Prisijungimo įspėjimas reiškia, kad Instagram naujas įrenginys ar naršyklė ką tik bandė pasiekti jūsų paskyrą. Su įjungtu dviejų veiksnių autentifikavimu matote, koks tai įrenginys ir apytiksliai kur, ir galite jį įleisti arba sustabdyti. Peržiūrėkite sesijų sąrašą Paskyrų centre: patvirtinkite, jei tai buvote jūs, o jei ne, atmeskite ir nustatykite naują slaptažodį (kitos sesijos tada baigiasi). Įspėjimas nereiškia, kad paskyra prarasta; netikėtas slaptažodžio atkūrimo laiškas paprastai yra kažkieno kito rašybos klaida. Patiems įspėjimo laiškams pasitikėkite atsargiai, nes netikri yra klasikinis masalas.
Kas sukėlė įspėjimą
Instagram juos vadina prisijungimo užklausomis. Su įjungtu dviejų veiksnių autentifikavimu kiekvienas prisijungimas iš įrenginio ar naršyklės, kurių Instagram neatpažįsta, sukelia užklausą, kaip pranešimą, kaip įrašą veikloje ar kaip juostą programėlėje. Ji nurodo įrenginį ir apytikslę vietą, o jūs vietoje nusprendžiate, ar jį įleisti.
Instagram nežinomas nereiškia įtartinas. Pakanka naujo telefono, ką tik įdiegtos naršyklės ar ištrintų slapukų. Svarbu, ar įrenginys ir vieta ką nors sako jums.
Pirmosios penkios minutės
- Kol kas nelieskite nuorodų įspėjimo laiške. Atidarykite Instagram programėlę patys.
- Raskite sesiją. Paskyrų centras › Slaptažodis ir sauga › Kur esate prisijungę (kompiuteryje per Daugiau › Nustatymai). Senesnėse versijose tai yra skiltyje Sauga › Prisijungimo veikla.
- Atpažįstate ją? Palieskite Tai buvau aš ir patvirtinkite.
- Neatpažįstate? Palieskite Tai buvau ne aš; Instagram tada praves jus per slaptažodžio atkūrimą.
- Mygtukų nėra? Jie pasirodo tik prisijungus iš ko nors, ko Instagram neatpažino. Kiekvieną sesiją sąraše vis tiek galite uždaryti rankiniu būdu.
Atsakykite į prisijungimo užklausą
Kai atidarote įspėjimą, matote įrenginį ir vietą. Patvirtinti reiškia taip, tai buvau aš; Atmesti reiškia ne, ir Instagram pereina prie slaptažodžio atkūrimo, todėl senas slaptažodis nustoja veikti tam, kas jį turėjo.
Funkcija yra dviejų veiksnių autentifikavimo nustatymuose, po papildomais būdais (Prisijungimo užklausos), ir reikalauja, kad Instagram galėtų jums siųsti pranešimus.
Atkūrimo laiškas, kurio neprašėte
Slaptažodžio atkūrimo laiškas kaip perkūnas iš giedro dangaus gąsdina, bet Instagram primena, kad paprastai jis nekenksmingas: kitas naudotojas suklydo įvesdamas savo el. paštą ar naudotojo vardą ir įvedė jūsų. Prieigai jam bet kuriuo atveju reikėtų jūsų slaptažodžio arba paspaudimo būtent ant šio laiško nuorodos.
Todėl nespauskite. Vis dar nerimaujate? Atidarykite programėlę tiesiogiai, pasirinkite naują slaptažodį ir pridėkite dviejų veiksnių autentifikavimą.
Atskirkite tikrus įspėjimus nuo netikrų
Netikri laiškai apie „įtartiną prisijungimą“ veikia, nes kelia stresą. Trys patikros, prieš ką nors liesdami:
- Siuntėjo domenas. Jis turi būti vienas iš oficialių Instagram siuntėjų domenų; sąrašas yra straipsnyje klaidų pranešimai.
- Naujausi el. laiškai. Nustatymai saugo dvi savaites tikrų Instagram laiškų. Ten jo nėra? Tada jis ne iš Instagram.
- Kanalas. Saugos klausimai niekada nesprendžiami per Direct.
Daugiau pavyzdžių: netikri laiškai ir žinutės iš Instagram.
Greitasis vadovas
| Ką matote | Greičiausiai | Ką daryti |
|---|---|---|
| Įspėjimas apie telefoną, kurį nustatėte ryte | Jūsų paties naujas įrenginys | Patvirtinti / Tai buvau aš |
| Įspėjimas apie įrenginį, kuris ne jūsų | Kažkas greičiausiai žino jūsų slaptažodį | Atmesti ir nustatyti naują slaptažodį |
| Atkūrimo laiškas, kurio niekada neprašėte | Labai tikėtina, kažkieno kito rašybos klaida | Nelieskite nuorodos; jei norite, pakeiskite slaptažodį programėlėje |
| Įspėjimo laiškas, kurio nėra Naujausiuose el. laiškuose | Sukčiavimas | Ištrinkite nespausdami |
| Staiga prarandate prieigą | Galimas paskyros perėmimas | instagram.com/hacked |
Tai buvote ne jūs: ką dabar?
Nepažįstamojo prisijungimas paprastai reiškia, kad jūsų slaptažodis sklando. Instagram pavyzdžiai: jis buvo pakartotinai naudotas svetainėje, iš kurios vėliau nutekėjo duomenys, arba paskyra buvo susieta su išorine programėle, kuri niekada nebuvo patvirtinta. Veikite, kol dar esate viduje:
- naujas slaptažodis (uždaro visas kitas sesijas);
- dviejų veiksnių autentifikavimas įjungtas;
- nustatymuose jūsų paties el. paštas ir jūsų paties telefonas, ne kieno nors kito;
- nežinomos susietos paskyros pašalintos iš Paskyrų centro;
- įtartinos trečiųjų šalių programėlės pašalintos.
Įrašai ar žinutės, kurių nesiuntėte? Žr. Instagram skelbia tai, ko jūs nedarėte. El. paštas jau pakeistas? Atšaukite el. pašto pakeitimą. Prieigos visai nėra? Nulaužta paskyra.
Jūsų klausimai
Ar prisijungimo įspėjimas įrodo, kad mane nulaužė?
Ne. Įspėjimus sukelia ir nauji telefonai bei naršyklės. Tai įspėjimas, ne nuosprendis: jei įrenginys ar vieta jums nieko nesako, atmeskite ir pakeiskite slaptažodį.
Tai buvau aš ar Tai buvau ne aš: kaip nuspręsti?
Patvirtinkite tik sesijas, kurias galite priskirti: telefonas, kuris jūsų, miestas, kuriame buvote. Visa kita gauna Tai buvau ne aš, kas veda tiesiai į slaptažodžio atkūrimą.
Kodėl mano paties prisijungimai sukelia įspėjimus?
Instagram vertina įrenginius, ne žmones: naujas įrenginys, kita naršyklė ar ištrinti slapukai atrodo nauji. Pakanka patvirtinti. Įrenginys, kurio niekada neturėjote, yra kas kita: pakeiskite slaptažodį.
Kaip žinoti, ar įspėjimo laiškas tikras?
Dvi patikros: oficialus Instagram siuntėjo domenas ir atitinkamas įrašas skiltyje Nustatymai › Naujausi el. laiškai. Jei viena nepavyksta, tai sukčiavimas.
Nežinote, ar tai buvote jūs?
Padarykite įspėjimo ar sesijų sąrašo ekrano kopiją ir atsiųskite mums. Nemokamai pasakysime, ar jums reikia veikti. Slaptažodis ir kodai lieka jūsų.
Šaltiniai
- Turn login requests on or off on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you received an Instagram password reset email that you didn't request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com