Instagram odstraní účet z jednoho ze dvou důvodů: porušuje pravidla, nebo jde o jeden z mála zvláštních případů, který otevře správná osoba se správnými doklady. Kopie vaší osoby se řeší nahlášením vydávání se za jinou osobu. Podvody, spam a zneužívání nahlašujete z profilu. Profil zesnulé osoby se může na žádost kohokoli změnit na pamětní účet, nebo ho lze na žádost rodiny odstranit. Děti pod věkovou hranicí mají vlastní formulář. Starý účet, který je váš? Přihlaste se a smažte ho. Účty, které pravidla dodržují, zůstávají, ať protestuje kdokoli.
Pět případů ve zkratce
| Případ | Cesta | Co musíte prokázat |
|---|---|---|
| Kopie vaší osoby | Nahlášení z falešného profilu nebo formulář pro vydávání se za jinou osobu | Že kopírovaná osoba jste vy |
| Podvod, spam nebo zneužívání | Nahlášení profilu v aplikaci | Samotný profil a jak porušuje pravidla |
| Zesnulá osoba | Pamětní účet, nebo odstranění na žádost nejbližších příbuzných | Doklad o úmrtí; při odstranění také doklad o příbuzenství nebo zákonném oprávnění |
| Dítě, které je na Instagram příliš mladé | Formulář pro nahlášení dětí | Účet; potom Instagram ověří, kdo ho spravuje |
| Váš vlastní starý účet | Smazání v nastavení | Přístup k účtu |
Kopie vaší osoby
Máte účet na Instagramu? Nahlaste kopii přímo z jejího profilu. Nemáte? Pak je vaším vstupem formulář Instagramu pro vydávání se za jinou osobu. V obou případech kopie neví, kdo ji nahlásil; nahlašovatele prozrazují jen nahlášení porušení duševního vlastnictví. Snímky obrazovky, odkaz na profil a zprávy, které kopie poslala, rozhodují o tom, jak vážně se nahlášení bude brát. Krok s dokladem totožnosti a další možnosti pro značky najdete v našem návodu k falešným účtům.
Podvody, spam a zneužívání
Podle stránek nápovědy Instagramu lze odstranit spamové účty, falešné účty a všechny ostatní účty, které porušují Zásady komunity. Nahlásit je trvá minutu:
- Otevřete nabídku vedle uživatelského jména profilu, který pravidla porušuje.
- Zvolte Nahlásit, označte problém a odpovězte na následující otázky.
- Nabídka důvodů zahrnuje mimo jiné obtěžování a nevyžádaný kontakt, násilí nebo nenávist, omezené zboží, nahotu, podvody, nepravdivé informace, duševní vlastnictví, vydávání se za jinou osobu a uživatele mladší 13 let.
- Sledování: v aplikaci někdy uvidíte, co se s vaším nahlášením stalo.
- Nemůžete nahlásit sami, protože nemáte účet nebo jste zablokovaní? Instagram navrhuje, aby to udělal přítel s účtem a přiložil odkazy a snímky obrazovky.
Soukromé nebo intimní snímky vaší osoby mají vlastní kanály, popsané v návodu obsah o vás.
Když vlastník zemřel
- Pamětní účet: může o něj požádat každý, kdo o úmrtí ví. Instagram chce něco, co úmrtí dokládá, například parte nebo novinový článek.
- Odstranění: vyhrazeno ověřeným nejbližším příbuzným. Počítejte s tím, že budete muset předložit rodný nebo úmrtní list, nebo dokumenty prokazující, že podle místního práva zastupujete danou osobu nebo pozůstalost.
Přihlašovací údaje k pamětnímu účtu se nikdy nevydávají a přihlašovat se do cizího profilu je v každé situaci proti pravidlům Instagramu.
Příliš malé děti
Minimální věk je na většině míst 13 let. Vlastní seznam výjimek Instagramu uvádí Jižní Koreu, Québec, Španělsko a Floridu, kde je hranice 14 let, a Austrálii, kde je 16. Jeden a tentýž formulář platí pro účty, které spravují děti pod touto hranicí, i pro účty, které se vydávají za vaše dítě.
Pokud Instagram nedokáže ověřit, že účet spravuje dostatečně starý člověk, uvádí, že ho odstraní. Profily, které zastupují dítě, musí mít v popisu řádek, ze kterého je jasné, že je spravuje rodič nebo manažer. Jde o účet vašeho vlastního dítěte? Nejjednodušší je smazat ho spolu. Jak fungují kontroly věku: ověření věku a odvolání.
Váš vlastní starý účet
O smazání účtu může požádat jen přihlášený vlastník; Instagram to za vás neudělá. Pořadí je tedy: nejdřív se dostat zpět, pak smazat.
- Získejte přístup zpět pomocí návodu bez e-mailu nebo telefonu nebo hacknutý účet.
- Požádejte o smazání v nastavení a potom si v článku smazané nebo deaktivované účty přečtěte o lhůtě na rozmyšlenou a o tom, co si stáhnout, než vyprší.
Cizí člověk, který používá účet, jenž jste opustili, aby se vydával za vás, je jiná věc: nahlaste to jako vydávání se za jinou osobu.
Žádosti, které odmítáme
- „Zrušte ten účet, štve mě.“ Účet, který dodržuje Zásady komunity Instagramu, žádné nahlášení nezruší a ani se o to nepokusíme.
- Hromadná nebo vymyšlená nahlášení. Každé nahlášení, které připravíme, popisuje skutečné chování doložené skutečnými důkazy.
- Prodejci „rušení účtů“. Nikdo zvenčí nemůže účet na Instagramu smazat ani slíbit výsledek. Víc v návodu podvody s obnovou účtu.
Vaše otázky
Mohu nechat zrušit účet cizího člověka na Instagramu?
Ano, ale jen pokud porušuje pravidla Instagramu (kopíruje vás, podvádí, obtěžuje), nebo spadá pod zvláštní případ, jako je zesnulý vlastník nebo nezletilý uživatel. Důkazy dodáte vy; rozhoduje Instagram.
Co Instagram potřebuje k odstranění účtu zesnulé osoby?
Pro pamětní účet něco, co úmrtí dokládá, například parte. Pro odstranění, o které mohou požádat jen ověření nejbližší příbuzní, rodný nebo úmrtní list nebo dokumenty prokazující zákonné oprávnění.
Mohu zrušit svůj účet na Instagramu, když jsem zapomněl(a) heslo?
V téhle podobě ne. O smazání se žádá zevnitř účtu, takže nejdřív získejte přístup zpět a pak účet smažte.
Je moje nahlášení anonymní?
Ano, kromě nahlášení porušení duševního vlastnictví. Nahlášený účet se nedozví, kdo ho nahlásil.
Je tu účet, který by měl zmizet?
Pošlete odkaz a jednu větu o tom, co účet dělá. Zdarma vám řekneme, která cesta sedí a jaké doklady je potřeba shromáždit. Podáváme jen pravdivá nahlášení a vaše heslo nikdy nepotřebujeme.
Zdroje
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account that's impersonating you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a deceased person's profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an Instagram user under the minimum age (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to report something on Instagram if you don't have an account or can't see it (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Types of accounts that are removed from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com