shadowban“ nie je slovo Instagramu; namiesto odhadovania podľa dosahu sa pozrite do Stavu účtu, či platia nejaké obmedzenia.
- Súvisiace návody: Dosah a odporúčanie
- Požiadať o kontrolu (odvolanie)
- Tlačidlo v aplikácii, ktorým sa rozhodnutie nechá posúdiť znova; nájdete ho v oznámení o pozastavení a pri odstránenom obsahu v Stave účtu. Je zadarmo a nepotrebuje žiadne vonkajšie formuláre ani platených sprostredkovateľov.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Dosah a odporúčanie
- Video selfie
- Krátke video, v ktorom otáčate hlavou do rôznych strán, aby Instagram mohol overiť, že ste skutočný človek a že zodpovedáte fotkám na účte. Podľa Instagramu sa bezpečne uchováva, nikdy sa nezobrazuje na vašom profile a do 30 dní sa vymaže.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Bez e-mailu alebo telefónu · Podvody s obnovením
- Dvojstupňové overenie (2FA)
- Ďalší krok po hesle: keď sa niekto prihlasuje z neznámeho zariadenia, Instagram chce kód z overovacej aplikácie, cez SMS alebo cez WhatsApp. Je to samostatne najsilnejšia ochrana proti prevzatiu účtu.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Bez e-mailu alebo telefónu · Podvody s obnovením
- Záložné kódy
- Jednorazové náhradné kódy pre chvíle, keď metóda dvojstupňového overenia zlyhá, napríklad po strate telefónu. Instagram ich zobrazuje a obnovuje len po prihlásení, takže si ich vopred uložte offline a nikomu ich nedávajte. Viac v našom návode k záložným kódom.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Bez e-mailu alebo telefónu · Podvody s obnovením
- Bezpečnostný e-mail
- Správa, ktorú Instagram posiela pri zmene dôležitých údajov, ako je e-mailová adresa alebo heslo. Skutočné prichádzajú z adresy security@mail.instagram.com, dva týždne ich vidíte v aplikácii v Nedávnych e-mailoch a môžu obsahovať odkaz, ktorý účet zabezpečí alebo zmenu vráti.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Bez e-mailu alebo telefónu
- Centrum účtov
- Spoločná oblasť nastavení Meta pre Instagram a Facebook: prepojené profily, heslá, dvojstupňové overenie, kontrola zabezpečenia a zoznam miest, kde ste prihlásení. Niektoré účty už na rovnakom mieste vidia Nastavenia účtu Meta.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Bez e-mailu alebo telefónu · Zrušenie účtu
- Vydávanie sa za inú osobu
- Účet, ktorý sa vydáva za skutočnú osobu alebo značku spôsobom, ktorý môže ostatných uviesť do omylu. Formulár Instagramu na to je určený pre kopírovanú osobu alebo jej povereného zástupcu a dá sa otvoriť bez prihlásenia do Instagramu.
- Súvisiace návody: Falošné účty · Obsah o vás · Zrušenie účtu
- Nahlásenie porušenia duševného vlastníctva
- Sťažnosť nositeľa autorského práva alebo ochrannej známky, podaná formulármi Meta, na obsah, ktorý dielo alebo známku používa bez súhlasu. Nahlásenia porušenia autorských práv sa teraz podávajú cez spoločný formulár Meta na help.meta.com.
- Súvisiace návody: Falošné účty · Obsah o vás
- Akt o digitálnych službách (DSA)
- Zákon EÚ, ktorý vám dáva práva, keď veľká platforma obmedzí váš obsah alebo účet: písomné odôvodnenie, bezplatný interný systém odvolaní a prístup k mimosúdnemu riešeniu sporov.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Falošné účty · Obsah o vás
- Odôvodnenie (statement of reasons)
- Vysvetlenie, ktoré podľa DSA musí platforma dať používateľovi v EÚ, keď obmedzí jeho obsah alebo účet: čo rozhodla a na akom základe.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Obsah o vás
- Orgán mimosúdneho riešenia sporov
- Nezávislá organizácia certifikovaná podľa DSA, ktorá posudzuje spory o moderovanie; pre Instagram medzi ne patria Appeals Centre Europe, User Rights a Platform Control. Ich rozhodnutia platformu nezaväzujú, tá sa však musí zúčastniť v dobrej viere.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Dozorná rada (Oversight Board)
- Nezávislý orgán, ktorý posudzuje časť rozhodnutí Meta o obsahu. Podľa Instagramu sa naň môžete obrátiť do 15 dní po tom, čo bolo rozhodnutie potvrdené pri druhej kontrole.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Podvod s obnovením účtu
- Podvod zameraný na ľudí, ktorí prišli o účet. Podvodník tvrdí, že má kontakty vo vnútri, alebo sľubuje istý výsledok, a potom chce vaše heslo, prihlasovacie kódy alebo peniaze vopred.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Bez e-mailu alebo telefónu · Zrušenie účtu · Podvody s obnovením
- Meta Verified
- Platené predplatné Meta pre oprávnené profily na Instagrame a Facebooku: overovací odznak, ochrana pred vydávaním sa za inú osobu a podpora od ľudí cez chat a e-mail. Na predplatné treba overenie totožnosti, Rozšírenú ochranu a prístup k profilu.
- Súvisiace návody: Falošné účty · Hacknutý účet
- Sextortion
- Vydieranie, pri ktorom niekto hrozí zverejnením intímnych fotiek, videí alebo správ danej osoby, ak nezaplatí alebo nepošle ďalšie. Porušuje pravidlá Instagramu: odložte si dôkazy, účet nahláste a zablokujte a obráťte sa na políciu.
- Súvisiace návody: Obsah o vás · Falošné účty
- Zásady pre opakované porušovanie
- Pravidlo Instagramu, podľa ktorého účty, ktoré opakovane zverejňujú obsah porušujúci autorské práva alebo ochranné známky, môžu prísť o funkcie alebo byť deaktivované. Obsah obnovený po odvolaní a stiahnuté nahlásenia sa pri tom zohľadňujú.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Obsah o vás
- Žiadosť o prihlásenie
- Pri účtoch so zapnutým dvojstupňovým overením upozornenie, ktoré sa objaví, keď sa niekto pokúsi prihlásiť zo zariadenia alebo prehliadača, ktorý Instagram nepozná. Uvádza zariadenie a miesto; vy potvrdíte alebo odmietnete a odmietnutie vedie k obnoveniu hesla.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Podvody s obnovením
- Scraping údajov
- Automatizovaný zber informácií z Instagramu. Bez súhlasu porušuje Podmienky používania a účty, ktoré nesú jeho znaky, napríklad potom, čo svoje prihlasovacie údaje dali službe predávajúcej lajky alebo sledovateľov, môžu byť obmedzené a označené na kontrolu. Pozrite si upozornenie na automatizované správanie.
- Súvisiace návody: Dosah a odporúčanie · Pozastavený alebo deaktivovaný
- Prístupový kľúč (passkey)
- Prihlasovací údaj uložený vo vašom zariadení, ktorý nahrádza písanie hesla; potvrdzujete ho odtlačkom prsta, tvárou alebo zámkou obrazovky. Prístupové kľúče Meta fungujú na Instagrame, Facebooku aj v Messengeri, vytvárajú sa v Nastaveniach účtu Meta › Prihlásenie a zabezpečenie › Prístupový kľúč a každý účet ich môže mať päť. Podrobnosti: prístupové kľúče na Instagrame.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Podvody s obnovením
- Rozšírená ochrana
- Sprísnené bezpečnostné nastavenie Meta pre účty, ktoré čelia phishingu častejšie, napríklad predplatitelia Meta Verified, účty s reklamnými alebo firemnými nástrojmi, veľké publiká a verejne známe osoby. Takéto účty si musia vytvoriť prístupový kľúč a dovtedy zostávajú zablokované.
- Súvisiace návody: Hacknutý účet · Falošné účty
- Prepojené aplikácie a weby
- Služby, do ktorých ste sa prihlásili cez Instagram alebo ktoré ste s účtom prepojili. Aktívne služby môžu čítať to, čo ste s nimi zdieľali, a odstraňujete ich v Povolenia webov › Aplikácie a weby. Instagram uvádza odovzdanie hesla takejto aplikácii ako jeden z dôvodov obmedzenia pre scraping údajov.
- Súvisiace návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Hacknutý účet
- Pamätný účet
- Profil zosnulej osoby, ktorý na Instagrame zostane potom, čo niekto pošle doklad o úmrtí, napríklad smútočné oznámenie. Instagram ho zabezpečí a prihlasovacie údaje nikdy nevydá; overení najbližší príbuzní môžu namiesto toho požiadať o jeho odstránenie.
- Súvisiace návody: Zrušenie účtu · Obsah o vás