Notificările, ecranele de setări și paginile de ajutor ale Instagram au propriul vocabular. Fiecare intrare explică un termen în două sau trei fraze, îți spune unde îl întâlnești și trimite la ghidul care se ocupă de el.
- Cont suspendat
- Instagram a retras contul, dar decizia e încă deschisă: notificarea de la conectare arată motivul și termenul, iar până atunci poți contesta și cere o revizuire. Acționează la timp, pentru că după expirarea termenului contul poate fi dezactivat definitiv.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat
- Cont dezactivat
- Etapa finală: contul e eliminat definitiv, de obicei pentru că revizuirea a fost respinsă sau a trecut termenul în care o puteai cere. Căile de întoarcere sunt mai puține, dar nu întotdeauna zero; cine locuiește în UE sau are decizia confirmată de două ori se mai poate adresa uneori unui organism extern.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat
- Cont restricționat
- Contul se deschide în continuare, dar unele acțiuni sunt oprite pentru o vreme, de exemplu urmărirea, comentariile, mesajele sau apariția în fața celor care nu te urmăresc. Starea contului arată exact ce e limitat.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat · Acoperire și recomandări
- Starea contului
- Ecranul din setările Instagram care arată postările eliminate de Instagram, funcțiile pe care nu le poți folosi acum și dacă profilul și conținutul tău pot fi recomandate celor care nu te urmăresc. De aici pornesc multe solicitări de revizuire.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat · Acoperire și recomandări
- Eligibilitate pentru recomandări („shadowban”)
- Dacă Instagram are voie să-ți sugereze postările și profilul celor care nu te urmăresc, în Explorează, în Reels, în căutare și în conturile sugerate. „Shadowban” nu e un cuvânt al Instagram; în loc să ghicești după acoperire, uită-te în Starea contului dacă se aplică vreo limitare.
- Ghiduri înrudite: Acoperire și recomandări
- Solicită o revizuire (contestație)
- Butonul din aplicație prin care o decizie e analizată din nou; îl găsești în notificarea de suspendare și la conținutul eliminat din Starea contului. Este gratuit și nu are nevoie de formulare externe sau de intermediari plătiți.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat · Acoperire și recomandări
- Selfie video
- Un videoclip scurt în care îți întorci capul în direcții diferite, ca Instagram să verifice că ești o persoană reală și că semeni cu fotografiile din cont. Potrivit Instagram, se păstrează în siguranță, nu apare niciodată pe profilul tău și se șterge în 30 de zile.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Fără e-mail sau telefon · Înșelătorii de recuperare
- Autentificare în doi pași (2FA)
- Un pas în plus după parolă: când cineva se conectează de pe un dispozitiv necunoscut, Instagram cere un cod dintr-o aplicație de autentificare, prin SMS sau prin WhatsApp. Este, luată separat, cea mai puternică protecție împotriva preluării contului.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Fără e-mail sau telefon · Înșelătorii de recuperare
- Coduri de rezervă
- Coduri de unică folosință pentru momentele în care metoda de autentificare în doi pași nu merge, de exemplu după pierderea telefonului. Instagram le arată și le reînnoiește doar după conectare, așa că salvează-le offline dinainte și nu le da nimănui. Mai multe în ghidul nostru despre codurile de rezervă.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Fără e-mail sau telefon · Înșelătorii de recuperare
- E-mail de securitate
- Mesajul pe care Instagram îl trimite când se schimbă date importante, cum ar fi adresa de e-mail sau parola. Cele autentice vin de la security@mail.instagram.com, le vezi două săptămâni în aplicație, în E-mailuri recente, și pot conține un link care securizează contul sau anulează modificarea.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Fără e-mail sau telefon
- Centrul de conturi
- Zona comună de setări Meta pentru Instagram și Facebook: profiluri conectate, parole, autentificare în doi pași, verificarea securității și lista locurilor în care ești conectat. Unele conturi văd deja, în același loc, Setările contului Meta.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Fără e-mail sau telefon · Închiderea contului
- Uzurparea identității
- Un cont care se dă drept o persoană sau o marcă reală într-un mod care îi poate induce în eroare pe ceilalți. Formularul Instagram pentru asta e destinat persoanei copiate sau reprezentantului ei împuternicit și se poate deschide fără conectare la Instagram.
- Ghiduri înrudite: Conturi false · Conținut despre tine · Închiderea contului
- Raportare privind proprietatea intelectuală
- Plângerea titularului unui drept de autor sau al unei mărci, depusă prin formularele Meta, împotriva unui conținut care folosește opera sau marca fără permisiune. Raportările pentru drepturi de autor se fac acum prin formularul comun Meta de pe help.meta.com.
- Ghiduri înrudite: Conturi false · Conținut despre tine
- Regulamentul privind serviciile digitale (DSA)
- Legea UE care îți dă drepturi când o platformă mare îți restricționează conținutul sau contul: o motivare scrisă, un sistem intern gratuit de contestații și acces la soluționarea extrajudiciară a litigiilor.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat · Conturi false · Conținut despre tine
- Expunere de motive (statement of reasons)
- Explicația pe care, conform DSA, platforma trebuie s-o dea unui utilizator din UE când îi restricționează conținutul sau contul: ce a decis și pe ce temei.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat · Conținut despre tine
- Organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor
- O organizație independentă, certificată conform DSA, care analizează disputele privind moderarea; pentru Instagram, printre ele se numără Appeals Centre Europe, User Rights și Platform Control. Deciziile lor nu obligă platforma, dar aceasta trebuie să participe cu bună-credință.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat
- Consiliul de supraveghere (Oversight Board)
- Un organism independent care analizează o parte din deciziile Meta privind conținutul. Potrivit Instagram, te poți adresa lui în 15 zile după ce decizia a fost confirmată la a doua revizuire.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat
- Înșelătorie cu recuperarea contului
- O fraudă care îi țintește pe cei care și-au pierdut contul. Escrocul pretinde că are relații în interior sau promite un rezultat sigur, apoi îți cere parola, codurile de conectare sau bani în avans.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Fără e-mail sau telefon · Închiderea contului · Înșelătorii de recuperare
- Meta Verified
- Abonamentul plătit al Meta pentru profilurile eligibile de pe Instagram și Facebook: insignă de verificare, protecție împotriva uzurpării identității și asistență de la oameni prin chat și e-mail. Pentru abonament e nevoie de verificarea identității, Protecție avansată și acces la profil.
- Ghiduri înrudite: Conturi false · Cont spart
- Sextortion
- Șantaj în care cineva amenință că va publica fotografiile, videoclipurile sau mesajele intime ale unei persoane dacă aceasta nu plătește sau nu trimite altele. Încalcă regulile Instagram: păstrează dovezile, raportează și blochează contul și anunță poliția.
- Ghiduri înrudite: Conținut despre tine · Conturi false
- Politica privind încălcările repetate
- Regula Instagram potrivit căreia conturile care publică în mod repetat conținut ce încalcă drepturi de autor sau mărci pot pierde funcții sau pot fi dezactivate. Conținutul restabilit după o contestație și raportările retrase sunt luate în considerare.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat · Conținut despre tine
- Solicitare de conectare
- La conturile cu autentificarea în doi pași activată, alerta care apare când cineva încearcă să se conecteze de pe un dispozitiv sau browser pe care Instagram nu îl cunoaște. Arată dispozitivul și locul; tu confirmi sau refuzi, iar refuzul duce la resetarea parolei.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Înșelătorii de recuperare
- Extragere de date (scraping)
- Colectarea automată de informații de pe Instagram. Fără permisiune încalcă Condițiile de utilizare, iar conturile care arată semnele ei, de exemplu după ce și-au dat datele de conectare unui serviciu care vinde aprecieri sau urmăritori, pot fi restricționate și marcate pentru verificare. Vezi alerta de comportament automatizat.
- Ghiduri înrudite: Acoperire și recomandări · Suspendat sau dezactivat
- Cheie de acces (passkey)
- Date de conectare păstrate pe dispozitivul tău, care înlocuiesc scrierea parolei; le confirmi cu amprenta, cu fața sau cu blocarea ecranului. Cheile de acces Meta funcționează pe Instagram, Facebook și Messenger, se creează în Setările contului Meta › Conectare și securitate › Cheie de acces, iar fiecare cont poate avea cinci. Detalii: cheile de acces pe Instagram.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Înșelătorii de recuperare
- Protecție avansată
- Setarea de securitate întărită a Meta pentru conturile expuse mai des la phishing, de exemplu abonații Meta Verified, conturile cu instrumente de publicitate sau de business, publicurile mari și persoanele publice. Aceste conturi trebuie să-și creeze o cheie de acces și rămân blocate până atunci.
- Ghiduri înrudite: Cont spart · Conturi false
- Aplicații și site-uri conectate
- Serviciile în care te-ai conectat cu Instagram sau pe care le-ai legat de cont. Cele active pot citi ce ai partajat cu ele, iar le elimini din Permisiuni site-uri web › Aplicații și site-uri web. Instagram indică oferirea parolei unei astfel de aplicații ca unul dintre motivele restricțiilor pentru extragerea de date.
- Ghiduri înrudite: Suspendat sau dezactivat · Cont spart
- Cont comemorativ
- Profilul unei persoane decedate, care rămâne pe Instagram după ce cineva trimite o dovadă a decesului, de exemplu un anunț mortuar. Instagram îl securizează și nu dă niciodată datele de conectare; rudele apropiate verificate pot cere, în schimb, eliminarea lui.
- Ghiduri înrudite: Închiderea contului · Conținut despre tine