Najnižja starost na Instagramu je v večini držav 13 let. Računi, za katere obstaja sum, da pripadajo otroku, in tisti, katerih datum rojstva da manj kot 13 let, dobijo zaslon, da nisi dovolj star, in se odstranijo. Če gre za napako, gumb za pritožbo na tem zaslonu vodi do nalaganja osebnega dokumenta; Instagram datum rojstva preveri v 30 dneh in račun vrne, če se je zmotil. Poleg tega nekatere regije od vseh zahtevajo, da starost dokažejo z datumom rojstva, osebnim dokumentom ali video selfijem.
Zakaj ima vsak račun datum rojstva
Instagram v večini držav zahteva najmanj 13 let in vsakogar vpraša za datum rojstva, da najmlajši ostanejo zunaj.
- To je datum osebe, ki upravlja račun. Tudi račun psa, hobija ali trgovine potrebuje datum rojstva človeka, ki ga upravlja; datum ustanovitve podjetja ne spada tja.
- Nihče drug ga ne vidi. Tvoj datum rojstva se ne prikaže na profilu, ne glede na to, ali je javen ali zaseben.
- Mlajši najstniki začnejo zasebno. Registracije mlajših od 16 (ali 18, odvisno od države) se začnejo kot zasebni računi.
Zaslon, da nisi dovolj star
Instagram ga prikaže v dveh primerih: pri preverjanju, ali račun ne upravlja otrok, ali ko datum rojstva da manj kot 13 let. Nato sledi odstranitev.
Zgodi se tudi odraslim: tipkarska napaka v letnici rojstva ali datum ustanovitve podjetja namesto rojstnega dne osebe. Ne glede na vzrok je pot nazaj pritožba.
Pritožba korak za korakom
- Dotakni se gumba za pritožbo na dnu zaslona.
- Sledi navodilom in naloži veljaven osebni dokument.
- Počakaj na preverjanje datuma rojstva; Instagram lahko potrebuje 30 dni in vrne račune, odstranjene po pomoti.
Naši nasveti (ne Instagramova pravila): uporabi dokument osebe, ki račun res upravlja; dokument fotografiraj naravnost, pri enakomerni svetlobi, brez odsevov in povsem berljiv; in zapiši datum pritožbe, da veš, kdaj poteče 30 dni.
Ko Instagram zahteva, da dokažeš starost
Preverjanja starosti ne pridejo samo po odstranitvi. Instagram navaja, da nekatere regije zahtevajo preverjanje starosti za nadaljnjo uporabo računa in da ga lahko zahtevajo tudi nekatere funkcije ali sprememba datuma rojstva.
| Vprašanje | Kaj pravi Instagram |
|---|---|
| Načini | Datum rojstva, osebni dokument, video selfie ali njihova kombinacija |
| Partner | Yoti, zunanje podjetje za preverjanje starosti, ki lahko oceni selfie ali dokument |
| Vidnost | Podatki služijo preverjanju tvoje starosti in se ne prikažejo na profilu ali komur koli na Instagramu |
| Tvoj datum rojstva | Lahko ga vidiš in spremeniš v nastavitvah |
Selfie za oceno starosti
Obstaja samo v nekaterih državah. Instagramov primer: kdor je mlajši od 16 let in poskuša starost spremeniti na več kot 16, mora dokazati več.
- Starost, ne identiteta. Slika iz selfija gre ponudniku, katerega tehnologija oceni starost in ne more prepoznati konkretnih ljudi.
- Nato se izbriše. Takoj ko ocena prispe do Instagrama, se slika izbriše v 30 dneh, ponudniku pa ne gredo nobeni drugi podatki o tebi.
- Nasveti za snemanje. Ves obraz v kadru, dobra svetloba, nič, kar ga prekriva, na primer maska ali kapa, in premikaj se po navodilih na zaslonu.
- Čas. Rezultat v 20 minutah, poslan kot obvestilo.
Ne zamenjuj ga s selfijem za preverjanje identitete pri obnovitvi računa: preverjanje z video selfijem.
Ni preverjanje starosti: oznaka dostopnosti za najstnike
Nekateri ustvarjalci zamenjujejo oznako v Stanju računa s preverjanjem starosti. Pomeni, da del tvojega profila ali objav ne izpolnjuje Instagramovih smernic za mlado občinstvo, zato te najstniki morda ne bodo videli, ti sledili ali ti pisali, razen če to dovoli starš ali skrbnik. Tvoj račun še vedno obstaja.
- V Stanju računa poišči del o dostopnosti za najstnike.
- Popravi to z urejanjem, arhiviranjem ali spremembo označenih elementov ali profila; Instagram znova preveri v 24 urah.
- V nekaterih primerih se lahko dotakneš Zahtevaj pregled, ne da bi kar koli spremenil.
Več o Stanju računa: padec dosega.
Tvoj dokument gre samo skozi aplikacijo
Dokumenti in selfiji gredo skozi Instagramove zaslone in nikamor drugam; nobena tretja oseba ne more opraviti preverjanja namesto tebe. Zahteve po tvojem dokumentu ali selfiju „za odklepanje“ so prevara: prevare z obnovitvijo računa.
Tvoja vprašanja
Koliko časa traja pritožba zaradi starosti?
Računaj s 30 dnevi. Računi, odstranjeni po pomoti, se vrnejo, Instagram pa te obvesti.
Kaj potrebujem za pritožbo zaradi starosti pod 13 let?
Gumb za pritožbo na dnu zaslona o odstranitvi, nato prikazane korake in veljaven osebni dokument.
Kaj se zgodi z mojim selfijem za preverjanje starosti?
Izbriše se najpozneje 30 dni po tem, ko Instagram dobi oceno, tehnologija ponudnika pa oceni samo starost; ljudi ne more identificirati.
Lahko spremenim datum rojstva?
Da, v nastavitvah, čeprav lahko Instagram najprej zahteva preverjanje starosti, na primer ko nekdo, mlajši od 16 let, poskuša starost spremeniti na več kot 16.
Si obtičal po odstranitvi zaradi starosti?
Pošlji nam besedilo obvestila in datum svoje pritožbe. Brezplačen odgovor gre skozi preostale možnosti. Nikoli ne zahtevamo gesel, kod ali osebnih dokumentov.
Viri
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com