Instagram tar bort ett konto av ett av två skäl: det bryter mot reglerna, eller det är ett av några få specialfall som tas upp av rätt person med rätt dokument. Kopior av dig går via anmälan om imitation. Bedrägerier, spam och missbruk anmäler du från profilen. Profilen för någon som dött kan bli ett minneskonto på begäran av vem som helst, eller tas bort på familjens begäran. Barn under minimiåldern har ett eget formulär. Ett gammalt eget konto? Logga in och radera det. Konton som följer reglerna står kvar, hur mycket någon än protesterar.
Fem fall i korthet
| Fall | Väg | Det du måste visa |
|---|---|---|
| En kopia av dig | Anmälan från den falska profilen, eller formuläret för imitation | Att det är du som kopieras |
| Bedrägeri, spam eller missbruk | En anmälan av profilen i appen | Själva profilen och hur den bryter mot reglerna |
| Någon som har dött | Minneskonto, eller borttagning på begäran av nära anhöriga | Bevis på dödsfallet; vid borttagning även bevis på släktskap eller rättslig behörighet |
| Ett barn som är för ungt för Instagram | Formuläret för anmälan av barn | Kontot; sedan kontrollerar Instagram vem som sköter det |
| Ett gammalt eget konto | Radering i dina inställningar | Åtkomst till kontot |
Kopior av dig
Har du ett Instagramkonto? Anmäl kopian direkt från dess profil. Har du inget? Då är Instagrams formulär för imitation ingången. I båda fallen vet kopian inte vem som anmälde; bara anmälningar om immateriella rättigheter avslöjar anmälaren. Skärmbilder, profillänken och meddelandena kopian skickat avgör hur allvarligt anmälan tas. Steget med id-handlingen och extra alternativ för varumärken finns i vår guide om falska konton.
Bedrägerier, spam och missbruk
Instagrams hjälpsidor säger att spamkonton, falska konton och alla andra konton som bryter mot gemenskapsriktlinjerna kan tas bort. Att anmäla tar en minut:
- Öppna menyn bredvid användarnamnet på profilen som bryter mot reglerna.
- Välj Anmäl, markera problemet och svara på frågorna som följer.
- Menyn med skäl omfattar bland annat trakasserier och oönskad kontakt, våld eller hat, begränsade varor, nakenhet, bedrägerier, falsk information, immateriella rättigheter, imitation och användare under 13 år.
- Uppföljning: i appen kan du ibland se vad som hände med din anmälan.
- Kan du inte anmäla själv, för att du saknar konto eller har blockerats? Instagram föreslår att en vän med konto gör det, med länkar och skärmbilder bifogade.
Privata eller intima bilder på dig har egna kanaler, beskrivna i innehåll om dig.
När ägaren har dött
- Minneskonto: kan begäras av vem som helst som känner till dödsfallet. Instagram vill ha något som visar det, till exempel en dödsannons eller en nyhetsartikel.
- Borttagning: förbehållen verifierade nära anhöriga. Räkna med att lämna in födelse- eller dödsbevis, eller dokument som visar att du enligt lokal lag företräder personen eller dödsboet.
Inloggningsuppgifterna till ett minneskonto lämnas aldrig ut, och att logga in på någon annans profil strider mot Instagrams regler i alla lägen.
Barn som är för unga
Minimiåldern är på de flesta håll 13 år. Instagrams egen lista över undantag omfattar Sydkorea, Québec, Spanien och Florida, där åldern är 14, och Australien, där den är 16. Ett och samma formulär gäller både konton som sköts av barn under den åldern och konton som utger sig för att vara ditt barn.
Kan Instagram inte bekräfta att kontot sköts av någon som är gammal nog säger det att kontot tas bort. Profiler som representerar ett barn behöver en rad i bion som tydligt visar att en förälder eller manager sköter dem. Är det ditt eget barns konto? Då är det enklast att radera det tillsammans. Hur ålderskontroller fungerar: åldersverifiering och överklagande.
Ett gammalt eget konto
Bara den inloggade ägaren kan begära att ett konto raderas; Instagram gör det inte åt dig. Ordningen är alltså: först tillbaka in, sedan radera.
- Få tillbaka åtkomsten med utan mejl eller telefon eller hackat konto.
- Begär radering i inställningarna och läs sedan raderade eller inaktiverade konton om ångerfristen och vad du ska ladda ner innan den löper ut.
En okänd som använder ett konto du övergett för att utge sig för att vara du är något annat: anmäl det som imitation.
Begäranden vi tackar nej till
- ”Stäng det här kontot, det irriterar mig.” Ett konto som följer Instagrams gemenskapsriktlinjer stängs inte av någon anmälan, och vi tänker inte försöka.
- Mass- eller påhittade anmälningar. Varje anmälan vi gör beskriver verkligt beteende, underbyggt med verkliga bevis.
- Säljare av ”kontostängningar”. Ingen utomstående kan radera ett Instagramkonto eller lova ett utfall. Mer i återställningsbedrägerier.
Dina frågor
Kan jag få en främlings Instagramkonto stängt?
Ja, men bara om det bryter mot Instagrams regler (kopierar dig, bedrar, trakasserar) eller omfattas av ett specialfall, som en avliden ägare eller en minderårig användare. Du står för bevisen; Instagram avgör.
Vad behöver Instagram för att ta bort kontot för någon som har dött?
För ett minneskonto något som visar dödsfallet, som en dödsannons. För borttagning, som bara verifierade nära anhöriga kan begära, födelse- eller dödsbevis eller dokument som visar rättslig behörighet.
Kan jag stänga mitt Instagramkonto om jag glömt lösenordet?
Som det ser ut nu, nej. Radering begärs inifrån kontot, så få tillbaka åtkomsten först och radera sedan.
Är min anmälan anonym?
Ja, utom anmälningar om immateriella rättigheter. Det anmälda kontot får inte veta vem som anmälde.
Finns det ett konto som borde försvinna?
Skicka länken och en rad om vad kontot gör. Vi säger gratis vilken väg som passar och vilka dokument du ska samla. Vi gör bara sanna anmälningar och behöver aldrig ditt lösenord.
Källor
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account that's impersonating you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a deceased person's profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an Instagram user under the minimum age (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to report something on Instagram if you don't have an account or can't see it (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Types of accounts that are removed from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com