Οι εφεδρικοί κωδικοί είναι τα εφεδρικά κλειδιά του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων: όταν ο συνηθισμένος κωδικός δεν έρχεται λόγω αδύναμου σήματος, σφάλματος παράδοσης ή χαμένου τηλεφώνου, ένας από αυτούς σας αφήνει να μπείτε. Τους βρίσκετε στην ενότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων στο Κέντρο λογαριασμών (ή στις Ρυθμίσεις λογαριασμού Meta), στις Πρόσθετες μεθόδους. Μια λεπτομέρεια κρίνει τα πάντα: το Instagram τους εμφανίζει και δημιουργεί νέους μόνο μετά τη σύνδεση. Γι' αυτό φυλάξτε τους από πριν. Είστε ήδη έξω και χωρίς κωδικούς; Τότε απομένουν μια συνδεδεμένη ή αξιόπιστη συσκευή, η άλλη σας μέθοδος ή ένα αίτημα υποστήριξης με έλεγχο ταυτότητας. Όποιος πουλά «παραγόμενους» κωδικούς λέει ψέματα.
Σε τι χρησιμεύουν
Με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, κάθε σύνδεση από άγνωστο τηλέφωνο, tablet ή πρόγραμμα περιήγησης ζητά έναν επιπλέον κωδικό, συνήθως από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, με SMS ή μέσω WhatsApp. Όταν αυτός ο κωδικός δεν σας φτάνει, τον ρόλο αναλαμβάνουν οι εφεδρικοί κωδικοί. Το Instagram αναφέρει δύο περιπτώσεις: ένα πρόβλημα σύνδεσης ή παράδοσης που εμποδίζει τον κωδικό να φτάσει και την απώλεια τηλεφώνου ή email που σας εμποδίζει να τον λάβετε.
Οι κωδικοί ανήκουν σε κάθε προφίλ χωριστά. Αν διαχειρίζεστε επαγγελματικό και προσωπικό λογαριασμό, ο καθένας έχει τη δική του λίστα, και τον λογαριασμό τον επιλέγετε πριν από την εμφάνιση.
Πού θα βρείτε τη λίστα
Στην εφαρμογή ξεκινήστε από τη φωτογραφία προφίλ κάτω δεξιά και το μενού πάνω δεξιά· στον υπολογιστή από το Περισσότερα κάτω αριστερά και μετά Ρυθμίσεις. Συνέχεια: Κέντρο λογαριασμών › Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια › Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων › λογαριασμός › Πρόσθετες μέθοδοι › Εφεδρικοί κωδικοί.
Κρατήστε τουλάχιστον ένα αντίγραφο μακριά από το τηλέφωνο που λαμβάνει τους κωδικούς σύνδεσης: σε διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, σε χαρτί σε ένα συρτάρι, σε κρυπτογραφημένη σημείωση σε άλλη συσκευή. Ένα στιγμιότυπο στο ίδιο τηλέφωνο χάνεται μαζί του. Ορισμένοι λογαριασμοί βλέπουν ήδη τις Ρυθμίσεις λογαριασμού Meta αντί για το Κέντρο λογαριασμών· η διαδρομή είναι η ίδια.
Συνδεθείτε με κωδικό
Στην οθόνη που ζητά κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, πληκτρολογήστε αντί γι' αυτόν έναν εφεδρικό κωδικό. Αν η οθόνη προσφέρει άλλες μεθόδους, επιλέξτε τους εφεδρικούς κωδικούς. Αντιγράψτε τον από την πιο πρόσφατη λίστα, όχι από μνήμης.
Μόλις μπείτε, κλείστε το κενό που προκάλεσε το πρόβλημα. Χαμένο τηλέφωνο: μεταφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων σε νέο αριθμό ή σε νέα εφαρμογή και ελέγξτε τις ενεργές περιόδους σύνδεσης. Αν μοιάζει περισσότερο με επίθεση παρά με ατυχία, ακολουθήστε τη σειρά για παραβιασμένο λογαριασμό.
Πάρτε νέο σετ
Στην ίδια οθόνη Εφεδρικοί κωδικοί επιλέξτε Λήψη νέων κωδικών. Σύμφωνα με το Instagram, οι παλιοί τότε σταματούν να λειτουργούν και αντικαθίστανται από τους νέους.
Οι σωστές στιγμές: όταν έχετε χρησιμοποιήσει αρκετούς, όταν χαθεί ή κλαπεί μια συσκευή με αντίγραφο και κάθε φορά που υποψιάζεστε ότι κάποιος είδε τον λογαριασμό ή τη λίστα σας.
Γιατί απορρίφθηκε ο κωδικός
Το Instagram δεν αναφέρει λόγους· ελέγξτε αυτά τα τέσσερα σημεία:
| Ερώτηση | Τι να προσέξετε |
|---|---|
| Είναι το αντίγραφό σας το πιο πρόσφατο; | Η λήψη νέων κωδικών ακυρώνει τους προηγούμενους, και αυτό μπορεί να το έκανε κάποιος με πρόσβαση στον λογαριασμό |
| Είναι η λίστα του σωστού λογαριασμού; | Κάθε προφίλ έχει τους δικούς του κωδικούς |
| Είναι πράγματι εφεδρικός κωδικός; | Οι κωδικοί από εφαρμογή, SMS ή email είναι άλλο είδος και ισχύουν μόνο όπου τους ζητά το Instagram |
| Αντιγράφηκε σωστά; | Αντιγράψτε τον ή διαβάστε τον από την αποθηκευμένη λίστα |
Αν δεν λειτουργεί κανένας, υπολογίστε ότι δεν έχετε κωδικούς.
Έξω και χωρίς κωδικούς
| Τι σας απομένει | Τι σας επιτρέπει |
|---|---|
| Τηλέφωνο ή υπολογιστής που είναι ακόμη συνδεδεμένοι | Να ανοίξετε τις ίδιες ρυθμίσεις, να δημιουργήσετε νέους κωδικούς ή να αλλάξετε μέθοδο |
| Συσκευή σημειωμένη ως αξιόπιστη | Το Instagram δεν ζητά από αυτήν κωδικό ασφαλείας |
| Εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας σε άλλη συσκευή | Η μέθοδος μπορεί να λειτουργεί σε πολλές συσκευές ταυτόχρονα |
| Ο αριθμός σας μεταφερμένος σε νέα SIM | Το SMS ακολουθεί τον αριθμό, όχι το παλιό τηλέφωνο |
| Τίποτα | Να ζητήσετε από το Instagram υποστήριξη από το τηλέφωνο: βίντεο σέλφι ή ερωτήσεις για το email ή τον αριθμό και τη συσκευή της εγγραφής |
Για κάθε περίπτωση: χαμένο κινητό με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και χωρίς πρόσβαση στο email ή στο τηλέφωνο.
Οι ερωτήσεις σας
Πού βρίσκω τους εφεδρικούς κωδικούς του Instagram;
Στον Έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στο Κέντρο λογαριασμών ή στις Ρυθμίσεις λογαριασμού Meta, μετά Πρόσθετες μέθοδοι και τέλος Εφεδρικοί κωδικοί.
Μπορώ να τους δω από την οθόνη σύνδεσης;
Όχι. Το Instagram τους εμφανίζει και τους ανανεώνει μόνο μετά τη σύνδεση.
Λειτουργούν ακόμη οι παλιοί κωδικοί όταν πάρω νέους;
Όχι. Η νέα λίστα αντικαθιστά πλήρως την προηγούμενη.
Μπορεί κάποιος ιστότοπος να μου δημιουργήσει εφεδρικούς κωδικούς για τον λογαριασμό;
Όχι. Τους δημιουργεί μόνο το Instagram, μέσα στον συνδεδεμένο λογαριασμό σας· τέτοιοι ιστότοποι είναι απάτη.
Κι αν δεν τους φύλαξα ποτέ;
Χρησιμοποιήστε μια συνδεδεμένη ή αξιόπιστη συσκευή, την άλλη σας μέθοδο ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων ή ένα αίτημα υποστήριξης από το τηλέφωνο με έλεγχο ταυτότητας.
Κολλήσατε στην οθόνη ελέγχου δύο παραγόντων;
Γράψτε μας ποιοι τρόποι σύνδεσης σας απομένουν. Η πρώτη δωρεάν αξιολόγηση δείχνει την επίσημη διαδρομή που είναι ακόμη ανοιχτή. Τον κωδικό πρόσβασης και τους κωδικούς κρατήστε τους για εσάς.
Πηγές
- How you can use a backup code on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com