Instagram nimmt ein Konto aus zwei Gründen vom Netz: Es verstößt gegen die Regeln, oder es ist einer der wenigen Sonderfälle, die die richtige Person mit den richtigen Unterlagen vorbringt. Kopien von dir laufen über die Meldung wegen Identitätsbetrugs. Betrug, Spam und Missbrauch meldest du direkt am Profil. Das Profil einer verstorbenen Person kann auf Antrag beliebiger Personen in den Gedenkzustand versetzt oder auf Antrag der Familie entfernt werden. Für Kinder unter dem Mindestalter gibt es ein eigenes Formular. Dein eigenes altes Konto? Einloggen und löschen. Konten, die sich an die Regeln halten, bleiben online, egal wer sich beschwert.
Fünf Fälle auf einen Blick
| Fall | Weg | Was du nachweisen musst |
|---|---|---|
| Eine Kopie von dir | Meldung am Fake-Profil oder Formular für Identitätsbetrug | Dass du die kopierte Person bist |
| Betrug, Spam oder Missbrauch | Profil in der App melden | Das Profil selbst und wie es gegen die Regeln verstößt |
| Eine verstorbene Person | Gedenkzustand, oder Entfernung auf Antrag naher Angehöriger | Nachweis des Todes; bei Entfernung Nachweis der Verwandtschaft oder Vertretungsbefugnis |
| Ein Kind unter dem Mindestalter | Instagrams Formular für Minderjährige | Das Konto; Instagram prüft dann, wer es führt |
| Dein eigenes altes Konto | Löschen in den Einstellungen | Zugang zum Konto |
Kopien von dir
Mit eigenem Instagram-Konto meldest du die Kopie direkt am Profil, ohne Konto über Instagrams Formular für Identitätsbetrug. Die Kopie erfährt in beiden Fällen nicht, wer gemeldet hat; nur Meldungen zum geistigen Eigentum verraten die meldende Person. Screenshots, der Profillink und alle DMs der Kopie entscheiden darüber, wie ernst die Meldung genommen wird. Ausweisprüfung und die Möglichkeiten für Marken stehen in unserem Ratgeber zu Fake-Profilen.
Betrug, Spam und Missbrauch
Laut Instagrams Hilfebereich können Spam-Konten, Fake-Konten und alles, was gegen die Gemeinschaftsstandards verstößt, entfernt werden. Die Meldung dauert eine Minute:
- Öffne auf dem Profil das Menü neben dem Nutzernamen.
- Wähl Melden, dann das Problem, und beantworte die folgenden Fragen.
- Die Liste der Gründe umfasst unter anderem Mobbing und unerwünschten Kontakt, Gewalt oder Hass, verbotene Waren, Nacktheit, Betrug, Falschinformationen, geistiges Eigentum, Identitätsbetrug und Nutzer unter 13.
- Nachverfolgung: In der App kannst du womöglich sehen, was aus deiner Meldung geworden ist.
- Kein eigenes Konto, oder blockiert? Instagram schlägt vor, dass eine Freundin mit Konto meldet, mit Links und Screenshots.
Private oder intime Bilder von dir laufen über eigene Kanäle: Inhalte über dich.
Wenn die Kontoinhaberin verstorben ist
- Gedenkzustand: Jede Person, die vom Tod weiß, kann ihn beantragen. Instagram braucht einen Beleg, etwa eine Traueranzeige oder einen Zeitungsbericht.
- Entfernung: Nur für verifizierte nahe Angehörige. Rechne mit Geburts- oder Sterbeurkunde oder Unterlagen, die nach lokalem Recht belegen, dass du die Person oder ihren Nachlass rechtlich vertrittst.
Anmeldedaten eines Gedenkprofils gibt Instagram nie heraus, und sich in das Profil eines anderen Menschen einzuloggen verstößt immer gegen die Richtlinien.
Kinder, die zu jung sind
Das Mindestalter liegt in den meisten Ländern bei 13 Jahren. Instagrams eigene Liste von Ausnahmen nennt Südkorea, Québec, Spanien und Florida mit 14 Jahren und Australien mit 16. Ein einziges Formular deckt Konten von Kindern unter dem Mindestalter und Konten ab, die sich als dein Kind ausgeben.
Kann Instagram nicht bestätigen, dass jemand alt genug das Konto führt, löscht es das Konto nach eigenen Angaben. Profile, die ein jüngeres Kind darstellen, müssen in der Bio klarstellen, dass ein Elternteil oder ein Manager sie betreibt. Geht es um das Konto deines eigenen Kindes, löscht ihr es am einfachsten gemeinsam. Wie Altersprüfungen funktionieren: Altersverifizierung und Einspruch.
Dein eigenes altes Konto
Löschen kann nur, wer eingeloggt ist; Instagram erledigt das nicht für dich. Also erst zurückholen, dann löschen:
- Zugang zurückholen mit kein Zugriff auf E-Mail oder Nummer oder Konto gehackt.
- Löschung in den Einstellungen beantragen und in gelöscht oder deaktiviert nachlesen, wie lange die Frist läuft und was du vorher herunterladen solltest.
Nutzt jemand ein Konto, das du aufgegeben hast, um sich als du auszugeben, ist das ein Fall für die Meldung wegen Identitätsbetrugs.
Anfragen, die wir ablehnen
- „Nehmt dieses Konto runter, es nervt.“ Ein Konto, das sich an die Gemeinschaftsstandards hält, schließt keine Meldung, und wir versuchen es auch nicht.
- Massenhafte oder erfundene Meldungen. Jede Meldung, die wir einreichen, beschreibt echtes Verhalten mit echten Belegen.
- Verkäufer von „Kontolöschungen“. Niemand außerhalb von Instagram kann ein Konto löschen oder eine Entscheidung versprechen: Recovery-Betrug.
Fragen und Antworten
Kann ich das Instagram-Konto einer fremden Person schließen lassen?
Ja, aber nur, wenn es gegen Instagrams Regeln verstößt (dich kopiert, betrügt, belästigt) oder ein Sonderfall vorliegt, etwa eine verstorbene Inhaberin oder ein minderjähriges Kind. Du lieferst die Belege, entscheiden tut Instagram.
Was braucht Instagram, um das Konto einer verstorbenen Person zu entfernen?
Für den Gedenkzustand einen Beleg des Todes, etwa eine Traueranzeige. Für die Entfernung, die nur verifizierte nahe Angehörige beantragen können, eine Geburts- oder Sterbeurkunde oder einen Nachweis der Vertretungsbefugnis.
Kann ich mein Konto ohne Passwort löschen?
So nicht. Die Löschung muss aus dem Konto heraus beantragt werden, also erst den Zugang zurückholen und dann löschen.
Ist meine Meldung anonym?
Ja, außer bei Meldungen zum geistigen Eigentum. Das gemeldete Konto erfährt nicht, wer gemeldet hat.
Ein Konto, das verschwinden muss?
Schick uns den Link und eine Zeile dazu, was das Konto tut. Du erfährst kostenlos, welcher Weg passt und welche Unterlagen du brauchst. Nur wahrheitsgemäße Meldungen, nie dein Passwort.
Quellen
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account that's impersonating you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a deceased person's profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an Instagram user under the minimum age (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to report something on Instagram if you don't have an account or can't see it (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Types of accounts that are removed from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com