Μια ειδοποίηση σύνδεσης σημαίνει ότι μια συσκευή ή ένα πρόγραμμα περιήγησης νέο για το Instagram μόλις προσπάθησε να μπει στον λογαριασμό σας. Με ενεργό έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων βλέπετε για ποια συσκευή πρόκειται και κατά προσέγγιση πού, και μπορείτε να την αφήσετε να μπει ή να τη σταματήσετε. Ελέγξτε τη λίστα περιόδων σύνδεσης στο Κέντρο λογαριασμών: επιβεβαιώστε αν ήσασταν εσείς, και αν όχι, απορρίψτε και ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης (οι άλλες περίοδοι σύνδεσης τότε τελειώνουν). Μια ειδοποίηση δεν σημαίνει ότι ο λογαριασμός χάθηκε· ένα απροσδόκητο email επαναφοράς κωδικού είναι συνήθως τυπογραφικό λάθος κάποιου άλλου. Στα ίδια τα email ειδοποίησης να είστε επιφυλακτικοί, γιατί τα ψεύτικα είναι κλασικό δόλωμα.
Τι ενεργοποίησε την ειδοποίηση
Το Instagram τα ονομάζει αιτήματα σύνδεσης. Με ενεργό έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, κάθε σύνδεση από συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης που το Instagram δεν γνωρίζει ενεργοποιεί ένα αίτημα, ως ειδοποίηση, καταχώριση στη δραστηριότητα ή λωρίδα στην εφαρμογή. Αναφέρει τη συσκευή και την κατά προσέγγιση τοποθεσία, και εσείς αποφασίζετε επί τόπου αν θα την αφήσετε να μπει.
Άγνωστο για το Instagram δεν σημαίνει ύποπτο. Αρκεί ένα νέο τηλέφωνο, ένα πρόγραμμα περιήγησης που μόλις εγκαταστάθηκε ή διαγραμμένα cookies. Σημασία έχει αν η συσκευή και η τοποθεσία λένε κάτι σε εσάς.
Τα πρώτα πέντε λεπτά
- Προς το παρόν μην αγγίζετε τους συνδέσμους στο email της ειδοποίησης. Ανοίξτε μόνοι σας την εφαρμογή Instagram.
- Βρείτε την περίοδο σύνδεσης. Κέντρο λογαριασμών › Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια › Πού είστε συνδεδεμένοι (στον υπολογιστή μέσω Περισσότερα › Ρυθμίσεις). Οι παλαιότερες εκδόσεις την έχουν στο Ασφάλεια › Δραστηριότητα σύνδεσης.
- Την αναγνωρίζετε; Πατήστε Ήμουν εγώ και επιβεβαιώστε.
- Δεν την αναγνωρίζετε; Πατήστε Δεν ήμουν εγώ· το Instagram μετά σας καθοδηγεί στην επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
- Δεν υπάρχουν κουμπιά; Εμφανίζονται μόνο μετά από σύνδεση από κάτι που το Instagram δεν αναγνώρισε. Μπορείτε πάντως να κλείσετε χειροκίνητα κάθε περίοδο σύνδεσης της λίστας.
Απαντήστε στο αίτημα σύνδεσης
Όταν ανοίξετε την ειδοποίηση, βλέπετε τη συσκευή και την τοποθεσία. Έγκριση σημαίνει ναι, ήμουν εγώ· Απόρριψη σημαίνει όχι, και το Instagram περνά στην επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, οπότε ο παλιός κωδικός σταματά να λειτουργεί για όποιον τον είχε.
Η λειτουργία βρίσκεται στις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, στις Πρόσθετες μεθόδους (Αιτήματα σύνδεσης), και απαιτεί να επιτρέπεται στο Instagram να σας στέλνει ειδοποιήσεις.
Email επαναφοράς που δεν ζητήσατε
Ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης σαν κεραυνός εν αιθρία τρομάζει, αλλά το Instagram υπενθυμίζει ότι συνήθως είναι αβλαβές: ένας άλλος χρήστης έκανε λάθος στο δικό του email ή όνομα χρήστη και πληκτρολόγησε το δικό σας. Για πρόσβαση θα χρειαζόταν ούτως ή άλλως τον κωδικό πρόσβασής σας ή ένα κλικ στον σύνδεσμο ακριβώς αυτού του email.
Γι' αυτό μην πατήσετε. Εξακολουθείτε να ανησυχείτε; Ανοίξτε απευθείας την εφαρμογή, επιλέξτε νέο κωδικό πρόσβασης και προσθέστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
Ξεχωρίστε τις αληθινές ειδοποιήσεις από τις ψεύτικες
Τα ψεύτικα email για «ύποπτη σύνδεση» λειτουργούν επειδή προκαλούν άγχος. Τρεις έλεγχοι πριν αγγίξετε οτιδήποτε:
- Ο τομέας του αποστολέα. Πρέπει να είναι ένας από τους επίσημους τομείς αποστολέων του Instagram· η λίστα βρίσκεται στο άρθρο μηνύματα σφάλματος.
- Πρόσφατα email. Οι ρυθμίσεις κρατούν δύο εβδομάδες πραγματικών email από το Instagram. Δεν είναι εκεί; Τότε δεν είναι από το Instagram.
- Το κανάλι. Τα ζητήματα ασφάλειας δεν λύνονται ποτέ μέσω Direct.
Περισσότερα παραδείγματα: ψεύτικα email και μηνύματα από το Instagram.
Γρήγορος οδηγός
| Τι βλέπετε | Το πιθανότερο | Τι κάνετε |
|---|---|---|
| Ειδοποίηση για τηλέφωνο που ρυθμίσατε το πρωί | Η δική σας νέα συσκευή | Έγκριση / Ήμουν εγώ |
| Ειδοποίηση για συσκευή που δεν είναι δική σας | Κάποιος πιθανώς ξέρει τον κωδικό σας | Απορρίψτε και ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης |
| Email επαναφοράς που δεν ζητήσατε ποτέ | Πολύ πιθανό τυπογραφικό λάθος άλλου | Μην αγγίξετε τον σύνδεσμο· αν θέλετε, αλλάξτε τον κωδικό στην εφαρμογή |
| Email ειδοποίησης που δεν υπάρχει στα Πρόσφατα email | Phishing | Διαγράψτε χωρίς να πατήσετε |
| Χάνετε ξαφνικά την πρόσβαση | Πιθανή κατάληψη λογαριασμού | instagram.com/hacked |
Δεν ήσασταν εσείς: τι τώρα;
Η σύνδεση ενός αγνώστου συνήθως σημαίνει ότι ο κωδικός πρόσβασής σας κυκλοφορεί. Τα παραδείγματα του Instagram: ξαναχρησιμοποιήθηκε σε ιστότοπο από τον οποίο αργότερα διέρρευσαν δεδομένα ή ο λογαριασμός συνδέθηκε με εξωτερική εφαρμογή που δεν εγκρίθηκε ποτέ. Ενεργήστε όσο είστε ακόμη μέσα:
- νέος κωδικός πρόσβασης (κλείνει όλες τις άλλες περιόδους σύνδεσης)·
- ενεργός έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων·
- στις ρυθμίσεις το δικό σας email και το δικό σας τηλέφωνο, κανενός άλλου·
- άγνωστοι συνδεδεμένοι λογαριασμοί αφαιρεμένοι από το Κέντρο λογαριασμών·
- ύποπτες εφαρμογές τρίτων αφαιρεμένες.
Αναρτήσεις ή μηνύματα που δεν στείλατε; Δείτε Το Instagram δημοσιεύει πράγματα που δεν κάνατε. Το email άλλαξε ήδη; Ακυρώστε την αλλαγή email. Καμία πρόσβαση; Παραβιασμένος λογαριασμός.
Οι ερωτήσεις σας
Αποδεικνύει μια ειδοποίηση σύνδεσης ότι με χάκαραν;
Όχι. Ειδοποιήσεις ενεργοποιούν και τα νέα τηλέφωνα και προγράμματα περιήγησης. Είναι προειδοποίηση, όχι ετυμηγορία: αν η συσκευή ή η τοποθεσία δεν σας λένε τίποτα, απορρίψτε και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.
Ήμουν εγώ ή Δεν ήμουν εγώ: πώς αποφασίζω;
Επιβεβαιώνετε μόνο περιόδους σύνδεσης που μπορείτε να εξηγήσετε: ένα τηλέφωνο που είναι δικό σας, μια πόλη όπου βρεθήκατε. Όλα τα άλλα παίρνουν Δεν ήμουν εγώ, που οδηγεί κατευθείαν στην επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
Γιατί οι δικές μου συνδέσεις ενεργοποιούν ειδοποιήσεις;
Το Instagram αξιολογεί συσκευές, όχι ανθρώπους: μια νέα συσκευή, ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή διαγραμμένα cookies μοιάζουν καινούργια. Αρκεί να επιβεβαιώσετε. Μια συσκευή που δεν είχατε ποτέ είναι άλλο θέμα: αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.
Πώς ξέρω αν ένα email ειδοποίησης είναι αληθινό;
Δύο έλεγχοι: επίσημος τομέας αποστολέα του Instagram και αντίστοιχη καταχώριση στο Ρυθμίσεις › Πρόσφατα email. Αν αποτύχει ένας, είναι phishing.
Δεν ξέρετε αν ήσασταν εσείς;
Τραβήξτε στιγμιότυπο της ειδοποίησης ή της λίστας περιόδων σύνδεσης και στείλτε το μας. Δωρεάν σας λέμε αν πρέπει να ενεργήσετε. Ο κωδικός πρόσβασης και οι κωδικοί μένουν δικοί σας.
Πηγές
- Turn login requests on or off on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you received an Instagram password reset email that you didn't request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com