Instagramin ikäraja on useimmissa maissa 13 vuotta. Tilit, joiden epäillään kuuluvan lapselle, ja tilit, joiden syntymäaika jää alle 13 vuoden, saavat näkymän, jonka mukaan et ole tarpeeksi vanha, ja ne poistetaan. Jos kyse on virheestä, näkymän valituspainike johtaa henkilöllisyystodistuksen lataamiseen; Instagram tarkistaa syntymäajan jopa 30 päivän kuluessa ja palauttaa tilin, jos se erehtyi. Lisäksi jotkin alueet pyytävät kaikkia osoittamaan ikänsä syntymäajalla, henkilöllisyystodistuksella tai videoselfiellä.
Miksi jokaisella tilillä on syntymäaika
Instagram edellyttää useimmissa maissa vähintään 13 vuoden ikää ja kysyy kaikilta syntymäaikaa pitääkseen nuorimmat poissa.
- Se on tilin ylläpitäjän päivämäärä. Myös koiran, harrastuksen tai kaupan tili tarvitsee sitä ylläpitävän henkilön syntymäajan; yrityksen perustamispäivä ei kuulu siihen.
- Kukaan muu ei näe sitä. Syntymäaikasi ei näy profiilissa, oli se julkinen tai yksityinen.
- Nuoremmat teinit aloittavat yksityisinä. Alle 16-vuotiaiden (tai maasta riippuen alle 18-vuotiaiden) rekisteröitymiset alkavat yksityisinä tileinä.
Näkymä, jonka mukaan et ole tarpeeksi vanha
Instagram näyttää sen kahdessa tilanteessa: tarkistuksessa, ylläpitääkö tiliä lapsi, tai kun syntymäaika jää alle 13 vuoden. Sen jälkeen tili poistetaan.
Näin käy myös aikuisille: väärin kirjoitettu syntymävuosi tai yrityksen perustamispäivä henkilön syntymäpäivän sijaan. Syystä riippumatta valitus on tie takaisin.
Valitus vaihe vaiheelta
- Napauta näkymän alareunassa olevaa valituspainiketta.
- Seuraa ohjeita ja lataa voimassa oleva henkilöllisyystodistus.
- Odota syntymäajan tarkistusta; Instagram voi tarvita 30 päivää ja palauttaa virheellisesti poistetut tilit.
Neuvomme (eivät Instagramin sääntöjä): käytä tiliä todella ylläpitävän henkilön henkilöllisyystodistusta; kuvaa kortti tasaisena, tasaisessa valossa, ilman heijastuksia ja kokonaan luettavana; ja kirjaa valituksen päivämäärä ylös, jotta tiedät, milloin 30 päivää on kulunut.
Kun Instagram pyytää osoittamaan ikäsi
Ikätarkistuksia tehdään muulloinkin kuin poiston jälkeen. Instagramin mukaan jotkin alueet edellyttävät iän vahvistamista tilin käytön jatkamiseksi, ja jotkin toiminnot tai syntymäajan muuttaminen voivat myös vaatia vahvistuksen.
| Kysymys | Mitä Instagram sanoo |
|---|---|
| Menetelmät | Syntymäaika, henkilöllisyystodistus, videoselfie tai näiden yhdistelmä |
| Kumppani | Yoti, ulkopuolinen iän vahvistamiseen erikoistunut yritys, joka voi tarkastaa selfien tai asiakirjan |
| Näkyvyys | Tietoja käytetään iän vahvistamiseen, eikä niitä näytetä profiilissa tai kenellekään Instagramissa |
| Syntymäaikasi | Näkyy ja muutettavissa asetuksissa |
Ikää arvioiva selfie
Se on käytössä vain joissakin maissa. Instagramin esimerkki: alle 16-vuotiaan, joka yrittää muuttaa ikänsä yli 16 vuoteen, on toimitettava lisää todisteita.
- Ikä, ei henkilöllisyys. Kuva selfiestä menee palveluntarjoajalle, jonka tekniikka arvioi iän eikä pysty tunnistamaan tiettyjä ihmisiä.
- Poistetaan jälkeenpäin. Kun arvio on tullut Instagramille, kuva poistetaan 30 päivän kuluessa, eikä mitään muuta sinua koskevaa tietoa mene palveluntarjoajalle.
- Vinkit kuvaamiseen. Koko kasvot kuvassa, hyvä valo, ei mitään peittämässä niitä, kuten maskia tai pipoa, ja liiku näkymän ohjeiden mukaan.
- Aika. Tulos 20 minuutin kuluessa ilmoituksena.
Älä sekoita sitä tilin palautuksessa käytettävään henkilöllisyysselfieen: vahvistus videoselfiellä.
Ei ikävahvistus: merkintä nuorten saatavuudesta
Jotkut sisällöntuottajat sekoittavat Tilin tilan merkinnän ikävahvistukseen. Se tarkoittaa, että osa profiilistasi tai julkaisuistasi ei täytä Instagramin nuorta yleisöä koskevia sääntöjä, joten teini-ikäiset eivät ehkä näe sinua, seuraa sinua tai lähetä viestejä, ellei vanhempi tai huoltaja salli sitä. Tilisi on yhä olemassa.
- Etsi nuorten saatavuutta koskeva osio Tilin tilasta.
- Korjaa asia muokkaamalla, arkistoimalla tai muuttamalla merkittyjä kohteita tai profiilia; Instagram tarkistaa uudelleen 24 tunnin kuluessa.
- Joissakin tapauksissa voit napauttaa Pyydä tarkistusta muuttamatta mitään.
Lisää Tilin tilasta: laskeva kattavuus.
Henkilöllisyystodistuksesi kulkee vain sovelluksen kautta
Asiakirjat ja selfiet kulkevat Instagramin näkymien kautta eivätkä minnekään muualle; mikään kolmas osapuoli ei voi tehdä tarkistusta puolestasi. Pyynnöt henkilöllisyystodistuksestasi tai selfiestä ”lukituksen avaamiseksi” ovat huijauksia: palautushuijaukset.
Kysymyksesi
Kauanko ikää koskeva valitus kestää?
Varaudu 30 päivään. Virheellisesti poistetut tilit palautetaan, ja Instagram ilmoittaa sinulle.
Mitä tarvitsen alle 13 vuoden ikää koskevaan valitukseen?
Poistonäkymän alareunan valituspainikkeen, sen jälkeen näytettävät vaiheet ja voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen.
Mitä ikävahvistuksen selfielleni tapahtuu?
Se poistetaan viimeistään 30 päivää sen jälkeen, kun Instagram on saanut arvion, ja palveluntarjoajan tekniikka arvioi vain ikää; se ei pysty tunnistamaan ihmisiä.
Voinko muuttaa syntymäaikani?
Voit, asetuksista, vaikka Instagram voi ensin pyytää iän vahvistamista, esimerkiksi kun alle 16-vuotias yrittää muuttaa ikänsä yli 16 vuoteen.
Jumissa iän vuoksi tehdyn poiston jälkeen?
Lähetä meille ilmoituksen teksti ja valituksesi päivämäärä. Maksuton vastaus käy läpi jäljellä olevat vaihtoehdot. Emme koskaan pyydä salasanoja, koodeja tai henkilöllisyystodistuksia.
Lähteet
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com