Instagram odstrani račun iz enega od dveh razlogov: krši pravila ali pa gre za enega redkih posebnih primerov, ki ga sproži prava oseba s pravimi dokumenti. Kopije tebe se rešujejo s prijavo lažnega predstavljanja. Prevare, neželeno vsebino in zlorabe prijaviš s profila. Profil preminule osebe lahko na zahtevo kogar koli postane spominski račun ali pa se na zahtevo družine odstrani. Otroci pod starostno mejo imajo svoj obrazec. Star račun, ki je tvoj? Prijavi se in ga izbriši. Računi, ki spoštujejo pravila, ostanejo, ne glede na to, kdo protestira.
Pet primerov na kratko
| Primer | Pot | Kaj moraš dokazati |
|---|---|---|
| Kopija tebe | Prijava z lažnega profila ali obrazec za lažno predstavljanje | Da si kopirana oseba ti |
| Prevara, neželena vsebina ali zloraba | Prijava profila v aplikaciji | Sam profil in kako krši pravila |
| Preminula oseba | Spominski račun ali odstranitev na zahtevo najbližjih sorodnikov | Dokaz o smrti; pri odstranitvi tudi dokaz o sorodstvu ali zakonitem pooblastilu |
| Otrok, premlad za Instagram | Obrazec za prijavo otrok | Račun; nato Instagram preveri, kdo ga upravlja |
| Tvoj stari račun | Izbris v nastavitvah | Dostop do računa |
Kopija tebe
Imaš račun na Instagramu? Kopijo prijavi neposredno z njenega profila. Nimaš? Potem je tvoj vhod Instagramov obrazec za lažno predstavljanje. V nobenem primeru kopija ne izve, kdo jo je prijavil; vložnika razkrijejo samo prijave kršitve intelektualne lastnine. Posnetki zaslona, povezava do profila in sporočila, ki jih je poslala kopija, odločajo, kako resno bo prijava obravnavana. Korak z osebnim dokumentom in druge možnosti za blagovne znamke so v našem vodiču o lažnih računih.
Prevare, neželena vsebina in zlorabe
Po Instagramovih straneh pomoči je mogoče odstraniti račune z neželeno vsebino, lažne račune in vse druge račune, ki kršijo Smernice skupnosti. Prijava traja minuto:
- Odpri meni poleg uporabniškega imena profila, ki krši pravila.
- Izberi Prijavi, označi težavo in odgovori na vprašanja, ki sledijo.
- Seznam razlogov med drugim vključuje nadlegovanje in neželene stike, nasilje ali sovraštvo, omejeno blago, golot, prevare, lažne informacije, intelektualno lastnino, lažno predstavljanje in uporabnike, mlajše od 13 let.
- Spremljanje: v aplikaciji včasih vidiš, kaj se je zgodilo s tvojo prijavo.
- Ne moreš prijaviti sam, ker nimaš računa ali si blokiran? Instagram predlaga, da to stori prijatelj z računom in priloži povezave in posnetke zaslona.
Zasebne ali intimne slike tebe imajo svoje kanale, opisane v vodiču vsebina o tebi.
Ko je lastnik umrl
- Spominski račun: zahteva ga lahko vsak, ki ve za smrt. Instagram zahteva nekaj, kar smrt dokazuje, na primer osmrtnico ali časopisni članek.
- Odstranitev: pridržana za preverjene najbližje sorodnike. Računaj s tem, da boš moral priložiti rojstni ali mrliški list ali dokumente, ki kažejo, da po lokalnem pravu zastopaš osebo ali zapuščino.
Podatki za prijavo v spominski račun se nikoli ne dajo, prijava v tuj profil pa je v vsaki situaciji v nasprotju z Instagramovimi pravili.
Premladi otroci
Najnižja starost je na večini mest 13 let. Instagramov lastni seznam izjem navaja Južno Korejo, Quebec, Španijo in Florido, kjer je meja 14 let, ter Avstralijo, kjer je 16. En in isti obrazec velja za račune, ki jih upravljajo otroci pod to mejo, in za račune, ki se predstavljajo kot tvoj otrok.
Če Instagram ne more preveriti, da račun upravlja dovolj stara oseba, navaja, da ga bo odstranil. Profili, ki predstavljajo otroka, morajo imeti v opisu vrstico, iz katere je jasno, da jih upravlja starš ali menedžer. Gre za račun tvojega otroka? Najpreprosteje je, da ga izbrišeta skupaj. Kako delujejo preverjanja starosti: preverjanje starosti in pritožba.
Tvoj stari račun
Izbris računa lahko zahteva samo prijavljeni lastnik; Instagram tega ne bo naredil namesto tebe. Vrstni red je torej: najprej noter, nato izbris.
- Dostop dobi nazaj z vodičem brez e-pošte ali telefona ali vdrt račun.
- Izbris zahtevaj v nastavitvah, nato pa v članku izbrisani ali deaktivirani računi preberi o roku za premislek in kaj prenesti, preden poteče.
Neznanec, ki uporablja račun, ki si ga opustil, da bi se predstavljal kot ti, je nekaj drugega: prijavi to kot lažno predstavljanje.
Zahteve, ki jih zavrnemo
- „Zaprite tisti račun, gre mi na živce.“ Računa, ki spoštuje Instagramove Smernice skupnosti, ne zapre nobena prijava, mi pa tega niti ne bomo poskušali.
- Množične ali izmišljene prijave. Vsaka prijava, ki jo pripravimo, opisuje resnično vedenje, podprto z resničnimi dokazi.
- Prodajalci „zapiranja računov“. Nihče od zunaj ne more izbrisati računa na Instagramu ali obljubiti izida. Več v vodiču prevare z obnovitvijo računa.
Tvoja vprašanja
Lahko dam zapreti račun neznanca na Instagramu?
Da, vendar samo, če krši Instagramova pravila (te kopira, vara, nadleguje) ali spada v poseben primer, kot sta preminuli lastnik ali mladoletni uporabnik. Dokaze daš ti; odloči Instagram.
Kaj Instagram potrebuje za odstranitev računa preminule osebe?
Za spominski račun nekaj, kar dokazuje smrt, na primer osmrtnico. Za odstranitev, ki jo lahko zahtevajo samo preverjeni najbližji sorodniki, rojstni ali mrliški list ali dokumente, ki kažejo zakonito pooblastilo.
Lahko zaprem svoj račun na Instagramu, če sem pozabil geslo?
V tej obliki ne. Izbris se zahteva od znotraj, zato najprej dobi dostop nazaj, nato pa račun izbriši.
Je moja prijava anonimna?
Da, razen prijav kršitve intelektualne lastnine. Prijavljeni račun ne izve, kdo ga je prijavil.
Obstaja račun, ki bi moral izginiti?
Pošlji povezavo in en stavek o tem, kaj račun počne. Brezplačno ti povemo, katera pot ustreza in katere dokumente je treba zbrati. Vlagamo samo resnične prijave in tvojega gesla nikoli ne potrebujemo.
Viri
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account that's impersonating you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a deceased person's profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an Instagram user under the minimum age (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to report something on Instagram if you don't have an account or can't see it (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Types of accounts that are removed from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com