Codurile de rezervă sunt cheile de rezervă ale autentificării în doi pași: când codul obișnuit nu vine din cauza semnalului slab, a unei erori de livrare sau a unui telefon pierdut, unul dintre ele te lasă să intri. Le găsești în secțiunea despre autentificarea în doi pași din Centrul de conturi (sau din Setările contului Meta), la Metode suplimentare. Un singur detaliu decide totul: Instagram le arată și creează altele noi doar după conectare. Salvează-le deci dinainte. Ești deja pe dinafară și n-ai coduri? Atunci rămân un dispozitiv conectat sau de încredere, a doua ta metodă sau o solicitare de asistență cu verificarea identității. Cine vinde coduri „generate” minte.
La ce folosesc
Cu autentificarea în doi pași, fiecare conectare de pe un telefon, o tabletă sau un browser necunoscut cere un cod în plus, de obicei dintr-o aplicație de autentificare, prin SMS sau prin WhatsApp. Când acel cod nu ajunge la tine, preiau rolul codurile de rezervă. Instagram menționează două cazuri: o problemă de conexiune sau de livrare din cauza căreia codul nu sosește și pierderea telefonului sau a e-mailului, așa că nu-l poți primi.
Codurile țin de fiecare profil în parte. Dacă administrezi un cont de firmă și unul personal, fiecare are propria listă și alegi contul înainte de afișare.
Unde găsești lista
În aplicație, începe cu poza de profil din dreapta jos și meniul din dreapta sus; pe calculator, cu Mai mult din stânga jos și apoi Setări. Mai departe: Centrul de conturi › Parolă și securitate › Autentificare în doi pași › contul › Metode suplimentare › Coduri de rezervă.
Păstrează cel puțin o copie departe de telefonul care îți primește codurile de conectare: într-un manager de parole, pe hârtie într-un sertar, într-o notiță criptată pe alt dispozitiv. O captură de ecran pe același telefon dispare odată cu el. Unele conturi văd deja, în locul Centrului de conturi, Setările contului Meta; drumul e același.
Conectează-te cu un cod
Pe ecranul care îți cere codul autentificării în doi pași, introdu în locul lui un cod de rezervă. Dacă ecranul oferă alte metode, alege codurile de rezervă. Copiază-l de pe cea mai nouă listă, nu din memorie.
Odată intrat, închide breșa care a provocat problema. Telefon pierdut: mută autentificarea în doi pași pe un număr nou sau într-o aplicație nouă și verifică sesiunile active. Dacă pare mai degrabă un atac decât ghinion, urmează ordinea pentru un cont spart.
Obține un set nou
Pe același ecran Coduri de rezervă, alege Obține coduri noi. Potrivit Instagram, cele vechi nu mai funcționează și sunt înlocuite de cele noi.
Momente potrivite: când ai folosit câteva, când dispare sau e furat dispozitivul cu o copie și de fiecare dată când bănuiești că cineva ți-a văzut contul sau lista.
De ce e respins un cod
Instagram nu dă motive; verifică aceste patru puncte:
| Întrebare | La ce te uiți |
|---|---|
| E copia ta cea mai nouă? | Obținerea unor coduri noi le anulează pe cele anterioare și o putea face cineva cu acces la cont |
| E lista contului potrivit? | Fiecare profil are propriile coduri |
| Chiar e un cod de rezervă? | Codurile din aplicație, din SMS sau din e-mail sunt de alt tip și merg doar unde le cere Instagram |
| E copiat exact? | Copiază-l sau citește-l de pe lista salvată |
Dacă nu merge niciunul, socotește că nu ai coduri.
Pe dinafară și fără coduri
| Ce îți rămâne | Ce îți permite |
|---|---|
| Un telefon sau un calculator încă conectat | Să deschizi aceleași setări, să creezi coduri noi sau să schimbi metoda |
| Un dispozitiv marcat ca de încredere | Instagram nu-i cere cod de securitate |
| Aplicația de autentificare pe alt dispozitiv | Metoda poate funcționa pe mai multe dispozitive în același timp |
| Numărul tău mutat pe o cartelă SIM nouă | SMS-ul merge după număr, nu după telefonul vechi |
| Nimic | Să ceri asistență Instagram de pe telefon: selfie video sau întrebări despre e-mailul ori numărul și dispozitivul de la înregistrare |
Pentru fiecare caz: telefon pierdut cu autentificarea în doi pași și fără acces la e-mail sau telefon.
Întrebările tale
Unde îmi găsesc codurile de rezervă pentru Instagram?
În Autentificare în doi pași din Centrul de conturi sau din Setările contului Meta, apoi Metode suplimentare și la final Coduri de rezervă.
Le pot vedea de pe ecranul de conectare?
Nu. Instagram le arată și le reînnoiește doar după conectare.
Mai merg codurile vechi după ce iau altele noi?
Nu. Lista nouă o înlocuiește complet pe cea anterioară.
Îmi poate crea un site coduri de rezervă pentru cont?
Nu. Le creează doar Instagram, în interiorul contului tău conectat; astfel de site-uri sunt înșelătorii.
Și dacă nu le-am salvat niciodată?
Folosește un dispozitiv conectat sau de încredere, a doua metodă de autentificare în doi pași sau o solicitare de asistență de pe telefon, cu verificarea identității.
Te-ai blocat pe ecranul autentificării în doi pași?
Scrie-ne ce moduri de conectare îți rămân. Prima evaluare gratuită îți arată calea oficială care e încă deschisă. Parola și codurile păstrează-le pentru tine.
Surse
- How you can use a backup code on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com