Les notifications, écrans de réglages et pages d'aide d'Instagram ont leur propre vocabulaire. Chaque entrée explique un terme en deux ou trois phrases, indique où vous le rencontrez et renvoie au guide qui en parle.
- Compte suspendu
- Instagram a mis le compte hors ligne, mais la décision reste ouverte : la notification affichée à la connexion indique le motif et un délai, et jusque-là vous pouvez contester et demander un examen. Agissez à temps, car une fois le délai passé, le compte peut être désactivé définitivement.
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- Compte désactivé
- L'état final : le compte a été supprimé pour de bon, en général parce qu'un examen a été refusé ou que le délai pour le demander est écoulé. Il reste moins de voies, mais pas forcément aucune ; les résidents de l'UE et les personnes dont la décision a été confirmée deux fois peuvent encore se tourner vers un organisme extérieur.
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- Compte restreint
- Le compte s'ouvre toujours, mais certaines actions sont coupées pour un temps : suivre, commenter, envoyer des messages ou être montré aux personnes qui ne vous suivent pas. Le Statut du compte précise ce qui est limité.
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- Statut du compte
- Un écran des paramètres d'Instagram qui liste les publications retirées par Instagram, les fonctions qui vous sont bloquées et si votre profil et vos contenus peuvent être recommandés à des non-abonnés. Beaucoup de demandes d'examen partent d'ici.
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- Éligibilité aux recommandations (« shadowban »)
- Le fait qu'Instagram puisse ou non proposer vos publications et votre profil à des personnes qui ne vous suivent pas, dans Explorer, Reels, la recherche et les comptes suggérés. « Shadowban » n'est pas un terme d'Instagram ; consultez le Statut du compte plutôt que de deviner d'après votre portée.
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- Demander un examen (recours)
- Le bouton de l'application qui fait réexaminer une décision, présent dans la notification de suspension et à côté des contenus retirés dans le Statut du compte. Il est gratuit et ne demande ni formulaire extérieur ni intermédiaire payant.
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- Selfie vidéo
- Une courte vidéo où vous tournez la tête dans plusieurs directions, pour qu'Instagram vérifie que vous êtes une vraie personne et que vous correspondez aux photos du compte. Selon Instagram, elle est conservée de façon sécurisée, n'apparaît jamais sur votre profil et est supprimée sous 30 jours.
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- Authentification à deux facteurs (2FA)
- Une étape de plus après le mot de passe : lors d'une connexion depuis un appareil inconnu, Instagram demande un code issu d'une application d'authentification, d'un SMS ou de WhatsApp. C'est la meilleure protection à elle seule contre le piratage de compte.
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- Codes de secours
- Des codes à usage unique de réserve, pour le jour où votre méthode de double authentification ne marche plus, par exemple après la perte du téléphone. Instagram ne les affiche et ne les renouvelle que si vous êtes connecté : enregistrez-les hors ligne à l'avance et ne les transmettez jamais. Plus de détails dans notre guide des codes de secours.
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- E-mail de sécurité
- Le message envoyé par Instagram quand une donnée importante, comme l'adresse e-mail ou le mot de passe, change. Les vrais proviennent de security@mail.instagram.com, figurent deux semaines dans « E-mails récents » de l'application et peuvent contenir un lien qui sécurise le compte ou annule la modification.
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- Espace Comptes
- L'espace central des réglages de Meta pour Instagram et Facebook : profils liés, mots de passe, double authentification, contrôles de sécurité et liste des endroits où vous êtes connecté. Certains comptes y voient désormais les Paramètres du compte Meta.
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- Usurpation d'identité
- Un compte qui se fait passer pour une personne ou une marque réelle au point de pouvoir tromper les autres. Le formulaire d'Instagram est destiné à la personne copiée ou à son représentant autorisé, et il s'ouvre sans connexion Instagram.
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- Signalement de propriété intellectuelle
- Une plainte du titulaire d'un droit d'auteur ou d'une marque, déposée via les formulaires de Meta, contre un contenu qui utilise son œuvre ou sa marque sans autorisation. Les signalements de droit d'auteur passent désormais par le formulaire commun de Meta sur help.meta.com.
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- Règlement sur les services numériques (DSA)
- La loi européenne qui vous donne des droits quand une grande plateforme restreint vos contenus ou votre compte : un exposé écrit des motifs, un système interne de réclamation gratuit et l'accès au règlement extrajudiciaire des litiges.
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- Exposé des motifs
- L'explication que le DSA impose à une plateforme de fournir à un utilisateur de l'UE dont elle restreint le contenu ou le compte : ce qui a été décidé et pour quelles raisons.
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- Organisme de règlement extrajudiciaire des litiges
- Une organisation indépendante, certifiée au titre du DSA, qui examine les litiges de modération ; pour Instagram, on y trouve Appeals Centre Europe, User Rights et Platform Control. Leurs décisions ne lient pas la plateforme, mais celle-ci doit participer de bonne foi.
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- Conseil de surveillance (Oversight Board)
- Un organe indépendant qui examine une sélection de décisions de Meta sur les contenus. Selon Instagram, vous disposez de 15 jours pour le saisir lorsqu'une décision a été confirmée lors d'un second examen.
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- Arnaque à la récupération
- Une escroquerie visant les personnes qui ont perdu un compte. L'escroc prétend avoir des contacts internes ou garantit un résultat, puis réclame votre mot de passe, vos codes de connexion ou un paiement d'avance.
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- Meta Verified
- L'abonnement payant de Meta pour les profils Instagram et Facebook éligibles : badge de vérification, protection contre l'usurpation d'identité et assistance humaine par chat et e-mail. Il faut une vérification d'identité, la Protection avancée et l'accès au profil pour s'abonner.
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- Sextorsion
- Un chantage où quelqu'un menace de diffuser les photos, vidéos ou messages intimes d'une personne si elle ne paie pas ou n'en envoie pas davantage. C'est contraire aux règles d'Instagram : gardez les preuves, signalez et bloquez le compte, prévenez la police.
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- Politique sur les contrevenants récidivistes
- La règle d'Instagram selon laquelle les comptes qui publient à répétition des contenus portant atteinte au droit d'auteur ou aux marques peuvent perdre des fonctions ou être désactivés. Les contenus rétablis après un recours et les signalements retirés sont pris en compte.
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- Demande de connexion
- Pour les comptes avec double authentification, une alerte qui s'affiche quand quelqu'un tente de se connecter depuis un appareil ou un navigateur inconnu d'Instagram. Elle indique l'appareil et sa localisation ; vous approuvez ou refusez, et un refus vous mène à la réinitialisation du mot de passe.
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- Extraction de données (scraping)
- La collecte automatisée d'informations sur Instagram. Sans autorisation, elle enfreint les Conditions d'utilisation, et les comptes qui en montrent des signes, par exemple après avoir confié leur connexion à un service de likes ou d'abonnés, peuvent être restreints et signalés pour examen. Voir l'avertissement de comportement automatisé.
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- Clé d'accès (passkey)
- Un identifiant de connexion conservé sur votre appareil, qui remplace la saisie du mot de passe ; vous confirmez par empreinte, visage ou verrouillage d'écran. Les clés d'accès Meta fonctionnent sur Instagram, Facebook et Messenger, se créent dans Paramètres du compte Meta › Connexion et sécurité › Clé d'accès, et chaque compte peut en avoir cinq. Détails : les clés d'accès sur Instagram.
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- Protection avancée
- Le réglage de sécurité renforcé de Meta pour les comptes plus exposés à l'hameçonnage, comme les abonnés Meta Verified, les comptes dotés d'outils publicitaires ou professionnels, les grandes audiences et les personnalités publiques. Ces comptes doivent créer une clé d'accès et restent bloqués tant qu'elle n'existe pas.
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- Applications et sites connectés
- Les services auxquels vous vous êtes connecté avec Instagram ou que vous avez liés à votre compte. Ceux qui sont actifs peuvent lire ce que vous leur avez partagé ; vous les retirez dans Autorisations des sites web › Applications et sites web. Instagram cite le fait de donner son mot de passe à une telle appli parmi les causes des restrictions pour collecte de données.
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- Compte de commémoration
- Le profil d'une personne décédée, conservé sur Instagram après l'envoi d'une preuve de décès, comme un avis nécrologique. Instagram le sécurise et ne communique jamais ses identifiants ; la famille proche vérifiée peut demander sa suppression à la place.
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