Минималната възраст в Instagram в повечето държави е 13 години. Профили, за които има съмнение, че принадлежат на дете, и тези, чиято дата на раждане дава под 13 години, получават екран, че не сте достатъчно голям, и се премахват. Ако е грешка, бутонът за обжалване на този екран води до качване на документ за самоличност; Instagram проверява датата на раждане до 30 дни и връща профила, ако е сгрешил. Освен това някои региони искат от всеки да докаже възрастта си с дата на раждане, документ за самоличност или видео селфи.
Защо всеки профил има дата на раждане
Instagram в повечето държави изисква поне 13 години и пита всеки за датата на раждане, за да останат най-малките навън.
- Това е датата на човека, който управлява профила. И профилът на куче, хоби или магазин се нуждае от датата на раждане на човека, който го управлява; датата на основаване на фирмата не е за там.
- Никой друг не я вижда. Датата Ви на раждане не се показва в профила, независимо дали е публичен или личен.
- По-малките тийнейджъри започват с личен профил. Регистрациите на хора под 16 (или 18, според държавата) започват като лични профили.
Екранът, че не сте достатъчно голям
Instagram го показва в два случая: при проверка дали профилът не се управлява от дете или когато датата на раждане дава под 13 години. След това следва премахване.
Случва се и на възрастни: печатна грешка в годината на раждане или датата на основаване на фирма вместо рождения ден на човека. Независимо от причината, пътят обратно е обжалването.
Обжалването стъпка по стъпка
- Докоснете бутона за обжалване в долната част на екрана.
- Следвайте указанията и качете валиден документ за самоличност.
- Изчакайте проверката на датата на раждане; Instagram може да има нужда от 30 дни и връща профили, премахнати по грешка.
Нашите съвети (не правила на Instagram): използвайте документа на човека, който наистина управлява профила; снимайте документа право, при равномерна светлина, без отблясъци и напълно четлив; и си запишете датата на обжалването, за да знаете кога изтичат 30-те дни.
Когато Instagram иска да докажете възрастта си
Проверките на възрастта не идват само след премахване. Instagram посочва, че някои региони изискват проверка на възрастта за по-нататъшно ползване на профила и че тя може да се изисква и от някои функции или при промяна на датата на раждане.
| Въпрос | Какво казва Instagram |
|---|---|
| Методи | Дата на раждане, документ за самоличност, видео селфи или комбинация от тях |
| Партньор | Yoti, външна фирма за проверка на възрастта, която може да оцени селфи или документ |
| Видимост | Данните служат за проверка на възрастта Ви и не се показват в профила или на никого в Instagram |
| Вашата дата на раждане | Можете да я видите и промените в настройките |
Селфи за оценка на възрастта
Съществува само в някои държави. Примерът на Instagram: който е под 16 години и се опитва да промени възрастта си на над 16, трябва да докаже повече.
- Възраст, не самоличност. Изображението от селфито отива при доставчик, чиято технология оценява възрастта и не може да разпознава конкретни хора.
- След това се изтрива. Щом оценката стигне до Instagram, изображението се изтрива до 30 дни и никакви други данни за Вас не отиват при доставчика.
- Съвети за заснемане. Цялото лице в кадър, добра светлина, нищо, което да го покрива, например маска или шапка, и се движете според указанията на екрана.
- Време. Резултат до 20 минути, изпратен като известие.
Не го бъркайте със селфито за проверка на самоличността при възстановяване на профил: проверка с видео селфи.
Не е проверка на възрастта: етикетът за достъпност за тийнейджъри
Някои творци бъркат етикет в Състояние на профила с проверка на възрастта. Той означава, че част от профила или публикациите Ви не отговаря на насоките на Instagram за млада аудитория, така че тийнейджърите може да не Ви виждат, следват или да Ви пишат, освен ако родител или настойник не го позволи. Профилът Ви продължава да съществува.
- В Състояние на профила потърсете частта за достъпност за тийнейджъри.
- Поправете това чрез редактиране, архивиране или промяна на маркираните елементи или профила; Instagram проверява отново до 24 часа.
- В някои случаи можете да докоснете Заявка за преглед, без да променяте нищо.
Повече за Състояние на профила: спад на обхвата.
Документът Ви минава само през приложението
Документите и селфитата минават през екраните на Instagram и никъде другаде; никоя трета страна не може да направи проверката вместо Вас. Искания за документа или селфито Ви „за отключване“ са измама: измами с възстановяване на профил.
Вашите въпроси
Колко трае обжалването заради възрастта?
Пригответе се за 30 дни. Профилите, премахнати по грешка, се връщат, а Instagram Ви уведомява.
Какво ми трябва за обжалване заради възраст под 13 години?
Бутонът за обжалване в долната част на екрана за премахване, после показаните стъпки и валиден документ за самоличност.
Какво става със селфито ми за проверка на възрастта?
Изтрива се най-късно 30 дни след като Instagram получи оценката, а технологията на доставчика оценява само възрастта; не може да идентифицира хора.
Мога ли да променя датата си на раждане?
Да, в настройките, макар че Instagram може първо да поиска проверка на възрастта, например когато някой под 16 години се опитва да промени възрастта си на над 16.
Заседнахте след премахване заради възрастта?
Изпратете ни текста на известието и датата на обжалването си. Безплатният отговор минава през оставащите възможности. Никога не искаме пароли, кодове или документи за самоличност.
Източници
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com