Opozorilo o prijavi pomeni, da je naprava ali brskalnik, nov za Instagram, pravkar poskušal vdreti v tvoj račun. Z vklopljenim dvostopenjskim preverjanjem pristnosti vidiš, za katero napravo gre in približno kje, ter jo lahko spustiš noter ali ustaviš. Preglej seznam sej v Središču za račune: potrdi, če si bil to ti, če nisi, pa zavrni in nastavi novo geslo (druge seje se takrat končajo). Opozorilo ne pomeni, da je račun izgubljen; nepričakovano e-sporočilo za ponastavitev gesla je večinoma tuja tipkarska napaka. Samim e-sporočilom z opozorilom zaupaj previdno, saj so lažna klasična vaba.
Kaj je sprožilo opozorilo
Instagram jim pravi zahteve za prijavo. Z vklopljenim dvostopenjskim preverjanjem pristnosti vsaka prijava z naprave ali brskalnika, ki ga Instagram ne pozna, sproži zahtevo, kot obvestilo, zapis v dejavnosti ali trak v aplikaciji. Navede napravo in približen kraj, ti pa se na mestu odločiš, ali jo spustiš noter.
Neznano Instagramu ne pomeni sumljivo. Dovolj je nov telefon, pravkar nameščen brskalnik ali izbrisani piškotki. Pomembno je, ali naprava in kraj kaj povesta tebi.
Prvih pet minut
- Zaenkrat se ne dotikaj povezav v e-sporočilu z opozorilom. Sam odpri aplikacijo Instagram.
- Poišči sejo. Središče za račune › Geslo in varnost › Kje ste prijavljeni (na računalniku prek Več › Nastavitve). Starejše različice jo imajo pod Varnost › Dejavnost prijave.
- Jo prepoznaš? Dotakni se To sem bil jaz in potrdi.
- Je ne prepoznaš? Dotakni se To nisem bil jaz; Instagram te nato vodi skozi ponastavitev gesla.
- Ni gumbov? Pojavijo se samo po prijavi z nečesa, česar Instagram ni prepoznal. Vsako sejo na seznamu lahko vseeno zapreš ročno.
Odgovori na zahtevo za prijavo
Ko odpreš opozorilo, vidiš napravo in kraj. Odobri pomeni da, to sem bil jaz; Zavrni pomeni ne, Instagram pa preide na ponastavitev gesla, zato staro geslo preneha delovati za tistega, ki ga je imel.
Funkcija je v nastavitvah dvostopenjskega preverjanja, med Dodatnimi načini (Zahteve za prijavo), in zahteva, da ti Instagram sme pošiljati obvestila.
E-sporočilo za ponastavitev, ki ga nisi zahteval
E-sporočilo za ponastavitev gesla kot strela z jasnega prestraši, vendar Instagram opominja, da je običajno nenevarno: drug uporabnik se je zmotil v lastni e-pošti ali uporabniškem imenu in vpisal tvoje. Za dostop bi tako ali tako potreboval tvoje geslo ali klik na povezavo prav v tem e-sporočilu.
Zato ne klikaj. Te še vedno skrbi? Neposredno odpri aplikacijo, izberi novo geslo in dodaj dvostopenjsko preverjanje pristnosti.
Loči prava opozorila od lažnih
Lažna e-sporočila o „sumljivi prijavi“ delujejo, ker povzročajo stres. Tri preverbe, preden se česa dotakneš:
- Domena pošiljatelja. Biti mora ena od Instagramovih uradnih domen pošiljateljev; seznam je v članku sporočila o napakah.
- Nedavna e-sporočila. Nastavitve hranijo dva tedna resničnih e-sporočil od Instagrama. Ga ni tam? Potem ni od Instagrama.
- Kanal. Varnostna vprašanja se nikoli ne rešujejo prek Directa.
Več primerov: lažna e-sporočila in sporočila od Instagrama.
Hiter vodič
| Kaj vidiš | Najverjetneje | Kaj narediti |
|---|---|---|
| Opozorilo o telefonu, ki si ga nastavil zjutraj | Tvoja lastna nova naprava | Odobri / To sem bil jaz |
| Opozorilo o napravi, ki ni tvoja | Nekdo verjetno pozna tvoje geslo | Zavrni in nastavi novo geslo |
| E-sporočilo za ponastavitev, ki ga nikoli nisi zahteval | Zelo verjetno tuja tipkarska napaka | Ne dotikaj se povezave; če želiš, spremeni geslo v aplikaciji |
| E-sporočilo z opozorilom, ki ga ni v Nedavnih e-sporočilih | Phishing | Izbriši, ne da bi kliknil |
| Nenadoma izgubljaš dostop | Možen prevzem računa | instagram.com/hacked |
To nisi bil ti: kaj zdaj?
Prijava neznanca običajno pomeni, da tvoje geslo kroži. Instagramovi primeri: ponovno je bilo uporabljeno na strani, s katere so pozneje ušli podatki, ali pa je račun povezan z zunanjo aplikacijo, ki nikoli ni bila odobrena. Ukrepaj, dokler si še notri:
- novo geslo (zapre vse druge seje);
- vklopljeno dvostopenjsko preverjanje pristnosti;
- v nastavitvah tvoja lastna e-pošta in tvoj lastni telefon, nikogar drugega;
- neznani povezani računi odstranjeni iz Središča za račune;
- sumljive aplikacije tretjih oseb odstranjene.
Objave ali sporočila, ki jih nisi poslal? Poglej Instagram objavlja stvari, ki jih nisi naredil. E-pošta je že spremenjena? Razveljavi spremembo e-pošte. Sploh nimaš dostopa? Vdrt račun.
Tvoja vprašanja
Ali opozorilo o prijavi dokazuje, da so mi vdrli v račun?
Ne. Opozorila sprožijo tudi novi telefoni in brskalniki. To je opozorilo, ne sodba: če ti naprava ali kraj nič ne povesta, zavrni in spremeni geslo.
To sem bil jaz ali To nisem bil jaz: kako se odločiti?
Potrjuj samo seje, ki jih lahko umestiš: telefon, ki je tvoj, mesto, v katerem si bil. Vse drugo dobi To nisem bil jaz, kar vodi naravnost do ponastavitve gesla.
Zakaj moje lastne prijave sprožajo opozorila?
Instagram ocenjuje naprave, ne ljudi: nova naprava, drug brskalnik ali izbrisani piškotki so videti kot novi. Dovolj je, da potrdiš. Naprava, ki je nikoli nisi imel, je druga stvar: spremeni geslo.
Kako vem, ali je e-sporočilo z opozorilom pravo?
Dve preverbi: Instagramova uradna domena pošiljatelja in ustrezen zapis v Nastavitve › Nedavna e-sporočila. Če ena ne uspe, je to phishing.
Ne veš, ali si bil to ti?
Naredi posnetek zaslona opozorila ali seznama sej in nam ga pošlji. Brezplačno ti povemo, ali moraš ukrepati. Geslo in kode ostanejo tvoji.
Viri
- Turn login requests on or off on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you received an Instagram password reset email that you didn't request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com