Upozorenje o prijavi znači da se uređaj ili preglednik nov za Instagram upravo pokušao probiti u tvoj račun. S uključenom dvofaktorskom autentifikacijom vidiš o kojem je uređaju riječ i otprilike gdje, i možeš ga pustiti unutra ili zaustaviti. Prođi popis sesija u Centru za račune: potvrdi ako si to bio ti, a ako nisi, odbij i postavi novu lozinku (ostale sesije tada završavaju). Upozorenje ne znači da je račun izgubljen; neočekivana e-poruka za poništavanje lozinke uglavnom je tuđi tipfeler. Samim e-porukama upozorenja vjeruj oprezno, jer su lažne klasičan mamac.
Što je pokrenulo upozorenje
Instagram ih zove zahtjevi za prijavu. S uključenom dvofaktorskom autentifikacijom svaka prijava s uređaja ili preglednika koji Instagram ne poznaje pokreće zahtjev, kao obavijest, zapis u aktivnosti ili traku u aplikaciji. Navodi uređaj i približno mjesto, a ti na licu mjesta odlučuješ hoćeš li ga pustiti unutra.
Nepoznato Instagramu ne znači sumnjivo. Dovoljan je novi telefon, tek instaliran preglednik ili izbrisani kolačići. Važno je govore li uređaj i mjesto nešto tebi.
Prvih pet minuta
- Zasad ne diraj poveznice u e-poruci upozorenja. Sam otvori aplikaciju Instagram.
- Pronađi sesiju. Centar za račune › Lozinka i sigurnost › Gdje ste prijavljeni (na računalu putem Više › Postavke). Starije verzije imaju je pod Sigurnost › Aktivnost prijave.
- Prepoznaješ je? Dodirni To sam bio ja i potvrdi.
- Ne prepoznaješ je? Dodirni To nisam bio ja; Instagram te zatim vodi kroz poništavanje lozinke.
- Nema gumba? Pojavljuju se samo nakon prijave s nečega što Instagram nije prepoznao. Svaku sesiju na popisu ipak možeš zatvoriti ručno.
Odgovori na zahtjev za prijavu
Kad otvoriš upozorenje, vidiš uređaj i mjesto. Odobri znači da, bio sam to ja; Odbij znači ne, a Instagram prelazi na poništavanje lozinke, pa stara lozinka prestaje raditi za onoga tko ju je imao.
Funkcija se nalazi u postavkama dvofaktorske autentifikacije, među dodatnim metodama (Zahtjevi za prijavu), i zahtijeva da ti Instagram smije slati obavijesti.
E-poruka za poništavanje koju nisi tražio
E-poruka za poništavanje lozinke iz vedra neba uplaši, ali Instagram podsjeća da je obično bezopasna: drugi je korisnik pogriješio u vlastitoj e-pošti ili korisničkom imenu i upisao tvoje. Za pristup bi ionako trebala tvoja lozinka ili klik na poveznicu baš u toj e-poruci.
Zato ne klikaj. I dalje se brineš? Izravno otvori aplikaciju, odaberi novu lozinku i dodaj dvofaktorsku autentifikaciju.
Razlikuj prava upozorenja od lažnih
Lažne e-poruke o „sumnjivoj prijavi” djeluju jer stvaraju stres. Tri provjere prije nego što išta dirneš:
- Domena pošiljatelja. Mora biti jedna od Instagramovih službenih domena pošiljatelja; popis je u članku poruke o pogreškama.
- Nedavne e-poruke. Postavke čuvaju dva tjedna stvarnih e-poruka od Instagrama. Nema je ondje? Onda nije od Instagrama.
- Kanal. Sigurnosna pitanja nikad se ne rješavaju putem Directa.
Više primjera: lažne e-poruke i poruke od Instagrama.
Brzi vodič
| Što vidiš | Najvjerojatnije | Što učiniti |
|---|---|---|
| Upozorenje o telefonu koji si jutros postavio | Tvoj vlastiti novi uređaj | Odobri / To sam bio ja |
| Upozorenje o uređaju koji nije tvoj | Netko vjerojatno zna tvoju lozinku | Odbij i postavi novu lozinku |
| E-poruka za poništavanje koju nikad nisi tražio | Vrlo vjerojatno tuđi tipfeler | Ne diraj poveznicu; ako želiš, promijeni lozinku u aplikaciji |
| E-poruka upozorenja koje nema u Nedavnim e-porukama | Phishing | Izbriši bez klikanja |
| Odjednom gubiš pristup | Moguće preuzimanje računa | instagram.com/hacked |
Nisi to bio ti: što sada?
Prijava nepoznate osobe obično znači da tvoja lozinka kruži. Instagramovi primjeri: ponovno je korištena na stranici s koje su kasnije procurili podaci ili je račun povezan s vanjskom aplikacijom koja nikad nije odobrena. Djeluj dok si još unutra:
- nova lozinka (zatvara sve ostale sesije);
- uključena dvofaktorska autentifikacija;
- u postavkama tvoja vlastita e-pošta i tvoj vlastiti telefon, ničiji drugi;
- nepoznati povezani računi uklonjeni iz Centra za račune;
- sumnjive aplikacije trećih strana uklonjene.
Objave ili poruke koje nisi poslao? Pogledaj Instagram objavljuje stvari koje nisi napravio. E-pošta je već promijenjena? Poništi promjenu e-pošte. Uopće nemaš pristup? Hakiran račun.
Tvoja pitanja
Dokazuje li upozorenje o prijavi da su me hakirali?
Ne. Upozorenja pokreću i novi telefoni i preglednici. To je upozorenje, ne presuda: ako ti uređaj ili mjesto ništa ne govore, odbij i promijeni lozinku.
To sam bio ja ili To nisam bio ja: kako odlučiti?
Potvrđuj samo sesije koje možeš smjestiti: telefon koji je tvoj, grad u kojem si bio. Sve ostalo dobiva To nisam bio ja, što vodi ravno do poništavanja lozinke.
Zašto moje vlastite prijave pokreću upozorenja?
Instagram procjenjuje uređaje, ne ljude: novi uređaj, drugi preglednik ili izbrisani kolačići izgledaju kao novi. Dovoljno je potvrditi. Uređaj koji nikad nisi imao druga je stvar: promijeni lozinku.
Kako znati je li e-poruka upozorenja prava?
Dvije provjere: Instagramova službena domena pošiljatelja i odgovarajući zapis u Postavke › Nedavne e-poruke. Ako jedna ne prođe, to je phishing.
Ne znaš jesi li to bio ti?
Napravi snimku zaslona upozorenja ili popisa sesija i pošalji nam je. Besplatno ćemo reći trebaš li djelovati. Lozinka i kodovi ostaju tvoji.
Izvori
- Turn login requests on or off on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you received an Instagram password reset email that you didn't request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com