Minimální věk na Instagramu je ve většině zemí 13 let. Účty, u kterých je podezření, že patří dítěti, a účty, jejichž datum narození vychází pod 13 let, dostanou obrazovku, že nejste dost staří, a jsou odstraněny. Pokud jde o chybu, tlačítko pro odvolání na té obrazovce vede k nahrání dokladu totožnosti; Instagram datum narození zkontroluje do 30 dnů a účet obnoví, pokud se mýlil. Kromě toho některé regiony žádají každého, aby svůj věk doložil datem narození, dokladem totožnosti nebo video selfie.
Proč má každý účet datum narození
Instagram ve většině zemí vyžaduje věk alespoň 13 let a ptá se každého na datum narození, aby nejmladší zůstali mimo.
- Je to datum toho, kdo účet spravuje. I účet psa, koníčku nebo obchodu potřebuje datum narození člověka, který ho spravuje; datum založení firmy tam nepatří.
- Nikdo jiný ho nevidí. Vaše datum narození se na profilu nezobrazuje, ať je veřejný, nebo soukromý.
- Mladší dospívající začínají soukromě. Registrace mladších 16 let (nebo 18, podle země) začínají jako soukromé účty.
Obrazovka, že nejste dost staří
Instagram ji ukazuje ve dvou případech: při kontrole, jestli účet nespravuje dítě, nebo když datum narození vychází pod 13 let. Potom následuje odstranění.
Stává se to i dospělým: překlep v roce narození nebo datum založení firmy místo narozenin člověka. Ať je příčina jakákoli, cestou zpět je odvolání.
Odvolání krok za krokem
- Klepněte na tlačítko pro odvolání v dolní části obrazovky.
- Řiďte se pokyny a nahrajte platný doklad totožnosti.
- Počkejte na kontrolu data narození; Instagram může potřebovat 30 dnů a účty odstraněné omylem obnovuje.
Naše rady (ne pravidla Instagramu): použijte doklad toho, kdo účet skutečně spravuje; průkaz vyfoťte rovně, v rovnoměrném světle, bez odlesků a celý čitelný; a zapište si datum odvolání, ať víte, kdy uplyne 30 dnů.
Když vás Instagram požádá o doložení věku
Kontroly věku nejsou jen po odstranění. Instagram uvádí, že některé regiony vyžadují ověření věku pro další používání účtu a že ověření mohou vyžadovat i některé funkce nebo změna data narození.
| Otázka | Co říká Instagram |
|---|---|
| Metody | Datum narození, doklad totožnosti, video selfie nebo jejich kombinace |
| Partner | Yoti, externí firma pro ověřování věku, která může posoudit selfie nebo doklad |
| Viditelnost | Údaje slouží k ověření vašeho věku a nezobrazují se na profilu ani nikomu na Instagramu |
| Vaše datum narození | Lze ho zobrazit a změnit v nastavení |
Selfie pro odhad věku
Je jen v některých zemích. Příklad Instagramu: kdo je mladší 16 let a zkouší si věk změnit na víc než 16, musí doložit víc.
- Věk, ne totožnost. Snímek ze selfie jde poskytovateli, jehož technologie odhaduje věk a nedokáže rozpoznat konkrétní lidi.
- Potom se maže. Jakmile odhad dorazí na Instagram, snímek se smaže do 30 dnů a žádné další údaje o vás k poskytovateli nejdou.
- Rady k natáčení. Celý obličej v záběru, dobré světlo, nic, co ho zakrývá, třeba rouška nebo čepice, a pohybujte se podle pokynů na obrazovce.
- Čas. Výsledek do 20 minut, poslaný jako oznámení.
Nepleťte si ji se selfie pro ověření totožnosti při obnově účtu: ověření pomocí video selfie.
Nejde o ověření věku: označení dostupnosti pro dospívající
Někteří tvůrci si pletou označení ve Stavu účtu s ověřením věku. Znamená, že část vašeho profilu nebo příspěvků nesplňuje zásady Instagramu pro mladé publikum, takže vás dospívající možná nebudou vidět, sledovat ani vám psát, pokud to nepovolí rodič nebo opatrovník. Váš účet dál existuje.
- Ve Stavu účtu hledejte část o dostupnosti pro dospívající.
- Opravte to úpravou, archivací nebo změnou označených položek či profilu; Instagram to znovu zkontroluje do 24 hodin.
- V některých případech můžete klepnout na Požádat o kontrolu, aniž byste cokoli měnili.
Víc o Stavu účtu: pokles dosahu.
Váš doklad jde jen přes aplikaci
Doklady a selfie procházejí obrazovkami Instagramu a nikudy jinudy; žádná třetí strana kontrolu za vás udělat nemůže. Žádosti o váš doklad nebo selfie „kvůli odblokování“ jsou podvod: podvody s obnovou účtu.
Vaše otázky
Jak dlouho trvá odvolání kvůli věku?
Počítejte s 30 dny. Účty odstraněné omylem se obnovují a Instagram vám dá vědět.
Co potřebuji k odvolání kvůli věku pod 13 let?
Tlačítko pro odvolání v dolní části obrazovky o odstranění, potom zobrazené kroky a platný doklad totožnosti.
Co se stane s mým selfie pro ověření věku?
Smaže se nejpozději 30 dnů poté, co Instagram dostane odhad, a technologie poskytovatele odhaduje jen věk; lidi identifikovat neumí.
Mohu si změnit datum narození?
Ano, v nastavení, i když Instagram může nejdřív požádat o ověření věku, například když se někdo mladší 16 let snaží změnit věk na víc než 16.
Zasekli jste se po odstranění kvůli věku?
Pošlete nám text oznámení a datum svého odvolání. Bezplatná odpověď projde možnosti, které zbývají. Nikdy nežádáme hesla, kódy ani doklady totožnosti.
Zdroje
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com